Video: CDC 2021: Capter son public par l'art de raconter une histoire (DocDrop)

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1 [Musique] 11 [Musique] m [Musique]

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et bonjour et bienvenue à la séance d'aujourd'hui a certes capté son public par l'art de raconter une histoire ensuite dans son film le président national du réseau des jeunes

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fonctionnaires fédéraux et ça commence notre deuxième journée a dû camper carrière à 21 a alors je tiens d'abord à souligner que les assurés car nous

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sommes rassemblés je suis là sans des avants partie du territoire à traditionnels n'ont cédé à aniche nabé à gré à l'époque de la nation a évoqué à la chine avait avis

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dans ce lieu depuis des mineurs il nous sommes reconnaissants d'avoir la possibilité est d'être présent à sur ce territoire je pense qu'on a des personnes qui nous rejoint de chaque coin du canada à simon de dépenses et de les faire

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traditionnels si avec vous nous juin à mes messages qui peut leur mettre des liens dans le dans le tchat merci beaucoup très vite alors offrir à mesure que nous progressons dans la

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session d'aujourd'hui avait pas payer vos questions en utilisant le bouton acquis mais là c'est le bouton questions réponses a pour donner les questions et

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je veux mentionner que cette séance est entièrement en français en mai puis à 11h30 on a le même séance mais mes différentes sélections

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alors aujourd'hui nous avons un navire des collines qui est un modèle à deux panels de discussion un ami a travaillé à la majorité de sa carrière à l'agencé des services frontaliers du canada

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elle a su s'adapter à délier un champ d'expertisé a très variés allant de l'exécution a de la loi aux événements d'apprentissage comparatif au développement du leadership dans les

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milieux non traditionnels et puis récemment à la gouvernance à la a6 un prix d'excellence de la fonction publique en développant des projets de développement professionnel visant des employés de 9,5

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alors autres alors bienvenue narnia et la halle c'est à vous merci merci la choix donc merci bienvenue à tous et à toutes aujourd'hui nous accueillons trois

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panélistes veut dire moins intéressant donc ils vont partager leurs expériences j'invite chacun des panélistes à se

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présenter commençons avec job où on peut peut-être switcher commencé avec pascal je vois qu'elle est déjà prêt merci

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bonjour tout le monde je m'appelle pascal alves je suis présent sélective exécutive de la politique stratégique au secrétariat du conseil du trésor

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je suis vraiment passionnée la dimension humaine de la politique publique j'ai eu la chance de travailler sur des projets super intéressant récemment j'ai

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été chargé d'une petite équipe qui a dirigé les efforts à l'échelle du gouvernement visant à ramener services plus inclusif pour les personnes de tous les genres j'ai aussi la chance de

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travailler sur l'équipe le groupe de travail sera que 8,19 à santé canada et j'étais effondrée fondatrice du service numérique canadien

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donc j'ai vraiment content d'être ici aujourd'hui et merci beaucoup merci pascal mais non maintenant tous nous battre au

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bonjour tout le monde mon nom est pour l'heure incertaine c'est que le groupe en anglais s'était donné comme défi de raconter son histoire à 1 minute alors

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je me suis donné un peu le défi j'ai fait seule façon un peu différente et d'habitude on l'a donc quand il va de soi le gars il est dans un état d'âme et de québec en 1986 un petit groupe

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curieux l esprit libre qui ont mis le projet un petit gain qui avait un peu de difficulté à se conformer aux impositions séné et ça fait pour un parcours scolaire ou le fait que couler son secondaire 5

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il dès lors la crise existentielle le voyage la découverte des pensées philosophiques profonds l'expression site il finit par faire son chemin vers un bac en génie chimique puis en sciences

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de l'environnement à l'université laval et de la non-violence dans la fonction publique fédérale en octobre 2012 c'est l'agencé canada qui l'accueillait où il a fait son chemin et devient agents

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découvrent même qu'au complexe et ambassades en génération en février 25 où les sélectionnés par le conseil final du québec pour être gestionnaire selon de novation du québec mais bon qu'ovide ecce terra une

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séquence d'événements qui l'a même ici avec vous aujourd'hui voilà on fait vraiment pas intéressant d'avoir le début de la séance aujourd'hui on peut tuer devoir et la

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statégie qu'on va apprendre de 500 mots gentils puis elle passons maintenant à john oui merci beaucoup ou jack et john mccord je suis le directeur général de l'équipe des compétences transférables à l'école

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de la fonction publique du canada alors merci beaucoup aux réseaux de m'avoir invité à participer à la discussion aujourd'hui c'est un sujet qui à mon avis devrait intéresser un

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grand employeur du gouvernement du canada car il s'agit d'une compétence importante pour nous peu importe où on

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tombe aux aidants siégé tout de suite dit oui parce que l'équipe dans laquelle je travaille à l'école un mandat qui comprend les produits d'apprentissage dans le domaine des communications

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et nous travaillons actuellement pour développer davantage notre curriculum par rapport à l'art de raconter des histoires mais c'est aussi un sujet dans laquelle j'ai un grand d'intérêt moi même je vais dire que au cours de ma

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carrière j'ai travaillé dans des équipes de livraison de programmes des équipes de politique stratégique et la maintenant dans une équipe d'apprentissage et en tant que leader je peux vous dire que l'art de bien

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raconter une histoire et parmi les compétences que je valorise le plus en faisant du recrutement pour mes équipes et peut-être un dernier point l'art de raconter une histoire est

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universelle nous le faisons tous aidé un jeune âge mais c'est une habileté qui peut être quand même pratiqué est maîtrisée alors j'espère que nous le serions tous inspirés à développer cette compétence

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au cours de nos carrières merci merci à tous merci dieu merci à tout le monde vous être présenté plus maintenant mais là alors dans le vif du sujet donc juste une première

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question pour s'assurer qu'on est tous les mêmes bases est-ce que lors de raconter une histoire à vous de parier qu'on peut commencer

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avec punch acquérir auprès de rim réponse - non donc qu'est-ce qu'ils est parvenu mon anglais donc lors le raconte une histoire les émotions chez la personne à qui ont

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conquis ce droit est d utiliser comme levier pour véhiculer un message de façon efficace donc il ya des messages comprenant un livret de toutes sortes de manières mais

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la réalité c'est que ceux qui ont plus d'impact c'est sûr dans l'auditeur ou la personne qui lit le lecteur a vraiment elle est interpellée donc voir ressentir quelque chose soit

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frustration ou l'empathie la curiosité donc c'est seul objectif la fois c'est vraiment de pouvoir susciter des émotions pour pouvoir avoir un plus

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grand impact possible avec moins d'effets en finalement qu'est et puis pensons maintenant parce qu'à chaque fois je pense que pour moi vraiment

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raconter une histoire c'est créer des liens qui font appel à la personne c'est vraiment une occasion de comprendre d'où vient quelqu'un d'autre une histoire nous rappelle de qui nous

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sommes et de ce que nous tenons à coeur et c'est le sens de connexion mène à l'empathie donc qu'à 11 ça l'empathie on ça nous permet vraiment de comprendre le

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pourquoi de ce que nous faisons donc c'est une façon différente de caudry nous initiative donc par exemple dans le domaine numérique on évoquait souvent l'accueil la technologie de

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l'information est maintenant dans les années plus récentes on voit vraiment un axe assurent les besoins des utilisateurs donc c'est une approche vraiment

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alors j'ai aussi remarqué en préparant pour aujourd'hui que finance canada utilisait des histoires dans le dernier budget pour expliquer l'impact de ses décisions budgétaires donc par exemple

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le dernier budget avait matière profil l'histoire de susie puis à l'histoire de susie voir un peu comme ça ainsi d'y exploiter un café avec un employé d'un code de la cabine

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elle a perdu la moitié de ses revenus elle s'inquiète de l'avenir de son entreprise d et de son personnel donc elle communique avec sa banque elle obtient près de 40000 dollars d'alcool

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ducron d'urgence pour les entreprises canadiennes et ce prêt à étudier à couvrir une partie des salaires de ses employés et de les garder donc comme vous voyez l'histoire évoque

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vraiment unique une idée du problème à différentes de 6 à la belge seulement j'ai annoncé le nouveau compteur chance comme une initiative d'orientation stratégique

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c'est si vrai c'est un excellent point ça permet de voir toutes les spa et puis john quelque chose à ajouter les noms je

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crois que presle et pascal ont construit intéressante et la ligue pascal ya une très belle exemple au général je dirais que il s'agit de raconter ses expériences personnelles et ses leçons

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apprises de manière à en faire des histoires inspirantes qui regroupe toutes les composantes habituel d'un récit comme les personnages un contexte conflit des émotions du drame du

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suspense assez gradés des changements mais au au travail une histoire à voir les composantes d'un récit je veux dire où des formes et des techniques

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narratives qui peuvent améliorer nos communications alors ça ne veut pas dire qu'on ait pris note de service on présente un personnage est un défi etc mais il ya des idées équivalent quand même parfois de la situation et la mode

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de communication nous permettent à raconter les histoires complètes ou il ya ces éléments dans d'autres occasions comparaissant prend 2 présentant des documents d'informations reposant sur des faits ne

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pouvons quand même emprunté quelques composantes d'un récit où on peut utiliser un cinéma narratif pour renforcer un peu notre message et je veux dire que le type de communication

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va souvent déterminer à quel point nous pouvons transmettre le message sous forme d'histoires et puis mémoire notre question pour vous puissiez je vais

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retourner ça ajam en famille donc qu'est la structure et quelles sont les bonnes et bons éléments le est pour avoir une bonne histoire et oui je crois que on en a déjà parlé un peu mais dans ce contexte

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professionnel je dirais que il ya trois princes les principaux éléments selon moi alors premièrement évidemment une bonne structure narrative mais je dirais que les les les éléments importants d'une bonne

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structure narrative peu importe la méthode de la communication serait avoir une bonne exposition alors de présenter un peu le contexte et la situation l'introduction il ya toujours un élément

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d' usher dans une note de service une présentation ça serait peut-être le problème ou le défi auquel nous faisons face et dont la solution devient l'objectif de la communication il ya

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toujours cet aspect de l'action croissante ou les hauts et les bas dans notre démarche en arrivant vers notre notre objectif est dans une note de service il pourrait

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s'agir de déconsidération il ya toujours la projet ou le moment où le problème est résolu ou la recommandation est finalement une action décroissante où il y aura mais où les derniers détails sont

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réglés les prochaines étapes et c'est un deuxième élément que je dirais c'est très important c'est d'avoir un objectif clair et d'utiliser du langage clair dans un contexte professionnel

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souvent on raconte de longues et belles histoires mais si le destinaire ne vois pas quel est le but de l'histoire et ne peut pas comprendre

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l'histoire alors dias est la dernière chose que je dirais quoi on en a déjà parlé mais c'est de la capacité de susciter des émotions les histoires

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efficace que ce soit dans un environnement personnel ou professionnel ce site d information l'histoire ne doit pas être nécessairement triste ou amusantes mais elle doit nous faire

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ressentir quelque chose et l'exemple que pascal a partagé je crois illustre très bien ceci et je crois que cette capacité de susciter des émotions vraies pour une conte de fées autant que d'une

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présentation au cabinet au sous-ministre adjoint ou à n'importe qui dans un environnement professionnel paul pascal que cette délégation belge falefa chaîne

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s ça va pas encore une fois je pense je parlais dans le code d'un exemple concret et je pense que quand on commence avec une accroche qui fait

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vraiment que les yeux s'élargissent et que les gens soient attentifs aux trois mois je pense ça commence avec ressortir l'aspect humain puis je pense que de

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plus en plus on voit une sévère le partage de l'expérience vécue donc j'y ferai un petit but de l'équipe dont j'étais chargé pour travailler sur

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l'inclusion des personnes de tous les genres donc à un moment donné on avait tenu une rencontre des champions sous minutes à jouer à l'échelle du

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gouvernement donc à peu près 70 puis on a invité une jeune mère avec un jeune enfant a présenté au crop a raconté son histoire vécue donc à son enfant avait

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remis en question son genre il vivait une transition donc l'histoire de la marque chercher à gramat comment mieux appuyer son enfant à l'école qu'à y aller en voyage dans la

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famille complètement changé à l'électricité dans l'air donc la moitié des jeunes est dans la salle le terrain l'homme n'était plus vraiment question de des orientations stratégiques sur

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chrome à moderniser les pratiques du gouvernement relative au sax et au genre on a l'expérience vécue a vraiment permis au sous-ministre devoir livrer répercussions de leur travail sur une

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famille puis on avait un représentant de la commission canadienne des droits de la personne qui a assisté à la rencontre et qui est à l'appui elle a écrit un indic hub par la suite pour nous dire

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que cette histoire avait eu un gros impact et allait sans doute sauver des vies ont vraiment réussi les chefs de file à l'échelle du gouvernement a vraiment transformer

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leurs pratiques et poursuit donc l'importance de connaître ni froid je dois avouer que je n'ai appris à la dure à quelques reprises donc il ya un bon

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alex est un bel exemple dans le cadre de mon travail j'avais j'avais ciblé une belle opportunité je voulais leur apporter à la gestion et la réalité si tu es mon frère adjoint

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des portes en 2007 femme a plus d'impact ouais il a probablement à régénérer des meilleurs résultats alors c'est important de comprendre ces jeunes le

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wanted justement jallet a beaucoup parce que l'image là dedans et moi j'aime

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quand dix fois par l'entremise des images aussi donc il vaut mille mots sosa je crois réellement d'ailleurs le pendant la pandémie elle agit on aucune

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image avec ma conjointe et ça ça parlait énormément sur la confection a donc envoyé cette image saint jacques se

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connaissait beaucoup à 20 équivalent avec n'étais pas seul dans ce cas ok je pense qu'il est différent manière qu'on peut véhiculer les messages france aussi

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d'utiliser la disposition comme levier par exemple faire parler les chiffres donc si on dit que 9 personnes sur 10 se

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disent un très bonne santé mentale ben est sélectionneur sauf qu'ici on le voit al'inverse on dit qu'une personne sur dix est présentement à détresse psychologique mais ça veut dire que dans notre

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rencontre actuellement avec 23 personnes qui sont en détresse psychologique pissos 1 c'est quelque chose qui quand même dérangé donc la différence cette perspective là puisque j'ai dit je

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savais que 90 % des gens sont bien silencieux alors important de modifier son message si c'est long on s'est

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vraiment un bel exemple ça répétait vraiment la vie de beaucoup de gens aujourd'hui le puis d'ailleurs comme je vois julie dans chaque mentionné l algérie l'empathie bex exactement ce que moi aussi j'avais

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des skis à pamiers de mentionner maintenant et je vais pas cette question qui provoque question que beaucoup de gens se posent que moi même je me pose comment est-ce que lors de raconter une

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histoire influencer la carrière de nos panélistes aujourd'hui allons-y avec pascal avait un côté du passé j'ai été

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nommé co président national la campagne de charité un milieu de travail du gouvernement du canada puis à ce moment là hein mon frère était

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aux prises des problèmes de santé mentale c'est quelque chose qui avait eu un gros impact sur ma famille donc j'ai utilisé l'histoire de mon frère pour fonder le

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projet soit donc - nikolai qu'on a travaillé avec les organisations à but non lucratif promettant profil des histoires déjà comme mon frère qu'yves

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avait fait appel à leurs services souvent on entend dire que la campagne des couilles des entraînements des cols de fourrure c'est juste à propos des chiffres mais le projet soit ne savait

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vraiment aidé à rallier les gens à une cause importante la santé la santé mentale des jeunes cette année je suis vraiment fier de dire que le projet soit dépassé la somme

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d'un million $ recueillis dans le col du projet puis depuis lille jeunes fonctionnaires qui ont poursuivi le travail accrue - ont choisi des causes différentes qu'à dresser le profil des

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sans abri et des réfugiés dans nos communautés mais je suis convaincu que c'est vraiment les histoires des gens qui vivent l'impact nos dons qui ont

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vraiment mener au succès du projet est un bel exemple n'est pas sur ma carrière pour les skis est un exemple aujourd'hui j'en ai conclu mme des histoires

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j'ai quand j'ai appliqué pour mon corps et de chargé de projet au consulat du québec je suis une vidéo faite de comcast

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j'accuse la série raconte n'est ce pas aussi je pense aussi que si quelqu'un qui part merci ouverte à main de qui je

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suis elle me je pense à cette info mais mes supérieurs et mon employeur reçu savoir que chez celles qui avaient tendance à avant la remise des histoires

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que je comptais de mon histoire c'est sûr ils montent à la personne donc si ça fait des histoires que je comptais à aujac dont certains champions du sein du

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couloir qg d elles mêmes puis avec le temps j j'ai réussi à me placer dans un endroit qui mettait à profit mes vraies compétences finalement là où ce que je

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performe le mieux puis ça c'est un truc là par l'entremise les communications avec les gens avec qui je travaille puis john un exemple seul un parc de

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l'or de raconter l'histoire [Musique] oui je dirais que pascal est pâle ont partagé des histoires très spécifiquement

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je vais peut être prendre un appel à une approche plus générale dans tous les ministères où j'ai travaillé dans toutes les équipes où j'ai travaillé j'ai toujours essayé de considérer l'élément humain dans mon travail où l'impact de

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mon travail sur les utilisateurs sur les canadiens et en réfléchissant sur qu'est ce que ça veut dire lequel l impact du travail que nous faisons et de prendre cette approche où je réfléchis sur

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l'impact humain ça me permet de raconter une petite histoire de la valeur du travail que nous faisons dans notre équipe dans notre ministère et je crois que j'ai travaillé à santé canada transports

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canada infrastructure canada au secrétariat du conseil du trésor et like à l'école et dans tous les cas de réfléchir sur le travail que nous

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faisons à tous les jours et de dattes acte humain que ça peut avoir en racontant des histoires comme pascal et le vent ont partagé ça peut inspirer nos collègues et nos équipes de travailler

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pour réaliser et pour supporter ces éléments humains de du travail que nous faisons dans la dans la fonction publique alors une exemple plus générale mais je crois que l'on pourrait appliquer à n'importe quelle situation

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dans nos vies professionnelles à dire sans trop regarder le shaq ne vois pas de ce côté mais l'authenticité chacun son parcours personnel professionnel qui nous rend tous unis

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qui c'est tellement vrai puis j'aimerais traduire un principe que j'ai appris la distance et entrepreneurs le partant perdu parce que j'aime énormément

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gg ya été bien qu'ils cotisent l image de marque une demi compagnie et puis il m'a être du principe de 10 brins d qui danse est

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un mot en anglais des gens comprennent le branding c'est une image de marque donc on veut avoir une identification visuelle qui régulière confort et le président de brenda c'est qu'on est

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tellement saturé présente ma part des des promotions cd et des publicités on est bombardé d'image de marque que l'être humain ce qu'il recherche c'est

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précisément ce qu'on voit ici le côté humain l'authenticité et donc on revient à la base on revient au propriétaire de

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la boutique le calme qui fait des choses à la main puis qui en ressort maintenant parce qu on est tannés de toute la saturation des images en noir et non pour ce que j'en viens ce que c'est

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tantôt faut dire qui on est réellement pipi ou ce qu'on veut aller réellement pour que les gens puissent ressentir ça pique un d'un campus se faufiler trouver

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une réelle place la fonction publique c'est simplement un petit bois le dit brendan on se dit brent en bowling je n'ai pas vraiment le cas tous les paris nice même les gens là dans la

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fonction de châteauguay en ligne reviennent avec le côté humain la partie le fait d'un livre et qui sait quelque chose qui je crois à la portée de tous mais je veux pas répondre à la prochaine

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pièce avant d'aller la chance aux amériques de reborn est à ce qui est la seule question qu'on a pour kg pour vous laisser vraiment de savoir pour qui est ce que c'est accessible qui peuvent

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raconter des histoires dans la fonction publique est-ce que c'est effectivement tout le monde pourrait contenir niveau important que l'on ait connu on va commencer avec les rebelles je crois en la personne du seigneur sur

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le panel et john on apprend un peu de nouveaux baux tous nous pouvons toutes utilisées et perfectionner notre capacité à raconter des histoires afin

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d'être des meilleurs communicateurs je crois qu'on peut raconter d'histoires dans nos diverses situations formels et informels et je crois que nous sous-estimons parfois les avantages de

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raconter des histoires dans des situations est formel je peux donner peut-être quelques exemples par exemple une situation est formel vous pouvez raconter une histoire d une petite

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anecdote lorsque vous présentez à un groupe votre présentation sera ainsi tout de suite plus intéressante ya cette authenticité cette émotion qui manqueraient où vous

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pouvez raconter un récit édifiant lors d'une conversation d'un contexte d'un coach du coaching du mentorat afin d'aider à quelqu'un à apprendre de vos expériences antérieures mais également

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dans des dans des situations formelle bien sûr si vous transmettez vos messages selon un schéma narratif en utilisant des composants d'un récit vous pourrez améliorer vos séances

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d'information vos présentations vos rapports et vos discours mois en travaillant dans des domaines de la politique stratégique pendant une bonne partie de ma carrière j'ai préparé et j'ai travaillé avec les membres de mon

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équipe pour préparer des présentations par point et c'est un instinct une modalité qui permet vraiment de raconter une belle histoire paulin parlais tout à l'heure où on peut

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utiliser les images ainsi que des éléments de narratif pour raconter une histoire qui qui pourra inspirer le destinataire de la présentation que ce

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soit comme j'ai dit tout à l'heure un sous-ministre adjoint ou même le des membres du cabinet des ministres je dirais que chacun d'entre nous devraient

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trouver ou essayer de trouver des situations dans lesquelles on peut pratiquer notre capacité de raconter des histoires et c'est ça peut aider parfois

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de commencer à raconter des histoires à l'écrit d'écrire un blog ou un rapport parce que comme ça on a le temps de réfléchir un peu dur sur les éléments

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importants à mais même dans nos là on a la chance de pratiquer donné un discours ou de présenter un projet à nos collègues chaque opportunité qu'on peut

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ressaisir pour pratiquer à mon avis va améliorer nos compétences je crois que ça c'est important pour nous tous voilà [Musique] entièrement d'accord je pense que des

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histoires c'est une outil vraiment important dans tout le travail qu'on fait je pense que il ya personne qui s'est joué à la fonction publique trop produire des cartables on est ici parce qu'on veut ré dirigeant

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puis avoir un impact sur leur vie donc encore une fois je vais utiliser à l'exemple de mon travail sur l'inclusion en matière de genre puis à mon équipe on

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a utilisé vraiment les histoires cours à aider à gérer changement donc caen falaise ça va on parlait pas de d'ajouter un troisième identificateur

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non binaire sur les formulaires on parlait vraiment du fait qu'on a ça y est de développer de nouvelles méthodes qui permettait aux gens d'exprimer leur identité avec

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authenticité on parlait de l'impact des services fédéraux sur les personnes de diverses identités de genre donc toute mon équipe

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pendant une émission d'environ 18 mois on a travaillé avec des clients pour rédiger des histoires de service qui décrivait les expériences vécues comme

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le source trop les ministères en entreprenant le travail donc on entendu plein de choses dans l'expérience vécue qui ont changé notre perception de de la question et de la

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prestation de services donc les gens nous disaient par exemple qui ne demande pas de traitement spécial il voulait juste avoir l'impression d'être traité de la même façon que tout le monde ou

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que certaines interactions gouvernement leur donnait l'impression d'être une créature étrange avec laquelle on ne savait pas comment interagir donc les histoires vraiment aider à gérer le

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changement de reconnaître l'importance de l'expérience humaine et d'utiliser ces histoires comme moteur de changement et c'est sûr j'abonde dans le même sens

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qu'il ya de la coop analystes je pense que bon va sans dire que tout le monde leur conter des histoires tellement différents contextes le que ce souhait

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de rapporter par exemple un corps qui ont eu donc on travaille avec son équipe au pouvoir aider à la formation ou encore plus quand on dit qu'on comptait

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des histoires ça veut pas dire des histoires fictives nécessairement donc ce que je m'apprête à dire faut pas l'interpréter de cette façon là quand

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vous parlez avec vos superviseur pour leur expliquer vos défis dans le contexte actuel donc c'est important de leur faire comprendre ce que vous

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ressentez qui pue ou vous êtes réellement puis de rentrer dans la profondeur sujet un peu plus parce que ça va faire en sorte que vos supports est en mesure ou koné ou est en mesure

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de développer une empathie envers la situation qui comprend votre situation las il ya des difficultés donc être nombreux contes et d'histoires ça marche

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aussi j'ai parlé oui ça avant de donner au conseil fédéral du québec j'ai fait un pitch un pitch à l'équipe de gestion sur une opportunité que

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j'avais vu cuit puis encore là quand on tousse parler je faisais parler les chiffres oui je les plus est dans le visuel donc demain jusqu'au besoin parole pointe et

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faire parler les chefs des chefs en gros pitié vraiment mettre l'emphase le sujet visuel aussi pour cours pour vous aider à faire ressortir les émotions là comme

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fred par un jury aussi des frustrations ou en pâtit donc voilà c'est totalement vrai avoir avoir un exemple ça va être

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vraiment comme ça ça m'a mené à la prochaine question qui je pense je pense qu'une question que tout le monde se pose comment est-ce qu'on peut s'assurer qu'il est or quand la haye librement et martin

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velits et mémorable que les gentilles l'entente bon sens rappelé y est peut-être pour cible en tissu blanc c'est vraiment intéressant rien de mieux que de la pratique qui

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déteste la réalité ce qui est maintenant le con qu'on tombe dans le domaine du spectacle de l'humour il ya aucun humoriste qui embarquent sur scène avant d'avoir gardé sa présentation de l'avoir

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testé auprès de plusieurs personnes parce que sinon c'est quoi ça se pouvait faire un nom il ya aussi lourde histoire encore dans l'exemple de l'humoriste

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continue blague au québec c'est pas comme contre des blagues en france l'humour est légèrement différent faut prendre ça en considération donc c'est important était vraiment

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aussi pu pratiquer un jeu offensif confidences mon histoire lequel josé dit un début le jésus dicter au moins cinq

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six fois avant la présentation pourquoi parce que les cibler les endroits ce qui est potentiellement clément forget puis faire attention à ces endroits leur trouver la bonne tonalité pour la

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livraison vaincre et et ça ça se pratique pieds c'est sûrement aucun lot d'aidé des jobs à 500 très mouvementée un trou du tango pratique est si

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difficile mais si on parle d'une présentation récurrente on a tout intérêt à le faire même si on fait une présentation une formation admettons faut prendre des notes

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les évaluations qu'on reçoit près des formations donnent des commentaires faut les prendre en considération itérer ou mieux rejoindre mon jean que le feedback

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il serait important dans ce processus extrêmement important et puis parce qu'à mais je pense quand on a déjà on en apprend oui mais pour moi c'est j'essaie toujours de me concentrer sur l'aspect

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humain 1 pour exprimer le poker travail de façon vraiment authentique je pense que les aspects techniques travaillent seront oubliées mais cesser

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les aspects humains qui reste en mémoire je pense que de plus en plus on voit une poussée vers l'empathie de vraiment comprendre l'expérience des utilisateurs et l'expérience vécue pour comprendre la

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perspective des autres je pense que si on part souvent des capable de donner un bref âge dans l'ascenseur mais des capable de raconter de l'histoire en six

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mots ou moins de façon concise et mémorable pour que les gens s'en souviennent puis aussi je pense que choisir des histoires qui vous distingue des autres

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et qui vous font remarquer donc moi quelques années passées jeté sur un panel avec une de mes collègues michel qui travaillait au ministère de l'immigration puis elle a raconté l'histoire de

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cramant une vidéo de 30 secondes d'un client qui naviguait un service avec beaucoup de difficultés avait été plus convaincant que six mois de notre bref âge à son ministre cette histoire leur

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qui est très courte et concise 1 mais toujours rester en tête et je pense que je m'en souviendrai toujours non fumeurs famille et à comment susciter l'émotion

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quelque chose de vrai dans l'arène pour zhang est un peu différent en fait j'aimerais poser une question qui vivent du public de kenza donc sa question est comment est-ce qu'on traduit lors de se

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raconter de le compte de soi même elle en entrevue de sélection sans sortir du corps des compétences recherchées je m'excuse j'ai de la misère à vous entendre vous pouvez vous pouvez vous

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juste répéter la question oui je comprends donc c'est la question de kenza et dans la section qui est né en ligne donc le mans s'est traduit le compte de soi en entrevue de sélection

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et s'ils s'en sortir des cordes et des compétences recherchées dont on sait qu'il ya toujours des compétences a raconté qu'en a rencontré des élus quand

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ni sur un processus de sélection donc comment est-ce qu'on peut introduire cet angle de conti et de se raconter versus aussi rencontrer les objectifs pour avoir une promotion ou un poste

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quelque chose oui à mon avis je dirais que les éléments essentiels sont n'est même pas nécessaire de divorce et les deux concepts

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je crois qu'on peut raconter une histoire encadré dans les compétences qu'on cherche à évaluer lors des entrevues à chaque fois qu'on nous pose

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la question racontez nous une expérience que vous avez eue dans votre carrière où vous avez résolu problèmes difficiles doigt ou vous avez travaillé dans un environnement avec beaucoup de

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complexité et beaucoup roulé les objectifs n'étaient pas claires chaque fois qu'on nous demande de raconter une histoire de notre carrière il ya l'opportunité de d'incorporer tous ces

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éléments dont on a parlé aujourd'hui et je dirais que les entrevues c'est peut-être une des unes des situations dans lesquelles nous nous trouvons dans la fonction publique où on l'a vraiment

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d'opportunités de train de pratiquer de maîtriser comme pas de la bid de faire le tour avant de le répéter un peu ce qu'on va dire pour s'assurer que l'histoire contient tous les éléments

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essentiels pour non seulement répondre aux au besoin du de la liste les personnes de l'autre côté de la table vont évaluer

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mais il y allemande d'avoir cet aspect humain émotionnelle qui qui peut les cookies pour les convaincre que vous avez les expériences pour mettre le

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point sur des des choses que l'on partagé mais mes copains analystes toujours important de réfléchir sur qui est le destinaires de mon récit et à

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quoi sont ils ou elles souvent on nous faisons la faute de de raconter l'histoire de notre perspective et pour mettre le mettre l'emphase sur ce qui

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nous est important mais je crois que j'ai toujours essentiel de réfléchir sur la personne à qui je parle qu'est ce qu'ils cherchent qu'est ce qu'elle cherche quels sont les éléments de mon récit de mon histoire qui auront

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le plus d'impact sur sur ces personnes là et ça ça s'applique dans une situation de d'expliquer aux nouveaux programmes aux canadiens autant que autant que deux dans une salle

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d'entrevue je veux partager un exemple de comment on peut pratiquer de raconter une histoire on a un cours à l'école dans mon équipe qui s'appelle bien conçu bien compris

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alors en cours qui aide les les employés du gouvernement du canada à perfectionner comment développer des présentations par points l'élément de narrative ainsi que le 2nd et il ya deux activités

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importantes que nous offrons dans la salle de classe première activité parce qu'elle en a déjà parlé c'est l'activité de raconter une histoire en six mots on

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apprend vraiment qu'elles sont des points les plus importants en racontant l'histoire en six mots et c'est une stratégie que moi-même j'utilise quand je réfléchis sur comment je répondrai à

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une réponse en entrevue quels sont les sismo les plus importants et ça peut servir comme structure pour toute l'histoire deuxième activité que moi j'aime bien

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on demande aux apprenants de deux emprunts sujet le sujet qu'on aime comme exemple c'est le guide alimentaire de santé canada et on leur demande de raconter l'histoire ou d'expliquer

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l'importance du guide alimentaire à de divers auditoire on leur demande de raconter ça à une classe de maternelle à un collège scientifique à un ministre et

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à des partenaires qui travaillent dans les provinces et les territoires c'est les éléments de l'histoire sont là même mais on va changer comment on racontera l'histoire selon

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les besoins de la personne qui est à l'écouté a alors un exercice qu'on peut pratiquer à la maison de de prendre notre sujet et de voir comment l'histoire pourrait se raconter pour des

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différents publics et le public d'un auditoire en salles d'entrevue est un public avec des besoins assez spécifique et particuliers en forme de check list

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pour pour réussir l'évaluation voilà en parlant justement d'être acquise donc liste de compétences de qu'il faut cocher rencontrer les pressions qui épaulent les quelque chose à rajouter là-dessus

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excuse moi les compétences de ton pied d'air comment comment pour se raconter parler de soi tout en étant dans une entrevue de sélection le zoo va s'en

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sortir des compétences d'apcher qu'ils de compétences qu'il faut avoir mais si on va voir les points que passer lors que vu les présélections si je pense que le la situation dans le gouvernement si

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c'est particulier c'est à dire on est comme des processus de sélection sont quand même très rigide n'est ce pas j'ai pour mon dire que quand on veut

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c'est penser à notre vue puis vendre sa salade je pense que l'employeur intérêt à savoir en nous en plus de savoir c'est quoi les compétentes donc si on est capable de trouver un moyen d'intégrer un peu de sa

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personnalité au travers les réponses de montrer les compétences en même temps mais on ne peut pas faire ça parce qu elle nécessairement la personne qui était en entrevue qu'il versoix la

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réponse vaut peut-être pour ne pas dire je peux dire soyez triste à dire on veut pas non plus qu'elle à la personne passe

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autres avec sa voix des règles mais en même temps la personne qui reçoit un message qui est bien dit authentique vaut peut-être plus propre et ça a donné

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des compétences qui sont demandées sont bien expliquées de façon plus négative et non trop meutre cartésienne dont on

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reçoit moins bien qu'un site artésien oui on a pris plutôt que d'agiter de l'émotion et dans ce cas devra à dire il n'a pas ce qu'a découvert acheté pour cette version sort comment atteindre les

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compétences ou danse raconte dans un bon rythme ben j'ai un exemple concret je pense qu'il ya des façons d'établir le lien en le travail qu'on fait l'aspect

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humain donc par exemple moi je te présenter bonjour je suis pascal je suis directrice exécutive de la politique stratégique au secrétariat du conseil du trésor il y a plusieurs années que je travaille

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au gouvernement fédéral où je peux le dire mon nom et pascal geiser karl améliorer les services pour la population canadienne je suis môme fondatrice services numériques canadiens et je suis

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passionné par la dimension humaine de mon travail je suis déterminé à donner à mon équipe les moyens de s'épanouir donc ce que vaut vraiment la différence de se

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présenter à partir des faits ou accéléré avec l'expérience vécue j'ai une amie qui a beaucoup d'expérience super intéressante

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au secteur privé puis me demander des conseils sur une entrevue puis s est présenté de façon très formel

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et je dis vraiment encouragés à miser sur ses expériences donc par exemple nous dur de travailler ensemble sur le groupe de travail a senti canada ce

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mercredi 9 et elle avait travaillé en afrique en commune à commune en communication de crise sur le sida et son expérience vécue avec le métier est

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très importante dans le cadre de notre projet de communication numérique cela collait 19 donc c'est vraiment de 2,2 m le profit ses expériences avec le côté

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humain pour donner vie à notre cv à nos compétences non c'est vrai c'est important de donner vie à notre série de rendre cette page

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blanche avec de l'encré noire un peu intéressante et puis en pensant que cette image de et j'aimerais ça envoie votre ami puis je vais commencer par pascal là dessus sur

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comment faire face à cette demi finale quand on est un peu plus une personnalité introvertie et ça paye plus difficile puis c'est une question qu'on ne le sut qu'il dépose dans notre chat en ligne

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mais je pense que cela n'a fallu que en fin de compte il faut presqu'île moi j y suis toujours nerveuse en huit ans conférencière mon père enseigne des

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cours à l'université puis j'ai en parlé à un moment donné je dis c'est comme à ce que je m'améliore trop pas que je sois si nerveuse à avoir chaque présentation puis me disant il faut juste que cela tienne il ya peu de

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moyens je pense que aussi des histoires ça pas besoin des longs et complexes les meilleures histoires sont courtes et

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faciles à retenir donc penser à l'histoire célèbre en six mots de hemingway à vendre chaussures de bébé jamais porté j'ai parlé avant de prendre

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l'ascenseur avec le ministre mais c'est vraiment un bon premier à garder en tête on a souvent tendance à trop compliqué les choses melor s'est vraiment de transmettre des

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renseignements complexe en tant que son simple et facile à retenir donc moi j'encourage toujours à mon équipe dassier d'expliquer la question à leur grand mère si grave à peu comprendre ce

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que vous êtes le point que vous essayez de transmettre c'est un succès puis juste pour donner une autre exemple concret quand j'étais à santé canada

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dans le groupe de travail sur la cabine on a lancé un nouveau service d'avis par courriel donc c'est un service heures auxquelles les gens pouvaient s'abonner pour avoir des informations autres

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éditeurs sur la pandémie puis à ce qu'on a fait et on aime vraiment fonder notre approche en communication sur le désir de

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transmettre un message simple qui transmettait clairement le point qu'on essayait de communiquer de manière à ce que n'importe qui pouvait comprendre le

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message dans un environnement de crise dans un environnement stressant on a aussi gardé en trail le fait que certains nos clients leur première langue n'était ni

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le français ni l'anglais donc mais il devait quand même pouvoir comprendre comment porter un masque ou prendre soin d'un enfant malade donc je pense que tu es là cinq pistes est vraiment kg et

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parce que m on a beaucoup d'informations très complexe à communaux communiqué mais on veut que le public puisse se tenir dans

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la sage oui c'est vraiment important surtout quand on travaille pour les canadiens comme nous que le public puisse revenir le message mais ce bel exemple qui est vraiment intéressant et d'actualité avec

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les masques avec la coved en ce moment une réponse à apporter pour cette question le dessin tenir ce relais comment intégrer ce pourri personnage introverti oui vraiment j'ai j'ai quelque chose que

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je pense qu'il est très important il sait il n'ya rien de mieux pour aller chercher le monde leur émotion à mon avis j'ai démontré sa vulnérabilité et

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donc de rentrer un entrevue et de dire bonjour je m'appelle paul jeudi ce sont personnes vraiment être avertis que je suis extrêmement nerveuse aujourd'hui ok le temps les panélistes us avec

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qu'ils ont à faire est donc en ce monde vulnérable on dit qui on est on est authentique qui ne devrait pas partir on parle avec elle avec un second départ ce

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fait que montrer sa venue vulnérabilité ces six corps et qui je pense est important merci le d'erratique c'est important d'être vulnérable et d'être authentique

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john a un dernier conseillait pour lors de raconter une histoire qu'on est prêt à être avertis moi même je suis plutôt introverti je suis là avec vous ce matin

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alors je crois que il faut qu on se pousse à tous les jours de de pratiquer dans des nouvelles situations où on pourra avoir l'expérience de raconter

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des histoires je suis tout à fait d'accord avec ce que vient de dire moi qui qui qui entre fait des entrevues pour plein de personnes pendant ma carrière dans la fonction publique

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moi j'apprécie beaucoup cette authenticité de dire je suis une personne plutôt introverti je crois qu on serait surpris de comprendre de savoir combien de gens

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dans la fonction publique et surtout de l'autre de notre bord de la table dans un entrevue sont eux-mêmes introverti et qui apprécient cet authentique et cette vulnérabilité alors je crois que il faut

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toujours trouver les opportunités de pour pratiquer mais de garder cet autre entité est de kampala dit de le partager et à mon avis il y aurait quelqu'un qui

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prendrait la faute de la position de dire aux jeunes moi je pense là j'ai pas le dire trop introverti j'aurais pas trop envie de travailler pour avec cette personne quand même alors je n'ai rien perdu dans

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cette expérience voilà j'aime vraiment le ramener le fait ou fait de cette pratique qui en fit une amie deux dernières questions pour les canaris sont aujourd'hui donc comment est-ce qu'on peut s'améliorer dans l'or de

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raconter une histoire allons-y d'avoir avec pascal mais je pense qu'on en a la pratique est super important pour moi c'est vraiment

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quatre concepts puis je sais qu'on manque de temps dont je regardais secours être humain est vulnérable à être honnête et à et authentique

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et quand on mélange cc4 choses là ces ingrédients donne à la sauce ce qu'est la secrète cachée james a encore une belle rebelle exemple de l'art de raconter une histoire

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il passe un message égard je n'ai rien à ajouter la sauce secrète elle me paraît vraiment bonne ce cas là a souligné les

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éléments les plus importants et de prendre en pratiquant pour donner un exemple pratique quand on pratique notre message d'essayer de raconter une

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histoire de différentes façons de différentes manières comme je l'aï dit tout à l'heure peut nous aider à trouver les éléments les plus essentiels et d'utiliser ça comme la structure de base de l'histoire

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alors en pratiquant ça ne veut pas tout simplement dire répéter répéter répéter répéter ça ça demande un peu de réflexion sur de différentes stratégies de communication et d'essayer de

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différentes façons de raconter l'histoire et de réfléchir sur quels sont les éléments qui seront revenus à chaque reprise et voilà les éléments les plus importants qui doivent être plus clair

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dans dans nos histoires et puis paul comment est-ce qu'on peut s'améliorer à la cantine histoire il ya des façons un peu plus brutale danse écoutez si on

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écoute un registre à m c'est brutal mais ça marche aucun doute là on est capable de cibler les choses même chanson secteur en audio 1 je pense que ce soit fait

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excepté dans le miroir ça marche faut travailler le rythme il faut apprécier des silences des fois pendant qu'on est en plein conte l'histoire un silence la salade les

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battre en tabarouette des voix fait c'est de pratiquer toutes ces choses là aller chercher feedback des gens s'il faut faire avec notre partenaire de prend enfin un collègue peu importe avec

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qui on peut partager je pense qu'on peut s'améliorer le quincy et puis ma dernière question pour les paris sg-marseille vraiment

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intéressante en quelques mots est ce que vous pourriez vous au public aujourd'hui comment est-ce qu'on peut commencer son parcours pour raconter une histoire

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allons-y avec pascal commencé avec ce qui vous tient à coeur est ce qui vous passionne parce que cas

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on a vraiment une passion pour un sujet donné ou une question roues c'est facile la suit de façon très naturelle quelques mots comment commencer son

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parcours je dirais moi je me pose les trois questions essentielles qu'ils les destinaires de mon récit quel est l'objectif de mon récit et quelles

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méthodes de communication va va m'aider à réaliser mon objectif c'est vrai trois excellents par un garde en tête et épaules pour le mot de la fin du pénis

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moi je vais faire une bride de pascal et john dans le fond c'est important le de non seulement je sais dire les vraies choses

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qui nous passionne mais en même temps comprendre que l'auditeur que les lecteurs ne sera peut-être pas aussi passionné que vous et donc de modifier son message en fonction de ça et j'ai

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réussi des attentes aussi en fonction de ça donc c'est simple un hybride de ce que parce que les gens ont dit qu'ils pensent que ça ça va être bon c'est ce qui séduit aujourd'hui en tout cas et

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puisque justin je sais pas pour vous mais moi je retiens beaucoup de belles idées beaucoup de beaux exemples sur comment avoir un impact notamment avec le cours de perfectionnement offert par l'équipe de john puis aussi par le fait

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de pas avoir besoin d'être très complexes comme pascal le mentionner et par le fait de pratiquer comme quoi elle a mentionné mme josée gamme donc succèdent ça conclut notre événement aujourd'hui j'étais à remercier nos

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panélistes merci à pascal basse tel qu'il est et john metgod pour être ici aujourd'hui ainsi qu'à toute l'équipe du film qui est travail derrière

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berry dustin pour s'assurer que tout se passe mieux aujourd'hui et le dernier vous merci au public à plus de vos questions posées en ligne vraiment super intéressant vous lire ou avec vos

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questions et vos commentaires merci à toutes et à tous [Musique] non un peu [Musique]

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[Applaudissements] [Musique]