Video: La gestion des bénévoles : vraiment ?! (DocDrop)

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sur ce on est très heureux de vous accueillir dans cet atelier sur la gestion des bénévoles avec marilyn fournier on a dû qui est directrice du réseau d'action bénévole du québec le

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réseau cdd collaborateurs qu'on apprécie qui ont une grande expertise sur cette cette question et qui ont aussi beaucoup de ressources à l'intention des bises organisation donc on trouvait

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intéressant de vous donner un aperçu de ces ressources là ce matin puis on est sûr que vous allez vouloir développer par la suite donc sans plus tarder j'essayerai la parole à marie line

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merci alors je suis comme on l'a précisé je suis marine fournit je suis directrice générale du réseau de l'action bénévole du québec rapidement le réseau d'action bénévole du québec est un regroupement d'organismes provinciaux ou de

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regroupement d'organismes impliqués dans l'action bénévole donc quand on parle d'organismes provinciaux en parle par exemple de la croix rouge qui sont présents partout au québec mais qui ont un seul conseil d'administration ou quand on parle d'un

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regroupement d'organismes on pense entre autres au centre d'action bénévole dont la fédération des centres d'action bénévole et membre du réseau donc chaque centre n'est pas membre du réseau mais leur regroupement est membre

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donc ça me fait vraiment plaisir aujourd'hui d'être avec vous pour vous parler de la gestion des bénévoles le type de la formation était géré des bénévoles vraiment parce que souvent on

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a l'impression que des bénévoles b c'est facile et qu'on n'a pas besoin de s'occuper de gérer ses ressources humaines qui sont très très précieuse et c'est pourquoi alors est aujourd'hui je

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vais je vais vous présenter en fait un petit peu là on va commencer par la perception du bénévolat par les québécois ça va nous donner une bonne idée de quels sont les murs qu'on a déboulonné dans le milieu pour faciliter

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notre recrutement de bénévoles et aussi faciliter le maintien de nos bénévoles en poste et par la suite on va jeter un oeil aussi au profil des bénévoles dépendamment de l'arctique de génération dont quelles sont les attentes des différents bénévoles d'eau

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aujourd'hui pour arriver à vous présenter un format de cycle de gestion des ressources bénévoles que je vais vous expliquer et qu'on voit aussi éprouvé on voit le destin alors est un

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peu particulier en ligne comme ça avec beaucoup et beaucoup de gens autour donc on va faire on va faire du mieux de mieux que la technologie ne nous le permet je sais avant de débuter un

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simplement vous indiquer que je suis et comme la majorité d'entre vous sûrement télétravail alors les enfants sont à la garderie n'est pas les animaux alors que ça se pourrait que vous entendiez et le moment donné mais bon jeu je m'excuse en

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avance pour ça alors avant de débuter à et d'aller dans le cas dans le cadre du sujet j'aurais voulu que bon plus que chacun se présente un peu utopique parce que vous êtes plusieurs et on n'a pas beaucoup de temps mais j'aimerais voir

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si certains d'entre vous aimeraient nous partager ne soient des défis ou des opportunités que l'aco vide vous a apporté en termes de gestion des bénévoles donc on parle souvent à un pansement des

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problématiques mais aussi certainement eu des belles opportunités qui se sont présentées à vous alors vous pouvez peut-être là soit levé la main ou simplement ouvrir votre micro on pouvoir pourrait prendre une dizaine de minutes

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là pour voir avec vous si vous avez rencontré des enjeux ou des opportunités en lien avec la copine à l'avant de mélanie de la cdc de sherbrooke dans un premier temps les événements jouera tous

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bien moi je gère une équipe de bénévoles à la cdc pour un projet de mobilité est ce que je me suis rendu compte que même les gens ont plus rien à faire à vrai dire est une belle opportunité

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ils sont hyper disponibles puis en plus vu que beaucoup d'autres activités de bénévolat qui ont été arrêtés souvent ça c'est la seule activité qui leur geste parce que nous comptons mobilité avec

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les transports et tout ça de nos activités doivent se poursuivre au minimum mais quand même se poursuivre pour offrir les services essentiels de transport voilà on est

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je trouve qu'ils sont plus disponibles oui ça leur fait du bien parce que souvent c'est tendu la seule activité qui leur restent souvent kia nadeau qui est impliqué auprès des enfants des [Musique]

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super ex à la merci marlène bonjour moi je suis responsable des communications depuis du recrutement de bénévoles l'organisme et vidic qui est un organisme de lutte au décrochage

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scolaire alors on accueille des jeunes le globalement en 12 et 25 qui ont terminé leurs études secondaires mais là les idées phares dans le recrutement de bénévoles

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cet automne c'est devenu comme très difficile de recruter des bénévoles eux on en est aujourd'hui à plus de ressources mais le une nouvelle je pense les gens reprennent confiance ça va dans le même sens que ce que bellini disait

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un de ceux qui sont polis son lot intéressé meilhon plus de disponibilité mais surtout ils sont encore fébrile l'aude à leur désir de celles qui oui

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oui je le sais je sais je lui demande où un qui est heureux mais on sait justement parce que c'est on est un débit aux organismes qui accueille encore deux mois jean télétravail mais nous on accueille encore des clients

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tels qu'ils sont parce que les besoins sont ils donc on va bien et vous aussi à des bénévoles qui ont peut-être plus de temps qu'ils en avaient ou des nouvelles personnes qui se sont trouvées du temps

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pour devenir bénévole intéressant myriam oui bonjour tout le monde je travaille pour les stiev notre mission c'est l'épanouissement spirituel eck les cieux et socio économique des femmes

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musulmanes et les avantages de la coved surtout ces dernières semaines c'est que après 8 heures c'est très facile d'organiser des réunions par zone de marne et l'espagne nombre que c'est très

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très facile sans vraiment y a plus d' excuse intéressant je l'avais pas vu ce elle le sait très bien est ce que quelqu'un d'autre qui voudraient lui partagé

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soit un défi une opportunité un lien avec la gestion des bénévoles que vous avez rencontrées dans les 11 derniers mois que 4e oui oui et moi je serais pour ainsi jeunesse on travaille qui

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gère un risque un peu partout en ontario au québec et au nouveau brunswick puis un de nous deux mandats c'est d'amener les mentors de la ligue professionnelle pour aller rencontrer les jeunes en

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divers projets puis une belle opportunité qu'on devient travaux la bbc que vu que tout est virtuel on ne plus la limite nécessairement du lieu de l'emplacement des mentors de la

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compagnie quelconque donc on a pu faire à des rencontres exceptionnelles les jeunes qui autrement auraient pu n'est cependant rencontrer différents sédiments temps là donc on a comme briser les médias graphique air avec

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cette télé réalité merci on pourrait on en reste à prendre une dernière intervention si vous souhaitez 2 stéphanie les aberrations de

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famille jean papa on va pas ça isabelle péan le second non on va passer à isabelle je te revient par la suite été nuit pour voir alors vous avez un donc

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comme je vais partout avec bombardier directrice générale centre d'action bénévole de nicolet de chez nous c'est pas des super opportunité je dois dire on est du coup sur le terrain du coup avec des personnes âgées on travaille

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beaucoup mais tirs de missiles bien ça avec l'accompagnement transport et la popote roulante principalement on a perdu plus des trois quarts de nos bénévoles en irrite les restrictions sanitaires en est avec l'âge bon au

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départ on parlait des gens de 70 ans et plus après depuis quelques semaines on parle de 65 ans et plus j'ai parlé hier à bout des collègues d'autres centres d'action bénévole d'avoir eu si le centre du québec on ne touche et deux

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temples et même réalité c'est à dire qu'on commence à manquer cruellement de bénévoles principalement pour des services comme l'accompagnement transport qui demande de strand soudan les hôpitaux les bénévoles on perd on a

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envie de vivre sans fin de de sart est pris aussi à être presque trois recrues pour ne pas contaminer les gens autour d'eux ce qu'ils accompagnent des personnes âgées dans les hôpitaux ça demande beaucoup de dévouement on en

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a quelques irréductibles qui reste justement pour le besoin de sociabilisation le besoin de sortir de chez soi un peu comme vivier c'est comme riche disponible mais il ya certaines limites à tout ça c'est à dire que quand

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lindon transport dans la même avant midi mais que j'ai juste cinq bénévoles je dois en votre visite plusieurs fois que ça amène beaucoup beaucoup de difficultés ce niveau-là plus harb et plus durablement marketeur qu'on doit

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commencer à se protéger de plus en plus jeunes on doit dire déjà 70 ans et plus nous a donné un coup de barre au printemps le 65 ans et plus moissy minimal de 65 ans et plus de sucres de se retirer

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on a fait le tour on a vérifié s'il voulait sortir et puis on va l'accepter ya pas de problème mais ça veut dire que j'arrête carrément mon service d'accompagnement transport et je favorise énormément des livraisons pour

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votre vin donc c'est un peu des enjeux qu'on vit en ce moment au niveau la popote roulante c'est d'un autre côté j'ai beaucoup de bénévoles justement plus âgés qui ont envie de s'occuper qui veulent faire la

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popote roulante parce qu'il n'y a pas de contact avec la population pas dire qu'ils prennent et sacs de papa qui les dépose à la porte des gens donc si - j'adore dangereux en devenaient des loges et comme l'autre problème c'est

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que je me retrouve avec beaucoup de bénévoles qui veulent faire l'accompagnement transport avec bénévoles qui la veut faire la popote roulante mais pas assez belle ce soit pu passer de deux livraisons de papa pour occuper tout le monde toutes les

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semaines au parc on sent qu'il ya un effritement du bénévole actif des représentants dans nos organisations on sent que les gens se disait ceci je suis un peu de bénévolat qui était déjà

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impliqué c'est sûr que quand safari n'a pas été appelé par une organisation pour être bénévole on a beau leur dire qu'on les aime concerne unique son frein ben commence à être moins intéressés par ce

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qu'on fait mais comment savoir je comprends ce que vous avez comme la double situation dépendamment du service vous manquez de bénévoles au niveau de l'accompagnement transport mais vous avez trop de ressources disponibles pour la pop up pour le nombre de services que vous pour le nombre de livraisons que

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vous avez aucun excès stéphanie ce que tu as retrouvé ton micro non mais je pense que tu nous avais mis quelque chose dans le chat alors stéphanie nous dit que c'est le côté je

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rejoins les commentaires de catherine walker la contrainte géographique n'existe plus les défis de formation l'encadrement et la reconnaissance ce cd défi de le faire à distance et il y en a plein qui demandent si vous avez tenté

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de rejoindre des groupes d'étudiants universitaires et collégiaux possiblement moins craintifs oui on est à nicolet on n'est pas dans une région rurale on sait enfin l'université cégep

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les plus proches sont à troarn ya donc une dernière à peu près de faire partir quelques incroyables pour nous faire un transport et du commerce et pas nécessairement il réalise que le fax fait comprendre qu'on est dans la

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ruralité ni ici donc on est une population d'à peu près de 8000 personnes pour la ville de nicolet puis on couvre neuf municipalités rurales autour de nicolet le territoire est très grand des transports demande

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beaucoup de déplacements d'un endroit anneau qui a pas d'hopital à nycole des des services médicaux au milieu pas d'hôpital à une collègue il ya des cliniques médicales des choses comme ça mais dès qu'on parle de questions un peu plus poussée on doit diriger vers les

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grand synthois reviendront milieu du tout même à montréal québec sherbrooke d'accord mais écoutez on veut a débuté elle est la formation comme qu'elle j'espère qu'on pourra vous donner des petits trucs pour dénouer cette

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situation-là en lien avec le recrutement pour l'un qu'ovide jeu quand même et des jeux quand même vous contente de voir qu'il ya quand même eu des opportunités à travers tout ça selon les commentaires des gens alors écoutez ça plus tarder on

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va débuter la présentation alors je vais partager mon écran et comme ça alors allons-y en charge

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notamment à partir parfait donc voilà alors moi je ne vous voit plus mais ce que vous voyez mon écran est ce que vous voyez le document l'écran gérer les

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bénévoles vraiment oui excellent parfait alors dans un premier temps les objectifs de la formation seront de distinguer les mythes et les réalités en lien avec le bénévolat le connaître les motivations et les attentes des

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bénévoles par tranche d'âge qui ont été appliquées ainsi un modèle de ce type de gestion des ressources bénévoles connaître les compétences clés à développer en tant que gestionnaire de bénévoles et comprendre comment la sortie de cette crise on peut continuer de mobiliser les

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bénévoles donc première petit exercice que j'avais le goût de vous faire faire on va essayer de voir qu'est ce que c'est que le bénévolat

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alors vous avez capte plutôt qu'à petites telles questions qui apparaissent à l'écran un maeva ou marivaux pouvoir vous transmettre un sondage où on vous demande de répondre

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vrai ou faux à ces quatre questions donc la première question un chef d'entreprise siège gratuitement sur plusieurs conseils d'administration 1-1 d'art d'organismes à but non lucratif

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est-ce que selon vous c'est du bénévolat oui ou non je vous laisserai pas insulter s'achève nommé les quatre questions ensuite de ça pour obtenir son diplôme d'études secondaires un étudiant doit faire 10 heures de service

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communautaire rémunérées non rémunéré est-ce que c'est du bénévolat ou pas un employé libéré est payé par son employeur pour servir des repas sur son temps de travail dans un refuge de sans

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abri est-ce que c'est du bénévolat ou pas est un employé libéré est payé par son employeur pour élargir son réseau de contacts par exemple en siégeant sur des conseils d'administration est-ce que

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c'est du bénévolat ou aps alors je vous laisse répondre à ces quelques questions et ensuite de ça je vais on va vous vous donnez la perception des québécois par rapport à ces quatre questions

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évidemment d'autres réponses donc je laisse encore peut-être une trentaine de secondes ok alors on va arrêter le sondage on peut regarder quels sont les résultats

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que vous avez mentionné alors pour vous un chef d'entreprise qui siègera tuit mans 1 plusieurs conseils d'administration d'organismes à but non lucratif pour 4 88% d'entre vous vous

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considérez que c'est du bénévolat c'est également la perception des québécois 85% des répondants sur un sondage qu'on avait faits auprès de 1000 participants 85 % des répondants estiment que notre

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chef d'entreprise qui siègent gratuitement sur un conseil d'administration à but non lucratif ou sur plusieurs et bénévoles deuxième question pour obtenir son diplôme d'études secondaires un étudiant doit faire 10 heures de

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service communautaire non rémunéré vous êtes 74% donc vous êtes 25 autour de la table ou autour de l'écran a mentionné que cette affirmation est vraie donc que cette personne elle est bénévole il ya cinquante-trois pour cent des

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répondants au québec qui estime également que cette personne était bénévole mais pour nous cette personne n'est pas bénévole son travail est important l'impact cette application aura autant pour lui que pour l'organisme il

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s'implique est important mais il est obligé de le faire donc à partir du moment où il ya une notion d'obligation alors je le fais parce que je suis obligé de le faire pour avoir mon diplôme on n'est plus dans le bénévolat donc oui

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c'est l'implication sociale cette implication communautaire c'est important on dit pas que c'est pas important mais ce qu'on vient dire c'est que ça pour nous c'est pas du bénévolat troisième question un employé et payé et

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libéré par son employeur pour servir un repas des repas sur son temps de travail dans un refuge pour sans abri vous êtes 41% a affirmé que c'était du bénévole donc majoritairement vous croyez que

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c'est pas du bénévolat et vous avez raison 42% des répondants ont estimé que ce n'était que c'était du bénévolat c'est pour du bénévolat partir du moment où on est payé pour le faire on est libéré

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pour le faire par notre employeur on n'est pas bien les voir on est volontaire c'est encore là c'est important de travail qui se fait non peut pas considérer que ceux du bénévolat à côté un employé libéré payé par son employeur

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pour élargir les réseaux de contacts vous êtes 10% avoir mentionné que c'est du bénévolat contre 91 à dire que c'était pas du bénévolat un petit peu à l'image du reste des québécois qu'on a interrogés ou 13 pour

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cent des gens estimaient que cette époque du bénévolat d'être payé pour élargir son enfant son réseau de contacts par exemple en ces gens sont des conseils d'administration j'attire votre attention sur les deux dernières affirmations les deux personnes sont libérées et

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payés par leur employeur il y en a un autre qui va desservir des repos dans un sens ou dans un refuge pour sans abri et y en a un qui va des siégé sur le conseil d'administration la perception c'est que celui qui va

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servir des repas on a plus l'impression qui est bénévole que celui qui va siéger sur un conseil d'administration mais pourtant les deux sont payés libéré par leur employeur pour le faire donc la

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cause concert via un petit peu teinté notre perception à savoir est ce que ce type de bénévolat ou pas c'est clair que quand c'est pour aller sur un terrain c'est pour du bénévolat cependant le moins clair quelqu'un c'est pour servir des repas dans un centre

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dans un refuge de sans abri donc ça ça nous donne une petite idée dans le fond de la perception est déjà sur casque ainsi que le bénévolat et qu'est ce que c'est que pour nous le bénévolat ou ra bécu mais en fait vous voyez si la

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définition du bénévolat pour qu'on s'entende que ce soit du bénévolat qu'on est en train de faire ou pour que ce soit l'action bénévole il ya deux concepts importants le concert d'engagement libre et gratuit ça

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veut pas dire que vous devez pas rembourser les dépenses de vos bénévoles ça veut pas dire que vous pouvez pas avoir un programme par exemple les kilométrages puis on vous encourage à le faire si vous le pouvez notamment pour l'accompagnement-transport pour

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dédommager vos bénévoles c'est pas un revenu mais si la personne le fait pour obtenir par exemple son diplôme d'études secondaires pour l'exemple qu'on avait tout à l'heure on peut considérer c'est du bénévolat donc pour nous il ya deux éléments

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importants faut que ce soit gratuit et que ce soit pas obligatoire ensuite deux prochaines questions et le mari vient de faire une intervention sur le chat tout à fait pertinente

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alors oui la présentation vont vous être partager après à l'atelier et il ya sophie qui nous pose la question à savoir si les rencontres du sirha sont sur leur temps personnel n'est ce pas du bénévolat tout à fait c'était notre première

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affirmation qu on avait tout à l'heure où on disait un chef d'entreprise siège gratuitement sur plusieurs ca donc c'est du bénévolat ce pas parce que chef d'entreprise dans la vie que si vos assurances et heures du soir diego bénévoles mais si ça rentre dans ses

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heures de travail et que les rémunérés pour le faire à ce moment-là on estime leur pas que c'est du bénévolat pour ce qui est de la question du militantisme j'ai une bonne question leur sur le tchat

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c'est pas évident de départager quand est-ce qu'on est militant quand est-ce qu'on est bénévole je pense que les deux sont nécessaires à l'avancement des causes le social au

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niveau du québec pour nous à certains moments les militants sont aussi des bénévoles par exemple on organise une action collective mais pendant qu'on organise l'action on est bénévole on donne notre temps pour organiser

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l'action quand on est en train de faire l'action pour revendiquer quelque chose l'on devient des militaires mais à mon avis on est encore bénévoles parce qu'on travaille là encore aucune cause donc juste rapidement il ya des

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questionnements que selon québec sur qu'est ce que c'est que le bénévolat qu'est ce que c'est que le militantisme qu'est ce que c'est que le volontariat qu'est ce que c'est qu'ils ont trahi tu de moi quand je vais donner un coup de main à mon voisin pour pelleter son entrée est ce que je suis bénévole

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moi je pense pas elle peut-être que mon voisin qui les médis lui a l'impression qui est bénévole donc il faut il travaille actuellement l'eau au niveau wade des terminologies à utiliser pour l'action bénévole et vous

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pourrez en entendre parler plus de rendement de dans les prochains mois où on est en train de finaliser un lexique terminologique 1 action bénévole maintenant perception générale du

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bénévolat ce seul instant je note donc perception générale du bénévolat on va faire la même chose qu on le fait tout à l'heure alors on va vous diffusé un sondage de

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quelques questions on va faire ça en back and forth donc on va vous poser quelques questions je vais vous donner la perception des gens par rapport à ces questions là est la réponse au niveau de la réalité ont ensuite de s'en vont

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revenir avec quelques autres questions pour arriver finalement au profil des bénévoles alors il ya 1,6 il ya 5 quelle question ici qu'on vous demande de répondre donc de nombreux vrais ou faux

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de nombreux services et activités ne se réalisera pas sans la présence de bénévoles tout le monde peut faire du bénévolat les personnes qui s'engagent dans le bénévolat se porte de mieux physiquement et psychologiquement il y a plusieurs

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salariés dans les organismes bénévoles et le bénévolat est surtout réalisé par des retraités et des personnages alors on vous laisse une minute et demie encore un p'tit deux minutes là un

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maximum pour répondre à ces questions là avant de vous donner la perception déjà donc je laisse encore un petit 30 secondes excellent alors on va vous partager les

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résultats donc à la question de nombreux services et activités ne serait pas possible sans la présence de bénévoles vous êtes 97% à avoir affirmé que c'était vrai heureusement parce que vous

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êtes tous dans le domaine donc les québécois sont tout à fait d'accord avec ça 95% des gens qu'on vienne que sans le bénévolat y avait plusieurs d'activités qui ne serait pas réalisable

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deuxième question tout le monde peut faire du bénévolat vous êtes 76% avoir affirmé que c'était vrai il ya 88 % des gens qui affirment que c'est vrai donc vous êtes moins nombreux autour de la table à penser que tout le monde peut

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faire du bénévolat que le reste de la population nous on croit qu effectivement tout le monde peut faire du bénévolat il ya des offres de bénévolat très très diversifié et ça ne veut pas dire qu'il faut accepter tout le monde pour toutes

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les cages tout les posts on voit on voit et revenir tout à l'heure mais oui certainement qu'une classe au québec pour tout citoyen qui veut s'impliquer bénévolement troisième question les personnes qui s'engagent dans le bénévolat sa porte

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mieux physiquement et psychologiquement 88 % des gens ont mentionné que c'était vrai et c'est tout à fait vrai que différentes études qu'ils le démontrent sur notre site arabe et cupe.ca vous

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allez d'ailleurs trouvé un recensement des tubes 15 bonnes raisons de faire du bénévolat alors on a recensé plus d'une dizaine d'études qui ont été faits surtout aux états unis sur les bienfaits du

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bénévolat autant au niveau de la santé mentale ça c'est évident mais aussi de la santé physique alors on apprend dans ses études en trop que le bénévolat est bon pour le cholestérol pour le diabète et que les

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gens qui sont bénévoles ont une espérance de vie plus longue que ceux qui en font pas et que l'âge physique des bénévoles serait de cinq ans moins que leur âge réel alors quelqu'un de 50 ans qui fait du

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bénévolat orange physique une 1 les dogues santé physique de quelqu'un qui a 40 si on a 45 donc ça c'est super intéressant aussi quatrième question plusieurs salariés

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dans les organismes bénévoles donc vous êtes 68 % à affirmer qu'il ya plusieurs salariés dans les organismes bénévoles c'est pas mal équivalent à ce que les gens nous ont dit les gens nous ont dit

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au niveau du sondage 66 pour ça mais il faut faire attention aussi dans les organismes communautaires la moyenne du nombre d'employés à temps plein et de cinq personnes ça peut paraître beaucoup mais pour la quantité de service qui est

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offert c'est pas tant que ça faut aussi penser que le bénévolat c'est transversal souvent on va penser aux bénévoles en pensant aux services de santé ou sérieuses aux eaux services sociaux par exemple

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mais imaginez le sport le loisir et la culture sans bénévole ces secteurs là n'existe plus au québec il y aurait actuellement sur les 4000 organismes ou 5000 organismes de loisirs

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il y en eu plus du trois quart donc il y en ait plus de 75 % qui ne fonctionne qu'avec des bénévoles donc aucun employé rémunéré pour les services au niveau de l'oise et du sport donc c'est beaucoup

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d'organismes qui fonctionne seulement qu'avec des bénévoles alors faut faire attention quand on dit que les bété ya beaucoup d'employés dans les organismes qui travaillent avec les bénévoles le bénévolat est surtout réalisé par des

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retraités des personnes âgées vous êtes 37% donc beaucoup moins nombreux quand même que les autres québécois tant mieux parce que vous êtes dans le domaine alors vous voyez que c'est pas vrai que c'est surtout des personnes retraitées des personnes âgées il y en a beaucoup

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on dit patient nos peaux actuellement québec on estime qu environ 45% de nos gens qui ont de nos bénévoles qui ont plus de 55 ans alors c'est sûr que c'est presque la moitié mais on sentait qu'il

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ya plus que la moitié qui à moins que ça que 55 ans alors des personnes de tout âge font du bénévolat ce qui change c'est le type de bénévolat congo faire et le niveau d'implication qu'on va avoir à travers les âges alors

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moi tu helmand suis je suis maman nous en falloir entrer à l'école il ya de fortes chances que ma conjointe à nice où le conseil d'établissement de l'école donc nos enfants vont à l'école on va s'appliquer

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sur le conseil d'établissement s'ils font du sport on risque et faire éventuellement de s'impliquer aussi dans leurs clubs sportifs par la suite s'ils font comme moi ils devraient avoir un intérêt pour les cadets où les 4h quelque chose comme ça quand on risque

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de se retrouver bénévoles aussi dans ces organisations le pire moment donné mais nos enfants ou un grand qui on va pouvoir penser à nous et faire du bénévolat selon ce qui nous convient et nous alors oui il ya beaucoup de personnes âgées

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qui font du bénévolat c'est vrai c'est eux qui donnent le plus de ça c'est vrai par exemple de dire qu'il ya surtout des personnes âgées qui sont bénévoles c'est faux et de dire que c'est eux qui font le plus grand nombre d'heures ça c'est

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vrai alors je vais je suis allé voir au niveau du chat avant de passer aux autres questions est ce que la question était posée dans les milliers d'habitations est ce que la personne qui a posé la

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question sur les lieux d'habitation à ce que vous pouvez un peu je s'élaborer votre question je suis pas sûr de comprendre oui c'est moi c'est marqué à

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la fondation de récolter mois julien de notre âme dès lors en dessous qui est un village au nord de la ville de québec que tout très collée à stoneham je lui ai fait le boss à la règle quand même plusieurs années et je suis très crise

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morale à la fondation andré côté qui offre des services gratuits pour les personnes atteintes de cancer et de maladies incurables donc j'ai vu le constat que j'ai vu les constats mais j'ai vu la différence peut pas être versus villes et régions de

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raymond concernant mon questionnement pour les salariés c'est à ce qui est peut-être niveau j'ai comme l'impression que à la ville équipée pour la ville de montréal jean luc chatel et plus grands centres ont pour plus de d'employés pour

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les organismes bénévoles qui avaient un support numérique les organismes à paris en région des petites municipalités tu sais on employés qui regroupe trois

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ou même quatre avec eux dans les régions en raison des budgets week ne sont plus les mêmes donc c'était samedi mon questionnement du feu à ce que je pense qu'il ya une variante importante quand même au niveau des organismes bénévoles

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pour les salariés touchés à ce que tout dépendamment tamis stade est positionné c'est en région peyo fort également comme vous dites ingrates c'est un organisme bénévole face noire autour de serre car oui versus que la

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ville de rivière-du-loup bey'a il ya deux trois employés qui va gérer ça car et créatif vu que les réglementent à la réglementation la plus importante vous aimez un fou du questionnement perf

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est en fait le sondage dont il est question ici ont été posées à 1000 québécois partout à travers le québec donc l'on voulait aller voir la perception des gens là donné que je vous disais par rapport aux 1 surtout au niveau du secteur du loisir

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et du sport pour les organismes et qui ne compte que sur des bénévoles on le doit départager en fonction de ville région par contre ce qu'on verra aujourd'hui c'est que le ra béchio aussi

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réalisés en 2018 une étude pour faire le portrait du bénévolat au québec mais aussi par région administrative et qu'on se construit un con mary lee tu as couper ton micro marilyn

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ton micro marlene on ne peut non plus est-ce que vous m'entendez oui la team ont acquis excusé alors ce qu'on se rend compte c'est que par des portraits du

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bénévolat qu'on a fait sur une base régionale disponible sur notre site internet vous êtes on peut voir pour les régions plus éloignées 1 quel est le nombre d'heures de bénévolat quel est l'enjeu des bénévoles des bénévoles et cetera et l'on se rend

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compte qu effectivement là où il y plus de ruralité lieu plus d'implication bénévole et on a effectivement expliqué du fait que dans plusieurs milieux moi je viens d'une petite ville en abitibi c'est clair que ça la terre sirpa de

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bénévoles pour s'occuper du rock et de la reina yop awd-arena donc on a vu se lier le effectivement qu'il ya eu plusieurs municipalités ou si les bénévoles étaient pas là il rêve vraiment beaucoup moins de services

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alors ensuite de son avocat stocker sociaux alors on va poursuivre avec le deuxième la deuxième partie du sondage on vous demande de répondre de la même façon alors première question les jeunes

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d'aujourd'hui s'engagent moins que la génération précédente il faut beaucoup de temps libre au livre mais libre pour être bénévole le bénévolat est une forme de marché de

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main d'oeuvre bon marché donc le chip leader les personnes nées au québec s'engage davantage que les personnes immigrantes les anglophones s'engagent davantage que les francophones dans le bénévolat et ce

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sont surtout des personnes âgées qui bénéficient du bénévole alors je vous donne une minute et demie pour répondre à ces six questions et on veut revenir ensuite sur la perception des gens

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on voit vraiment que vous êtes dans le milieu que je regarde on dépense est très bon encore un petit 20 secondes ok non je veux partager les résultats donc vous avez estimé que les jeunes

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d'aujourd'hui c'est faux de dire qu'il s'engage - quel après la génération précédente les québécois sont pas tout à fait du même avis que vous les québécois ont l'impression que c'est vrai 54 % des gens ont indiqué que c'était vrai par

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contre qu'on voit c'est que selon les statistiques canadiennes en 2013 42% des jeunes âgés de 18 à 34 ans est impliqué bénévolement et la tendance se maintient jusqu'à aujourd'hui donc sur les

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différentes études qui sont faites par statistique canada il en est une qui est faite aux trois ans publié aux cinq ans et on voit pas de diminution dans le taux d'implication des jeunes de 18 à 35

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lots il faut faire attention c'est que statistique canada ne fait pas la distinction entre ce qui est du bénévolat et le restant qu'on a vu tout à l'heure donc quand on demande aux jeunes

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avez-vous fait du bénévolat ont pris 6 po à vous faites du bénévolat autrement que dans un programme scolaire pour pouvoir avoir votre diplôme d'études secondaires donc on sait pas combien il ya de jeunes dansaient 42%

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on sait pas combien que john key était effectivement bénévoles pour des organismes versus ceux qui avaient mentionné et bénévoles parce qu'ils participaient à un programme du collège où on leur demande et d implication communautaire

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alors faut faire attention par contre ce qui est vrai c'est que les jeunes ne s'implique pas moins que s'impliquer il s'implique différentes alors vous l'avez nommé aussi en début de rencontre à toute la question du virtuel et yocum

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plus de frontières et un saut c'est vrai pour nous l'ont peut-être que ça nous aux communes frappés comme réalité dans les derniers mois mais pour les jeunes ça fait longtemps que c'est vrai alors un jeune peut être au saguenay-lac-saint-jean et

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s'impliquer dans une organisation pour une cause à montréal et ça se fait donc le sentiment d'appartenance dépit nécessairement au territoire mais à la cause c'est vrai pour tous les bénévoles et c'est vrai aussi pour déjà il faut

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beaucoup de temps libre pour être des nez voire un lot vous m'étonnez vous scorer avec 92 % des gens qui mentionne que c'est faux et vous avez raison d'accord attention les 40% des gens au

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québec qui pensent que ça prend beaucoup de temps pour être bénévole nous ce qu'on dit c'est que on rappelle que le bénévole up peu à être radiés ou effectuer seulement quelques uns par semaine selon les données qu'on aurait

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payé en 2018 la moyenne des retards semaine est un petit peu plus que deux heures par semaine c'est sûr qu'on a des exceptions là on a su qu'ils vont nous donner encore quinze heures par semaine puis tant mieux on veut pas les perdre et on de ceux qui

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viennent de façon plus sporadique mais que quand ils sont là ils donnent tout ce qui a alors c'est nos deux profils de bénévoles qu'ont actuellement il faut apprendre à vivre avec ces deux types de bénévolat mais surtout faut casser

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l'idée que ça prend quinze ans de disponibles par semaine pour être bénévole au québec c'est pas vrai alors il ya déjà des yachts du bénévolat qui demande plus de temps qui demande plus de temps continue mes yeux des tâches

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sporadiques qui peuvent très bien se faire donc c'est sûr que si les gens qui veulent devenir bénévoles ont l'impression que pour d'autres qui vont devoir investir 10 heures par semaine dans leur bénévolat baisse d'un peu rébarbatif pour donc il faut un petit

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peu car c'est cette perception là que ça prend beaucoup de temps pourra être bénévole j'allais voir une question sur le tchat oui tout à fait les résultats de ce

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sondage seront partagés en fait on pourra je pourrais donner à marie amah et voir différents liens de ressources disponibles sur notre site internet dont le rapport sur la perception du

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bénévolat par les québécois et l'état de situation du bénévolat ou québec versus les différentes régions administratives autre question le bénévolat est une forme de main d'oeuvre bon marché

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merci aux 84 % qui ont répondu que c'était faux il ya 36 % des québécois qui ont l'impression qu'elle s'est effectivement une forme de main d'oeuvre bon marché pour nous cette perception vient son mac du fait que dans plusieurs

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organismes bénévoles est une ressource humaine il faut le recruter faut l'encadrer foule filtré pour le former il faut l'évaluer pour le reconnaître ça ressemble drôlement un style de gestion des ressources bénévoles

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et ça pourrait être perçu comme étant du chip leader mais plus encore l'eau il faut faire attention j'ai marqué dans les dernières semaines que tous les organismes on essaye de homs

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syrie n'a pas de couverture et dans les dernières semaines j'ai vu j'ai vu des actions où on opposer les besoins en financement des organismes aux besoins en bénévoles et c'est une erreur faut

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pour faire ça sexy de dire on a besoin de bénévoles qu'on a besoin c'est de financement mais on revient dire si on avait de l'argent on aurait pas de bénévoles et ça c'est du cheap labor puis c'est pas vrai que les bénévoles

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sont là juste pour faire des tâches que des employés peuvent pas faire parce qu'on n'a pas d'argent pour payer des employés le bénévolat apporte une entrave aux organismes donc c'est sûr quelqu'un on dit dénoncé poserait cette fois de

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bénévoles pour notre besoin c'est d'argent mais on vient petit peu renforcé c'est un cette impression de cheap labor faisons attention un petit peu à nos messages 1 parce que opposé en lots n'est pas nécessairement la bonne solution

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à notre avis ensuite de ça où on avait une excuse on avait une question les personnes nées au québec sanda s'engage davantage dans le bénévolat cas les

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personnes immigrantes ça c'est très intéressant vous êtes 95% à avoir répondu c'est faux mais c'est vrai il ya 29 % des québécois qui avait l'impression que c'était vrai également

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les données canadiennes nous indique que les immigrants les personnes immigrantes s'impliquent un peu moins que la moyenne canadienne c'est vrai pour les immigrants de première génération alors quand les gens arrivent au québec

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la dépendamment dans quel statut lui arrive leur priorité n'est pas nécessairement de faire du bénévolat sinon pour apprendre la langue pour permettre de se faire un réseau et vous connaissez certainement tôt sa pyramide de maslow

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quand les rendus au niveau du bénévolat on est dans le haut de la pyramide on est dans l'actualisation alors qu'on arrive au canada ben on doit d'abord s'intégrer on doit se trouver un logement on doit se trouver une job on doit faire

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manger notre famille on n'a pas le temps nécessairement de penser à les faire du bénévolat tout de suite alors si ce qui expliquerait pourquoi lesquels les immigrants de première génération sont mous 1e sont moins susceptibles de faire du

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bénévolat que les québécois ou que les canadiens de souche mais la tendance se renverse comme je vous dis à partir de la deuxième génération mais c'est vrai que les québécois s'engage davantage que les personnes

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immigrantes au québec les anglophones s'engagent davantage que les francophones dans le bénévolat vous êtes 61% à avoir répondu que c'était vrai c'est vrai il ya seulement que 27 %

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des québécois qui pensaient que c'est vrai ceci dit mais les données canadiennes nous indique effectivement que le taux de bénévolat est plus élevé dans les organismes des provinces anglophones il ya différentes raisons qui expliquent

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sa il demandait tout une question culturelle et ya tout une question de religion qui est quand même plus présente donc dans le reste du canada au québec pis au québec c'est comme si dans les

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années 60 on avait voulu jeter le bébé avec l'eau du bain comme on pourrait dire et quand on à l'elysée l'état quand on a voulu sortir les églises dans l'école et de l'état le bénévolat était beaucoup associé à la charité chrétienne elle était beaucoup associé à avoir des

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indulgences d'aider son prochain c'est comme si nous au québec on a dit non non nous on veut plus de toi la religion puis on est un petit peu perdues ce sens là mais on s'implique autrement est ce qu'on au québec

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ainsi entre autres bénévoles hot d'initiative index met un gang puis qu'ils disent nous on va les faire une corvée pour nettoyer les berges nous on va organiser une fête de quartier et ça c'est pas répertorié comme des voleurs parce que c'est pas associée à une organisation

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donc faut pour croire que les bénévoles sont moins généreux en tant que le reste du canada je pense que les québécois sont très généreux en temps mais ils ont une façon différente de donner leur temps et des

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fois bien on peut pas calculer ses enclos parce que ça se fait de façon spontanée et du bénévolat d'initiative on l'a vu dans le cas de la coved on eu quarante mille personnes qui se sont inscrites sur le site jeu bénévoles

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point ca dans la première vague de la de lakovic y avait beaucoup de gens qui travaillaient pas mais est resté ferme m 40000 personnes qui se sont portées volontaires pour aller aider les organismes du québec dans ma présentation je vous disais que je suis

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et directrice générale du ra becuwe dans une autre vie j'ai été vingt ans à la croix rouge canadienne et les dix dernières années de ma vie je gérais en service de façon bénévole de la croix-rouge donc toutes les dernières mesures d'urgence qu'on a eu au québec

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les inondations les food for l arrivée d des réfugiés syriens en 2015 j'étais au premier plan et je peux vous dire que quand une situation comme ça les québécois ils sont solides si vous saviez le nombre de personnes

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qui veulent devenir bénévole quand une urgence quand qu'un sinistre au québec c'est incroyable là on se retrouve avec l'autre problème ne pas avoir besoin de tout le monde là mais les québécois ils

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sont solidaires il s'agit d'avoir un ennemi commun pour que les gens se serrent les coudes ils se mirent à 1 vouloir faire du bénévolat ce sont surtout des personnes âgées qui bénéficient du bénévolat

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donc vous êtes 3% avoir affirmé que c'était vrai effectivement mais il ya quand même le corps déjà et quand même le coeur des québécois qui ont l'impression que c'est vrai que les bénévoles s'adresse qu'aux personnes âgées je vous rappelle ans les jeunes les

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femmes et les personnes âgées les personnes handicapées tout le monde bénéficie de la part des bénévoles donc c'est faux de penser que le bénévolat s'adresse surtout à des personnes âgées c'est peut-être vrai dans le secteur des services sociaux ou de la santé n'était pas le cas en

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éducation en environnement loisirs en culture la communication c'est pourquoi à la ronde juste avant de passer aux dernières questions donc

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dernière question du sondage le bénévolat demande des compétences de plus en plus élevés il y a beaucoup trop d'organismes bénévoles au québec alors vrai ou faux [Applaudissements]

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je laisse 50 quelques secondes non en petite question le bénévolat d'amande des compétences de plus en plus élevés vous êtes 32% avoir répondu oui

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les québécois 24 % répondent oublie également c'est vrai qu'on cherche des compétences dans les organismes et la majorité des organismes ont des formations qui se rattachent à leur tâche donc ça devrait pas être un enjeu ou un frein à s'impliquer bénévolement et il

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ya beaucoup trop d'organismes de bénévolat au québec il ya quinze pour cent des gens qui ont mentionné qu'ils avaient trop d'organismes de bénévolat au québec nous évidemment on dit que c'est faux parce que pour nous cette

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affirmation l'eau elle tient pas compte des besoins des gens qui ne partira pas des bosses sur le dédoublement puis les fusions possibles ou paul entre les organisations mais il reste pour nous mais c'est correct le key autant

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d'organismes qui font du bénévolat ou qui ont besoin des bénévoles alors voilà pour ce qui est de la perception des gens sur le bénévolat au québec alors vous voyez qu'on à certains mythes quand même à déboulonner pour faciliter le recrutement et faciliter la

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rétention déjà maintenant au niveau des attentes des bénévoles en 2012 il ya un rapport de recherche a été fait en fait en 2011 ça s'appelait bénévoles au nouveau approche nouvelle ce rapport a été fait cette étude n'a été fait par andré

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thibault rue du beau c'est un éminent professeur de l'ucl tr2 maintenant à la retraite mais qui est beaucoup beaucoup travaillé au niveau du bénévole oc s'est beaucoup intéressé à ces questions alors au niveau des attentes des bénévoles actuellement les bénévoles s'attendent à

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être considérées comme des partenaires plutôt que comme de simples exécutants les bénévoles veulent être impliqués et consulté dans les démarches de planification ils veulent sentir qu'ils participent pour décision des organismes et ils

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veulent être reconnus au quotidien on va en reparler tout à l'heure quand on va voir au niveau du style de gestion des bénévoles mais ça c'est je pense que c'est très important comme organisme à avoir en tête nos bénévoles ils veulent savoir

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maintenant quand est-ce que ça commence quand est-ce que ça finit qu'est ce que j'ai à faire qu'est ce que je vois portes il ya peu de momentum ans qui vont se présenter dans les organismes en disant moi j'ai dix ans par semaine a donné faites-moi faire quelque chose donc les gens veulent savoir c'est quoi

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le but quand ça commence quand elle se finit piven être considérées comme des partenaires alors souvent dans les petites formations ou dans l'est dans les ateliers je donne un exemple que j'ai une collègue que jamais beaucoup à la croix rouge qui disait souvent comme

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gestionnaire de bénévoles on peut considérer nos bénévoles de trois façons on peut les considérer comme des rois comme des outils ou comme des partenaires alors quand on considère nos bénévoles comme des rois

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ben c'est comme l'enfant froid c'est le bénévolat qui n'ont plus rien refuser à qui on peut rien reprocher à qui on peut pas dire qu'ils aient pas fait sa tâche correctement parce que les bénévoles puissions le père b iront voie est donc trop à l'autre extrême on ne le bénévole

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outils qu'on va utiliser simplement quand on en a besoin alors imaginez vous un marteau vous êtes en train de jouer un clou mais quand vous avez fini de trouver votre clown jean zay pas des coiffes marteau prenez votre marton vous le mettez à table et que vous allez rechercher votre marteau

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quand vous allez avoir un autre clou à clou et ça c'est notre bénévole ou de six convois tu disais jusqu'à qu'on attend ça hyper fin qui ensuite de son considère plus people bénévoles partenaires ou un moment donné les idées de tout le monde sont pris en

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considération on tient les gens au courant on les consulte sur les meilleures solutions qu'on peut avoir puis aussi pu être quelque part qui est payée ou qui est pas payée dans l'organisation quand on arrive à avoir nos bénévoles partenaires l'ont fait

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plus la différence de tout est payé toi tu les plus tout le monde travaille dans le même sens donc ça c'est les attentes générales des partenaires et est ce que on a des attentes spécifiques pour les types les deux générations

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ben oui alors pour les bénévoles de plus de 66 ans ce sont des gens qui vont continuer de donner beaucoup dans ces déjà qu'ils respectent les valeurs traditionnelles qui sont plus conservateurs qui ont une force de

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caractère qui sont dans l'oubli de soi qui ont beaucoup de discipline qui veulent contribuer au bien commun et qui ont un sens important de la morale et de l'éthique avec ses bénévoles

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on doit s'efforcer d'offrir un bon climat de travail une bonne qualité de relations interpersonnelles qui met l'emphase autant sur la manière d'un prime les résultats que les résultats demain si ce que nos bénévoles de plus

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de 66 ans attendrait soit c'est une étude de bénévoles canada ceci dit le que je suis en train de vous présente pour les bénévoles de 50 à 66 ans et ça c'est nouveau moeurs infecté le sentiment d'avoir d'avoir bâti une

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culture nouvelle un sentiment d'idéalisme la normalité du bourg au travail la loyauté envers l'équipe n'approche par consensus c'est des gens qui vont aussi rechercher

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un statut j'ai été professeur toute ma vie j'ai été ingénieur toute ma vie viennent de prendre ma retraite mon bénévolat souvent votre devenir mon nouveau statut donc c'est déjà qu'ils sont ambivalents

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par rapport à l'autorité parce qu ils veulent bien et jeremy connaissent un peu la vie il préfère 60 x se voit une cause sans nécessairement être engagée envers l'organisation elman ou son personnel par exemple prenons les

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personnes âgées il ya beaucoup d'organismes et s'intéresse aux personnes âgées et nos bénévoles si vos fans une expérience dans un ch et celle des puits que l'expérience de bénévoles et pas conclure en bas ils vont aller voir l'organiste d'à côté où on les voit

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relation d'action bénévole ils vont aller voir les prix vont ils vont magasiner leur organisme parce que ce qui les intéresse c'est pas de travailler pour les petits frères c'est de travailler pour les aînés alors faut faire faut aussi considérer cet aspect

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l'eau comment va favoriser leur bénévolat on va leur offrir un sentiment de reconnaissance et le sentiment d'être important leur offrir la possibilité de travailler en équipe donner la possibilité de planifier son aura plusieurs jours à la vente

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ça se peut pas vous ayez pas déjà entendu un retraité durée j'ai jamais été occupé plus occupés qu'en ce moment depuis que ta retraite un gain tout le monde doit vous lever donc il faut être capable de le prévoir dans le temps ne

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pas hésiter à donner la responsabilité d'un projet leur permettre de l'autonomie pendant les activités respecter la limite du temps dont ils disposent et ce dernier point super important leur permettent d'accomplir un

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travail qui est différent de leur profession habituelle moi quand j'ai commencé à travailler dans le secteur il ya une vingtaine d'années je voulais déjà la croix-rouge dans l'urgence fait que pour trouver nos bénévoles dans les dimensions de gens sont allés voir des pompiers à la

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retraite des policiers l'avait très bon et j'étais au fric et elle faisait de l'urgence ça marche et un teint puis un moment donné on ne veut un virage puis moi personnellement je me suis très bien à l'ancien chef pompe et un chef de

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police que j'étais allée approché pour devenir chef d'équipé pour moi c'est un chef de police y avait toutes les compétences qu'il fallait pour gérer une équipe de bénévoles et sa réponse a été garde marilyn j'ai fait de l'urgence toute ma vie j'ai eu

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la tâche est reconnaît toute la vie ça fait un acte à la retraire laisse moi te laisses moi le temps de faire d'autres choses mais propose manque quelque chose que j'ai jamais faite à etsaut de plus en plus c'est comme ça les gens prennent

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leur retraite arrive dans le bénévolat ils veulent pas continuer leur carrière dans leur bénévolat ils veulent développer de nouvelles compétences et faire d'autres choses ça c'est quelque chose que moi personnellement comme gestionnaire de

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bénévoles j'ai pu voir le changement est dans les dernières années mais il y en a encore deux ceci dit qu'ils vont avoir été prof qui vont vouloir une forme a tranché vous ne savez pas dire que tout le monde est comme ça mais la tendance est là

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les 36 49 ans a cessé ses magasins alors avons nous on a noyauté avant nous supérieur on était un peu sceptique devant le gouvernement et les grandes entreprises on se méfie des grandes organisations on est orientée vers les résultats on n'a pas beaucoup de temps perdu

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on travaille montré que l'eau il faut des résultats adaptabilité autonomie puis individualisme dans le bénévolat ou au travail pour reconnaître c'est un départ son indépendance et son besoin de défis faut attribuer des tâches

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diversifiées et favoriser la polyvalence dans le bénévolat pour leur offrir un environnement dynamique stimulant et motivant où on a du fun ce cas on est bénévole à 36 à 49 ans nous on est dans

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la famille on est dans le travail on est on veut avoir du plaisir dans notre bénévolat la journée on a du plaisir on est rock offrir des tâches bien définies encadrés par des superviseurs du

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supérieur compétents et organisé on revient on n'a pas de temps à perdre donc on s'attend à ce que les gens sachent où est-ce qu'on s'envoie oui on veut être des partenaires dont validé dans notre action et on veut que ça

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permette de se réaliser de s'épanouir à 79 35 19 35 ans viennent est encore aux études ou viennent de finir 2e alors c'est un bon travailleur d'équipé recherchent l'authenticité orientations

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sur la rapidité et l'instantanéité ainsi cette génération là est né avec un téléphone et un ordinateur dans l'est mais alors tout est facile tout évident que sont lyon besoin de ça lyon beaucoup

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de questionnements qui ont besoin de validation les attitudes à fait vous leur faire sentir clairement que leur contribution est importante leur offrir une expérience qui se renouvellent leur offrir un encadrement flexible par des

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personnes compétentes on revient la génération précédente où on s'attend à être encore en vie par des gens compétents et être consultés et avoir l'impression capte opinion est pris en considération

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alors ça c'est pour nos 19 35 ans et la majorité des organismes des bénévoles sont satisfaits quand l'organisme leur offre une bonne ambiance de travail une souplesse dans les tâches et des oreilles des moyens pour effectuer leurs

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tâches et une rétroaction sur le résultat de leurs actions alors voilà à quoi s'attendent les bénévoles en 2021 avant d'aller plus loin avec le cycle de gestion des bénévoles j'aimerais bon si

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certains d'entre vous avaient des questions le plus le plus facile ça serait de lever la main virtuelle où je vais avoir ma évents ou merrill qui vont me dire qui a levé sa main ou encore

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vous pouvez utiliser le chat se souvient pas question encore là tant que je vous ai pas dormi mais je crains que là ok mais pas de questions mais personne a

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droit de dormir sur wii 2 petites secondes avant de passer à l'autre partie la formation va avoir un petit deux minutes pause santé

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oui mais bien dans deux minutes c'est certainement à les y ayant une question sur de madame mais le litre d'eau d'érable alors on se voit à 59 ans vous laisse

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trois minutes courant alors il est 10 heures on va recommencer marilyn je ne vois pas

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tard oui je joue ma caméra jour ça maintenant voilà avis merci beaucoup je

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suis revenu donc deuxième partie de la formation non on voulait un petit peu je mets un petit peu mettre la table avec vous sur la perception à du bénévolat ah oui c'est vrai à une question je

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m'excuse j'avais une question de 2 de melanie ça mélanie quit mélanie votre question parce que le rugby mais bonjour bonjour à tout le monde

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émoussés first robotics québec est la responsable des menteurs et univoque nous on est vraiment un chez les jeunes dans tout système l'aboutissement du

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travail bénévole et et des mentors foncier des compétitions amicales de robotique même quand je fais des salons de bénévolat ou que je suis à la recherche vraiment d'une masse importante de

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bénévoles je me dis pas qui est cette perception que moi je vais pour sauver des vies même si il y en a pas qui ont un sourire la mise pas sur notre but d'aller changer la perfusion et je sais

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pas alors je me demande qu'est-ce que comment vous voyez cet aspect là parce que je suis pas là soyons de beaucoup d'options dessous c'est sûr que la prochaine section on regarde le cycle de gestion des bénévoles la première la

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première étape ça sera la planification des effectifs pour planifier vos effectifs mais il faut savoir combien qu'on a besoin de bénévoles pour faire quoi mais il faut aussi dans l'aspect recrutement développer le pays devant

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comme mais comme organisme et on va essayer de voir le son peut vous donner des petits trucs à ce niveau là du recrutement mais comme on disait comme un rival disais tout à l'heure ce sont aujourd'hui enfin sur vous savez la lan

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je suis encore formatrice là pour la croix-rouge canadienne au niveau de la gestion des bénévoles et ils ont un cours qui dure trois jours et nous aux arabes et qu on a développé une formation en ligne qui dure 15 heures

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alors c'est du silo en deux heures le d'aller dans le détail de tout ça mais je vais certainement pouvoir vous orienter vers des ressources par contre le dollar et la rend trop s beaucoup de plaisir alors voici le cycle de gestion

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des ressources bénévoles qui et qui portait la parole 1er à b q depuis quelques années qui s'inspire de ce qui se fait sur le terrain alors dans un premier temps nous avons la planification le recrutement la sélection l'orientation la formation

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l'encadrement l'évaluation et la reconnaissance alors qu'est ce que c'est que tout ça la planification c'est là qu'on va déterminer le nombre de bénévoles qu'on a besoin mais aussi le profil et le nombre de postes à

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combler le nombre de bénévoles requis parce qu'un poste à combler des fois deux postes peuvent être comblés par la même personne ne veut pas nécessairement la même chose la planification des effectifs par expérience

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c'est l'étape qui le plus souvent escamotée par les organismes qui travaillent avec les bénévoles on est souvent dans l'urgence même si notre organisation est pas dans l'urgence quand de besoin de bénévoles c'est l'homme maintenant si on prend pas le temps de faire une bonne

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planification des effectifs on peut se retrouver avec deux problèmes un premier problème où on sait pas tout à fait de quoi on a besoin fait qu'on peut créer une panique puis un deuxième problème c'est de reporter trop de monde pour les tâches qu'on a à offrir à nos bénévoles

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de j'ai une anecdote à raconter à ce niveau nos mains quand j'étais à la croix rouge un moment donné je m'occupe d'une petite région et je suis arrivé c'était à saint gabriel de brandon alors je vais arriver à saint gabriel de

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brandon et mon équipe de bénévoles est un petit peu sur la panique parce que il vous attend à qualifier leur campagne de financement il manquait de bénévoles et là moi je suis naïve laisse ma première rencontre qui tout ce que j'entends c'est larry nance d'épouvantables on a

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besoin de bénévoles on a besoin de bénévoles on a besoin de bénévoles finalement à force de discuter avec eux à la fin de la rencontre on s'est rendu compte qu'on avait besoin de trois bénévoles pour faire du porte à porte

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dans trois villages pendant une semaine alors c'est pas mal moins panique un de se dire on a besoin de recruter trois personnes dans trois villages pour une semaine que de se dire on a besoin de bénévoles on a besoin de bénévoles on a besoin de bénévoles

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alors le nom de bénévoles dont on a besoin mais aussi leur profil si vous êtes au niveau du moteur par exemple pour les jeunes mais vous devez vous assurer que les gens que vous recrutez sont capables de

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lire puissant capable d'écrire ça donne un baiser comme information mais moi je me souviendrai de retrouver dans une formation où on apprenait aux gens à remplir des bandes commande puis je me suis retrouvé devant une personne qui était pas capable de compléter le bon de

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commande pas ce qu'était un alphabet alors je peux pas regretter cette personne là dans mon équipe quand chez que 50% de son travail c'est de compléter des bons de commande donc au niveau du profil et de ce qu'on a besoin

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le haut niveau et des compétences et du profil des bénévoles ensuite 220 arrive au niveau du recrutement de la sélection donc on veut recruter des bénévoles en fonction des priorités identifiées et sélectionnez la personne selon profil

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recherché 1 on sélectionne des bénévoles des oui c'est important de faire une 30 contes avec les candidats bénévoles pour d'en établir c'est quoi vos besoins en termes de bénévolat mais aussi voir c'est quoi

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les intérêts de la personne comme bénévole qu'est ce qu'elle veut faire qu'est ce qu'elle va apporter dans son bénévolat c'est quoi des disponibilités qu'allah vous donner alors oui on recrute la personne aussi a sélectionné par la suite et quand on se rend compte que les

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personnes qu'on a devant nous neuf titres repos dans leur organisation essayez pas de rentrer en corée dans un rond la personne voit que malheureuses et ce qui risque d'arriver c'est qu'elles veulent plus poursuivre son bénévolat ni chez vous nihad awad

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alors si vous la personne qui a devant vous ne cadre pas dans ce que vous recherchez vous êtes mieux de les référer par un autre organisme par un centre d'action bénévole qui vont faire de recrutement pour d'autres organismes dans leur milieu vers la plateforme de

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recrutement de bénévoles point ca mais essayez peau de recruter la personne absolument parce que vous avez un besoin urgent si vous faites ça vous allez vous retrouver avec un problème dans quelques semaines

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donc vous êtes mieux d'avoir un poste vacant qui est à diminuer l'offre de service pendant quelques semaines et d'avoir la bonne personne plutôt que de recruter quelqu'un qui sera pas heureux et qui vous rendra pas la vie

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facile parce que sera pas heureuse dans son bénévolat en soit 2 cents de la question de l'orientation et de la formation donc il faut accueillir les bénévoles l'initié à la tâche et à son équipe et lui offrir une formation

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donc pour nous l'orientation c'est surtout dans quel organisme ont travaillé est ce qu on a un code de conduire parce qu'on a des documents signés ainsi quoi les entends les attentes envers les bénévoles c'est quoi des horaires de travail donc soit on aide à l'orientation et

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qu'on arrive dans la formation mais là c'est vraiment sur comment est ce qu'on doit faire la tâche donc quelles sont les techniques c'est quoi des technicalités pour formatage de bénévoles donc l'orientation et la formation c'est super important l'encadrement est

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l'évaluation pc le coeur de votre travail comme gestionnaire de bénévoles c'est ce que vous allez faire 90 % de votants soutenir adéquatement les bénévoles dans l'exercice de leur fonction et leur offrir une rétroaction

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continue on en a parlé tout à l'heure un des bénévoles veulent sentir qu'ils font partie de l'équipe pouvait la voir une rétroaction quotidienne pratiquement oui c'est important une fois par année de prendre un temps d'arrêt quand on est

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capable de le faire pipi sociaux pour beaucoup d'organismes actuellement qui ont les moyens et le temps de le faire mais c'est important une fois par année de s'asseoir avec nos bénévoles et des barbes et comment a été la dernière année est ce que tu as des suggestions ou est

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ce qu'il ya des choses que tu as milliards et est ce que moi j'ai des choses à te mentionné comme amélioration mais pas le faire juste une fois par année formellement et là les bénévoles tombé en bas de sa chaise parce que ça fait six mois qu'il fait pas correctement sa tâche et c'est là qu'on

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décide de lui dis donc il faut vraiment faire ce au quotidien et finalement ben la reconnaissance la reconnaissance et le reconnaître de façon formelle et informelle la contribution des bénévoles dépendamment des générations et des

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bénévoles qui tiennent encore à avoir des reconnaissance formelle le les petits et les petites épingles est de l'organisme le certificat qui mentionne

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que la personne fêtant dans le bénévolat c'est important l'activité de reconnaissance formelle elle est importante mais la reconnaissance informée elle c'est là où votre bénévoles voient sans ticket pour juste un numéro pour vous et c'est là

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qu'on voit réussira car c'est un petit peu la perception du cheap labor le bénévole le bénévole la reconnaissance informelle cet connaître ses bénévoles par son prénom un d'être capable de saluer les gens quand ils arrivent à notre organisme

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le bénévole informer leurs reconnaissances informel c'est aussi de savoir qu'est ce que vit notre bénévole si vous avez bénévoles qui vous dit que son mari est malade baisse un seuil dont d'abord du temps pour l'appeler la

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semaine prochaine juste au revoir comme en voit son mari ou pour donner une tape juste pour voir comment ça vous votre bénévoles nous a dit que son chef dont se faisait opérer la semaine passée quand vous allez le rappeler la demande et lui donc comme un pivot fido sauce et

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de la reconnaissance informel et c'est là que vous bénévoles vont sentir quand je vous disais tantôt ils ne sont pas juste un numéro alors saut pour la rétention des bénévoles c'est quelque chose qui est super important avant d'aller plus loin j'ai

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vu une petite main qui s'élevait impôts etc crbc je suppose que la personne il y myriam oui oui bonjour en fait j'avais une question je me demande s arrive on a de

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certaines situations où des bénévoles il faut pas la faire après les avoir avoir essayé souvent peut-être sa résidence est comment dire c'est des personnes qui sont pas assez fiables donc après qu'on essaie d'évaluer la

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situation laissée de faire travailler en équipe ça fonctionne pas comment on fait on fait son lit presse est préférable de laisser lever les voiles un peu en suspens pions les idées on votera paix sur nos besoins toi ou carrément les

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écoute non ça fait vraiment lafayette avec lui lui tire ou alors ça fonctionne pas pour telle ou telle raison deuxième option deuxième option vous êtes mieux de le dire à la personne que de le laisser dans le néant et de lui pas donné de nouvelles

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le jeu revient à cette personne là qui veut donner de son temps ci à la pointe belle expérience chez vous qu'elle est une bonne nouvelle un risque pas de retourner à lyon comme bénévole dans un autre organisation parce que son frère son expérience aura pas été concluante

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alors vous c'est préférable de lui expliquer pourquoi ça fonctionne pas et quand je vous disais de la référé soit vers un organisme que vous connaissez que vous pensez que la personne fitr est plus dans cet organisme l'a ouvert un centre d'action bénévole ou vers la

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plateforme j'avais des vols point ca mais maintenant pour cette personne là un poste vous n'êtes pas satisfait surtout ignorer la peau plutôt que de lui faire part de votre insatisfaction ce que je crains c'est surtout justement

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de décourager la personne de six bombes et j'arrive coach peu capable de faire ce bénévolat je vais arrêter donc c'était un peu c'est un peu pour ça que j'avais les réticences à peut-être le dire carrément surtout quand ces gens

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c'est de dire écoute on le dit fric à faire confiance nous y respecte pas ses engagements c'est comme mais non non on n'ira pas comme ça on y voit pas comme ça on va voir un peu plus loin dans la formation les compétences et les a

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développées comme gestionnaire de bénévoles et on va aborder la question de la rétroaction et de la gestion de conflits sinon il faut y aller vraiment avec des bases c'est sûr que sous 10 octobre le nouveau confiance et polo

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c'est pas ça marche mais faisons ça fonctionne pas meilleure façon de le faire on voit l'arrivée du ter parfait je vais pas sortir merci super alors je vais vous faire travailler un type

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donc vous avez on va vous vous faire un petit sondage dans quelques secondes on a mis quelques situations que vous auriez pu rencontrer dans les derniers mois ou dans les dernières années et on

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va vous demander de définir à quelle étape du cycle de gestion qu'on vient de voir cette situation ne devrait être réglé ou aurait pu être réglée alors premier test nous avons trop de

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bénévoles suite à la diminution de nos services est-ce qu'on est dans la planification dans le recrutement dans l'orientation la cad re man ou dans la reconnaissance on eu trop de bénévoles

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suite à la diminution de nos services encore 2 300 m2 ok alors vous avez mentionné 82% d'entre vous avaient mentionné qu'on est dans une situation qui concerne la planification des

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effectifs et vous avez tout à fait raison donc on est vraiment dans la planification des effectifs la planification des effectifs je voulais du canton à ce sujet ce qu'a noté par les organisations mais c'est quelque chose qui devrait être renouvelée quand

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même assez régulièrement surtout quand on vit des situations comme on a vécu avec la codi rld où on doit cesser des services ou encore augmenté mais dans ce cas ci c'est qu'on

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ne diminue nos services donc c'est correct comme organisme de prendre un peu de recul puis de se dire aux québécois sur les 50 bénévoles que j'avais besoin ayant de combien maintenant j'en ai besoin de combler à partir de mai parce

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que j'en ai besoin de voir où j'en ai besoin de dire si j'en ai besoin de 40 et d'informer les bénévoles que suite à la diminution de nos services on a besoin de moins de gens il ya certains services qu on offrir repos mais voici

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les autres services qui sont offerts et là on en a parlé pendant on avait des gens qui avait plus de disponibilité ou qu'il ya des tâches bénévoles qui se faisait pop qui ont été faire d'autres tâches bénévoles au sein de la même

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organisation faut pas penser que le recrutement c'est juste du recrutement l'externe le recrutement de bénévoles c'est aussi de regarder dans notre base des bénévoles actuels est-ce qu'on est des gens qui ont le profil et les compétences pour faire le

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nouveau service qu'on veut offrir ou pour l aider à continuer de dispenser nos services même si par exemple c'était pas son rôle au départ de faire la livraison soit pas

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trop lente mais les enquêtes garderie ne sont plus disponibles donc est-ce qu'on doit de recruter à l'externe pour aller remplacer nos bénévoles de 65 ans et plus ou est-ce qu'on peut regarder dans les autres bénévoles qu'on avait faut pas oublier

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que le recrutement c'est pas juste dans un traitement à l'externe alors oui on est dans la planification vous aviez raison deuxième petit met en situation un bénévole a pris l'initiative de réorganiser l'entrepôt

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ça vous en parler et vous n'arrivez plus à vous y retrouver la roma sovath tu laisse encore quelques secondes ok on va arrêter maintenant donc 67% d'entre vous avez mentionné qu'on était

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dans l'encadrement et l'évaluation donc vous avez raison mais on est aussi dans l'orientation et la formation donc encadrement évaluation évidemment c'est

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là qu'on va reprendre la situation et qu'on voit indiquer aux bénévoles que ça fonctionne pour un peu on peut pas faire sans refaire l'entrepôt ça nous avertir puis que l'on se retrouve plus voici c'est quoi les impacts et cetera mais au

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départ avec l'orientation et l'information cet élément l'aurait dû à clarifier donc vous avez moins de chance de vous retrouver avec une situation comme ça où le bénévole plein une belle volonté a

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pris l'initiative de réorganiser votre entrepôt parce que peut être que savait pas été précisée dans l'orientation que l'entrepôt les géré par l'équipe x qui doit faire l'inventaire qui doit savoir

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où est ce que tout ce ci dessus et à la minute près alors oui encadrement évaluation pour reprendre la situation mais au départ orientation information on aurait dû avoir quelque chose qui

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parlait de ça dans nos d'orientation et de formation troisième question est bénévole fait des crises d'anxiété chaque fois qu'ils entendent et de la pandémie intéressant vous apte à se partager un

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vin très intéressant au racing son nom mais on va partager le résultat parfait donc vous voyez vous êtes quand même

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très partagés la réponse est faux plat sans encadrement et évaluation à 36% vous avez aussi mentionné le recrutement la sélection l'orientation et la formation et la reconnaissance je trouve ça vraiment super intéressant

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essentiellement on est dans l'encadrement et l'évaluation on doit porter attention à ce que vivent nos bénévoles ça fait partie de notre rôle ça fait partie du bien-être d'assurer le bien-être de nos bénévoles c'est sûr qu'au niveau du recrutement et

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de la sélection on aurait pu poser la question en entrevue est-ce que comment tu te sens par rapport à l'accord ont comme ça par rapport à la situation actuelle mais si vous avez un bénévole qui est déjà là depuis plusieurs années et à nos politiques aux dires des randos alors

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vous pouvez pas savoir comment vos gens vont réagir alors c'est pour ça que c'est très important d'être attentif et là on est vraiment dans l'encadrement et l'évaluation pour la reconnaissance je tapais d'accord avec vous parce que le

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bénévole qui veut se rendre compte que vous préoccuper de son état qui se rend compte que vous vous êtes rendu compte qu'il faisait des crises d'anxiété que vous vous en préoccuper est clairement ils se rencontrent quelques jours son numéro pour vous oui c'est aussi de la

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reconnaissance mais a priori ce vol est là pour nous c'est de l'encadrement de l'évaluation et ça fait partie de notre rôle du bien-être d'assurer le bien-être de nos bénévoles quatrième infirmation un bénévole d'expérience vous offre de

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devenir formateur pour les nouveaux bénévoles ce qu'on est dans la planification de recrutement l'orientation l'encadrement

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ou la reconnaissance par intéressant aussi c'est ainsi partager la rue

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42 secondes parfait alors encore une fois comme je vous dise est assez partagé la réponse que les dates piaule elle qui remporte la palme c'est un recrutement et

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sélection avec 29% vous avez aussi parler d'orientation et de formation probablement parce qu'on parlait de leurs formateurs et encadrement évaluation pied quand même 26 % qui ont parlé de reconnaissance et presqu'autant que recrutement et

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sélection alors pour nous c'était à plat cette situation leur réfère effectivement au recrutement et à la sélection et à l'orientation et la formation parce qu'il va falloir former quand même cette

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personne là et on parle de formation pourquoi le recrutement et sélection et non pour reconnaissance votre formateur bénévole d'expérience il vous offre les personnes sans bénévoles d'expérience

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qui vous offre de devenir formateur pour former les nouveaux bénévoles si c'est un bénévole et qui fait du classement dos n'importe quoi ben ça veut pas dire que vous êtes un bon

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formateur pour expliquer comment faire du classement des dossiers etc c'est une pratique dangereuse de reconnaître les bénévoles en ordonnant des promotions de bénévoles de ce style

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parce que si vous n'êtes pas sur quelle est la personne a fait un excellent bénévoles dans ce café mais si elle aucune compétence comme formatrice s'y est pas capable de vulgariser ainsi est pas capable de transmettre du

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contenu de façon cohérente mais vous allez vous trompez et et vous nouveaux bénévoles seront peau bien formés parce que plutôt que de sélectionner votre nouveau formateur en fonction des compétences et des profils requis mais

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on s'est dit soulignons le bon travail du bénévole en le nommant formateur alors ça c'est une erreur qu'on fait beaucoup dans les organismes de donner des nouveaux rôles à nos bénévoles parce

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que ils sont fidèles parce qu'il travaille bien parce qu'on veut les reconnaître mais il faut s'assurer que ce nouveau rôle correspondent à leurs compétences pour juste à leurs intérêts alors voilà pourquoi que c'était beaucoup dans le recrutement et la

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sélection c'est cette donnée 3 nouvelle affirmation n'a bénévoles une de jenny et vous souhaitez le souligne l'un petit peu plus facile quand même on

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voit c'est quand même si majoritaire alors je vais je vais prendre quelques secondes pour partager le reste du top et vous allez voir que je pense qu'on se trompe pas avec celle là alors on va

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regretter le sondage 100% après un non c'est plus sain pour ça alors 94% d'entre vous avez répondu que c'était de leur reconnaissance et effectivement c'est clairement de la reconnaissance est le fait de vouloir

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souligner la contribution des nouveaux bénévoles de façon particulière on est dans la reconnaissance on a deux dernières petites mises en situation on doit modifier nos façons de faire pour respecter les consignes sanitaires dans quelles étapes du cycle de gestion nous

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sommes le 115 salon alors on va arrêter le sondage vous avez mentionné orientation et formation à 46% donc quand même 34% des banques 12

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personnes qui avaient mentionné que c'était de la planification en fait pour nous ces recrutements sélection orientation information et encadrement et évaluation parce qu'il faut reste faut changer nos façons de faire

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donc on est dans l'orientation et la formation pour les bénévoles qui étaient déjà là on est dans l'encadrement et l'évaluation pour les bénévoles qui étaient déjà là également pour les nouveaux afin de s'assurer que les nouvelles normes sont suivies puis on

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est au niveau du recrutement et de la sélection parce que quand on va recruter de nouveaux bénévoles mais il faut considérer ses façons de faire avec les nouvelles consignes sanitaires donc c'est l'été les trois étapes on n'est pas nécessairement dans la

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planification parce que la planification c'est beaucoup la planification des effectifs alors si vous modifiez le nombre de bénévoles dont vous avez besoin ou le nombre de bénévoles qui peuvent être en même temps dans l'organisme pour respecter la distanciation physique

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effectivement que l'on pourrait dans la planification de dire on a besoin d'eux on avait besoin de 15 bénévoles montpon avons juste dise comment on veut planifier tout ça mais essentiellement on est surtout dans l'orientation et la

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formation dernière question on vous a rapporté qu'un bénévoles racontent des mensonges au sujet de votre organisme et des services qui sont offerts à quelle étape

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c'est qu'on n'est encore qu'un secondes ok alors vous avez répondu à 97% qu'on étonnant l'encadrement l'évaluation il ya quand même une personne du répondu sélection et recrutement en fait on est

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dans l'encadrement de leurs l'évaluation et dans l'orientation et la formation on est un petit peu dans la même situation que du talent avec notre bénévole qui avaient réorganisé l'entrepôt donc si on n'a pas fait une belle orientation de bonnes orientations

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qui ont sonné les services qui est enfin les services est enfant car notre organisme beck ou en offre une bonne orientation en fait on est vite on évite une mauvaise compréhension des bénévoles pour un évident que les bénévoles se

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promène sur le terrain en disant qu'on fait des choses et finalement on fait pas mais évidemment qu'il faut récupérer cette situation là et là on est dans l'encadrement et l'évaluation on peut pas laisser salle il faut absolument contre la personne pour lui

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expliquer l'impact un film de ce geste là et c'est ce qu'on va voir au niveau des compétences qui dans quelques secondes alors voilà pour le cycle de gestion des bénévoles des différentes étapes comme

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je vous disais on voulait comme je vous disais est ce que vous m'entendez oui alors comme je vous disais on voulait surtout regarder avec vous et quelques petits exemples pour voir où est ce que

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ça situe dans le cycle de gestes tout ça est important mais encore plus important le style de leadership que vous allez utiliser pour appliquer tous ceux dont

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le sigle gestion des ressources bénévoles en temps de paix en situation normale mais on ne défend ne peut plus de têtes pour le faire on n'a plus le temps de réfléchir on entend de réfléchir à nos profils combien de

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bénévoles en a besoin et cetera est dans une situation comme on a vécu et où on doit réorganiser nos services mais on n'a pas toujours le temps d'aller consulter nos bénévoles puis de voir est ce que ça fait leur affaire puisqu'il y en a qui ont des idées ou pas oui c'est

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important de code de considérer nos gens mais il faut surtout savoir adapter notre style de leadership aux différentes situations donc dans notre cour dans la formation giroud bénévoles que je vais vous parler à la fin de la formation

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on aborde trois types de leadership le type autoritaire le type participatif et les petites delegatus donc le style autoritaire cette assise là c'est moi comme gestionnaire de b décidée qu'est ce qu'on va faire que je

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vais vous dire bon ben ya du bruit d'art allait fermer la porte voilà le style participatif c'est que je vais demander l'avis de mes bénévoles mais je vais quand même moi même gardé la décision finale alors il ya du bruit d'art qu'est ce

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qu'on pourrait faire tout le monde ne donne ses avis puis finalement moi je prends une des solutions puis c'est moi comme gestionnaire les bénévoles qui décide qu'est ce qu'on va faire donc j'ai fait participer moment mais je garde le camp je garde la décision finale

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le style délai gatif c'est un style qu'on peut utiliser quand on a beaucoup confiance à nos gens alors lieu de bruz dehors organisez vous pour que ça arrête peu importe de quelle façon donc là on est dans le délai gatif alors

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le bon gestionnaire de bénévoles toujours à dire un bon gestionnaire picot votre capable de se promener entre les différents styles de gestion pour impliquer chacun d étaler des établissements convient de voir et

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dépendamment du contexte vous être plus dans le dock talent participatif dans le délégataire nous ce qu'on vous suggère à priori c'est diviser le participatif quand on est capable et quand je vous disais justement que j'ai fait quelques

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années à la croix rouge mais c'est sûr que quand on est en train d'aider les sinistrés le loup est en train de couler les maisons tarte mais c'est pas le temps pour l'heure pour nous de dire ben de respect aux bénévoles pour quoi on a

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pris la décision x devant l'absence d'hébergement dans l'aréne hôpitaux dans l'école ce pôle temps l'eau on voit le débriefer on voit y revenez mais là on est dans l'autoritaire mais si j'ai du temps pour préparer mon événement je peux très bien demander l'opinion des

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gens perdant participatif et si j'ai des gens qui je fait confiance et qui ont déjà fait la page mais je peux simplement leur déléguer la tâche et ne plus m'en occuper par la suite le pays pauvres et non faut encore s'en occuper

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mais ne pas donner la bonne réponse alors voilà pour le ski d'importance des styles de leadership et pour faire chacune des étapes du cycle de gestion mais on a différentes compétences concernant de nos gestionnaires de

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bénévoles alors tout ça est encadrée par la communication donc comprendre que la communication c'est quelque chose à maîtriser on travaille avec des humains donc parce que comme gestionnaire de bénévoles on travaille avec des humains

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alors la délégation l'élaboration d'objectifs la gestion conflit ou de situations problématiques et la rétroaction donc ces quatre cop15 compétences avec les communications donc je vais sur vallet rapidement les quatre

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compétences qui sont dans les cercles pour jésus donné un petit aperçu de ce qu'on voit dans notre formation par rapport à ses compétences là donc au niveau de l'élaboration d'objectifs on ne s'est pas cassé la tête en italie je

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recherchais l'élaboration d'objectifs sous le concept smart que vous connaissez sûrement déjà dont on veut un objectif qui est spécifique qui va avoir une mesure une réalisation une modification de comportement ou un

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résultat qui est observé on veut avoir un objectif qui est mesurable avec un indicateur est une cible donc on veut aller recruter des bénévoles combien c'est difficile on va

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avoir un homme d'un objectif qui va être accepté par la personne à qui on confie l'objectif donc si je vous confirme l'objectif de lire d'aller faire du financement par exemple pour 50000 dollars qui vous vous n'êtes pas

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d'accord puis vous pensez que le maximum qu'on peut aller chercher ces quarante mille dont on atteint bonnes notes à accepter donc on ne peut pas on peut pas compter on ne peut pas fixer un objectif et des légumes tâche quand on sait déjà que la personne n'est pas d'accord avec

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notre objectif c'est un objectif qui doit être réaliste qui peut se réaliser avec les ressources qu'on a notre disposition et qui tient compte du contexte environnemental et qui est temporellement définit alors pour quand

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j'en ai besoin 1 quand elle ça commence quand elle c'est fini on ne parle au début on revient c'est donc l'élaboration d'objectifs quand vous voulez confier quelque chose à vos bénévoles c'est important d'avoir le smart en paye

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pour que ce soit spécifiques mesurables accepté réaliste et temporellement défini mais si on veut délégué c'est un petit peu plus compliqué que ce que cet homme tout compris que déléguer un objet

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que de fixer un objectif donc on vous propose une approche en cinq étapes pour la délégation la première étape c'est d'identifier la tâche qui va être déléguées aux bénévoles donc si vous avez un projet par exemple d'organiser une activité de

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reconnaissance va vous pouvez déléguer la tâche d'aller chercher les cadeaux pour les berceaux donc ça c'est une tâche dans le grand contexte choisir mes bénévoles qui va accomplir la tâche donc déjà avoir une idée de à

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qui on veut confier la tâche présenter le projet aux bénévoles c'est l'étape la plus importante dans la délégation projet c'est pas tout de dire à la personne on veut avoir des commanditaires où on va avoir des cadeaux à vous mettre à nos

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bénévoles faut mettre leur faut mettre l'activité dans le contexte faut présenter les objectifs globaux de l'activité est l'objectif qu'on confie aux bénévoles c'est quoi les la tâche précise qu'on voit lui confier

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quels sont les états qui devra faire pour réaliser cette tâche le quelles sont les ressources l'échéancier et voir si la personne a des questions si c'est la quatrième fois que c'est la même bénévole qui va vous

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cherchez vos cadeaux de commanditaires pour des activités de reconnaissance on n'est pas obligé d'aller dans le détail des états parce qu'il l'a déjà fait c'est la première fois de votre bénévoles fait ça le ca serait important

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d'aller plus dans le détail des états le contexte est super important et c'est là que je me permet de raconter une blague que je raconte souvent quand je parle de délégation et de présenter le projet aux

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bénévoles non moi je me suis mariée à un ennemi qui est dans mon eau de vie j'organise a beaucoup d'événements j'organisais beaucoup de congrès des colloques des forums et tout ça puis j'aimais s'augmenter mes bénévoles qui

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que ce soit sans quoi que ce soit beau tout ça alors non ce n'est rippy moi j'ai pas le temps de m'occuper de mon mariage peut pas tout est là et je dis à ma conjointe onu j'aimerais ça avoir des belles tables

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j'aimerais savoir quelque chose de beau avec des ours puis d d d d où est-ce qu'ils étaient des petits rubans autour des chahids put avec l'âge arrive le soir les mains ma conjointe me dit ah

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c'est réglé chéri on a trouvé notre décoratrice et voici ce que j'ai commandé fait que j'ai les nappages et là où ce sujet la bvk pourléchait jacky son oud et n'obtiennent bleus qu'elle

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n'a qu'un bleu et joyon chéri on se marie blin bleu royal je lui envoie des petites nappes qui ont la même couleur que mich hines sb litres mais le petit jeu blanc mais jeter du décor à table je t'ai dit que

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je voulais tables décorées we made it up apprécié ce que tu voulais alors là j'ai dit écoute bien chéri moi ça fait 20 ans que je travaille que j'organise des événements pour d'autres personnes puis quand les gens rentrent dans sanyo waouh c'est pas vrai que à

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mon mariage j'aurais pas de wau pour l'événement que moi j'organise fait que je veux dire des petits bleus a finalement j'ai eu mes napkin bleus mais la mise en contexte c'était moi comme gestionnaire loupé en

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fait comme organisatrice d'événements j'en ai vu des affaires de mes attentes sont plus haut que si je n'avais jamais organisée alors le câble on s'est rappelé dans ce contexte ballon on a ressorti le guide de la décoratrice pour la décoration

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bref donc mais c'est très important la délégation et cette étape lot de présenter le projet aux bénévoles elle est souvent escamotée par entente avec mon mariage mais je trouve que

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c'est frappant de commun j'ai escamoter le bout du contexte et de l'objectif est ensuite de sa belle faut superviser les de l'accomplissement de la tâche alors délégué c'est resté en poste tout en

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lâchant prise en fait savoir lâcher prise en restant en poste alors vous déléguez pas la responsabilité vous déléguez une tâche à votre bénévoles comme gestionnaire de bénévoles vous demeurez quand même imputable des

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résultats et ça c'est un gros défi quand on travaille avec des bénévoles parce qu'on travaille avec des gens qu'on de sic sont pas rémunérés qui ont un engagement moral envers nous s'il décide de partir ils vont à 15 ans quand même capable de faire manger leurs familles

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de même apple alors c'est important de se rappeler qu on supervise l'accompagnement de la taz pour juste à la fin au fur et à mesure on vérifie comment savoir mais surtout vous rappeler que vous avez délégué un objectif pas une

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responsabilité merci d'excellentes exemple pour mon mariage merci pour la personne qui est tout autre coupet et farah débreffage évidemment ensuite de ça la rétroaction

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constructif pour définir l'intention de la rétroaction pourquoi qu'on veut faire une rétroaction avec notre bénévole analyser les faits les circonstances et les répercussions et la myriade je reviens petit peu à ta question tout à

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l'heure c'est quoi les faits qu'est ce que c'est pas assez qu'est ce qui nous fait dire nous que la personne n'est pas fiable et les circonstances et les répercussions le bénévole de pente au qui disait que

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qui donnait des mauvaises informations c'est notre organisation c'est pas les répercussions le bénévole qui avait fait le ménage à l'entrepôt sans nous le dire puisqu'on se retrouve plus c'est quoi la répercussion de ça et il faut qu'il y en

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ait eu une répercussion parce que s'il n'y a pas de répercussion au comportement ou à l'événement qui est arrivé il ya pas de problème donc il faut savoir qu'est-ce qu'on qu'est ce

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qu'on veut 2-0 bénévoles qu'est-ce qu'on veut lui demander c'est pas notre intention c'est quoi les faits dans quelles circonstances à ses produits et c'est quoi les répercussions sur nous ensuite deux sens on va formuler on va se préparer quand on veut rencontrer un

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bénévole on veut préserver son estime personnelle on veut pas lui faire des reproches des délais des recommandations ou des constats sur sa personnalité on veut lui faire des constats sur le travail de bénévoles qui le fait chez

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nous donc sauf au bien départager les deux faux inspiré l'amélioration faut que la personne ait le goût de s'améliorer en sortant ne te rends compte aborder les vrais problèmes en les appuyant sur des faits j'ai entendu

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dire que j'ai l'impression que ça marche pas donc il faut qu'il y ait des faits si vous avez pas de fait c'est que vous êtes sur des perceptions si vous êtes sur des perceptions à n'est pas fan des trois actions constructives

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vous avez rien pour vous fondez alors ça c'est super important et expliquer les répercussions autorisé la personne à réagir valider sa compréhension qu'est ce que ça dit comment tu reçois

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ce qu'est ce que t'en comprend et proposer des pistes de solution après avoir attendu que ça vienne la personne de vous rencontrer donc des allemands c'est que la personne puisse elle même proposé des pistes de solutions d'amélioration

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et sinon vous au début de la rencontre vous aviez déjà une d2 où est ce que vous vouliez aller donc leur ce moment là vous pourriez vous même déterminer des pistes de solution insultes dos à la

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résolution de conflits sont les mosses on n'aime jamais seule la résolution de conflits si on fait de la bonne rétroaction continue on devrait éviter de se rendre en résolution de conflits avec les

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partants c'est au fur et à mesure de mentionner ski fonctionne pas parce qu'on n'est pas avec les bénévoles droit on peut se permettre de parler à la personne parce qu'elle est un partenaire donc on doit d'abord se préparer en faisant tout de la situation

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aborder la situation problématique partager le point de vue et les émotions bâtir sur des intérêts communs trouver des solutions et fixer une rencontre de suivi ça va ressembler beaucoup à la

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rétroaction on veut aussi vous suggérer de vous appuyer sur des faits de vous appuyer sur des répercussions que le comportement en rue à quoi on s'attend comme amélioration est fixé dès rencontres de suivi et oui un bénévole

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ça se peut que ce soit vous qui lui didier écoute ça fonctionne pour les deux clips passent à la première rencontre essayer de voir comment on peut améliorer la situation voici la situation voici les solutions qu'on va mettre de l'avant

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on se reparle dans deux semaines pour voir comment ça vous si dans deux semaines n'y a pas eu d'amélioration pas pourquoi il n'y a pas eu d'amélioration il ya peut-être des raisons mais si vous voyez que ce parce que le bénévole y embarquent pau s'est éteinte

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pour lui d'arrêter de la méthode de de faire le ménage à l'entrepôt cancer quand de faire le ménage à midi à toutes les jo bégard dépôt ce bénévole dans une façon de file des mesures progressives

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n'ai gardé le pot sauf que les celui la chance de se rattraper c'est le coni dans grid proaction piger résolution de conflits de séquelles du bifff entre les deux comme je vous dis une bonne rétroaction vous vous éviter

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une résolution de conflits parce qu'un conflit c'est un escalier avoue qu observer le jeu donnerait pas un coup sur le conflit mais le conflit c'est un escalier qui avant de se rendre en haut de la marche mais il ya différentes étapes qu'on ne franchit et si on avait

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fait une rétroaction sur les différentes marches on se serait pas rendu en haut alors voilà pour ça et je vais voir si vous avez des questions avant de vous

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présenter un petit vidéo le pour un docteur formation j'ai aux bénévoles alors c'est parce qu'il m'arrive à manier pouvait m'aider à voir s'il ya des main levée ou des questions dans le chatt

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rien pour le moment perf et donc je vous amène vers la formation j'ai aux bénévoles ce clip d'une minute qui explique un peu qu'est ce que c'est que la formation

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jérôme bénévoles puis je vais vous en parlez leur ai tout de suite après avec d'autres sources le disponibles au niveau de notre site internet bienvenue dans le programme de formation en ligne en gestion et encadrement organisationnelles des bénévoles

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j'ai aux bénévoles développé par le réseau de l'action bénévole du québec et ses partenaires de complet composé de cinq modules gratuits en ligne d'une durée de trois heures j'ai aux bénévoles est disponible 7 jours sur 7

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et 24 heures sur 24 et ce peu importe où vous vous trouvez j'ai aux bénévoles c'est d'abord des géo mon nom et louise baillargeon le mien est à niang boulot et c'est avec grand plaisir que nous vous servirons de

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compagnes de route ou de géo tout au long de votre parcours un guide de planification et de suivi gps qui constituent votre boussole une trentaine de fiches de lecture et de

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capsules vidéos d'experts ro je suis à l'écouté je me présente je m'appelle bonjour je m'appelle jean royer bonjour mon nom les jours c'est payant bonjour je me présente je suis marque le gros

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buzz oui bonjour mon nom est tanné des chatons source fille alexandra gratien des quiz interactif des certificats à la fin de chacun de vos modules et un

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certificat globale pour la finalisation des cinq modules bonne route donc je suis désolé moi mentionné que vous entendiez le pourrai pas vous entendiez leçons mais vous aviez pas une image dans la présentation que je vais

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vous en voyez vous allez voir le le petit logo géo bénévoles vous pourrez aller voir la présentation mais je vais quand même vous l'expliquer alors j'ai aux bénévoles ces cinq modules de formation en ligne chacun d'une durée approximative de trois heures c'est

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gratuit c'est accessible 24 heures sur 24 7 jours sur 7 vous allez sur le site internet du rabé qu on a un petit onglet formation ou cliquer là vous allez vous ouvrir un compte si vous commencez une formation que vous

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arrêter après 30 minutes quand vous allez retourner faire votre formation vous allez va commencer la 31e minute donc vous avez pas besoin de recommencer au début vous pouvez faire les modules de formation dans l'ordre ou dans le désordre alors on commence avec l'histoire du

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bénévolat au québec et on y voit une forme d'entonnoir fait qu'on commence avec l'histoire du bénévolat presse on voit la planification des effectifs le recrutement la sélection et s'entendre dans l'encadrement on a deux modules qui porte son encadrement l'évaluation et la

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reconnaissance des bénévoles à la fin de chaque module vous recevez un certificat comme quoi vous avez complété votre module de formation quand vous faites vos cinq modules de formation ou êtes considéré comme mon fils sage et aux bénévoles

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alors vous avez également un certificat qui me confirme que vous avez complété réussi les cinq modules ce sont des formations avec des notes d'un prêt tessin post est des vrais formation le sous forme d'un mac

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c'est très dynamique vous avez des capsules vidéos d'experts vous avez des fiches de lecture également vous avez des quiz on était très très bons commentaires sur notre formation actuellement si quelques mois la

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formation les cinq modules vont vous donner accès à des unités de formation continue de la part de l'université de montréal et on a aussi l'université de montréal et l'université du québec à trois rivières qui nous ont confirmé la

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semaine passée qu'ils vont utiliser le contenu de géo bénévoles pour développer des formations qualifiantes en gestion de bénévoles donc on à l'université de montréal qui veut développer un cours en gestion des bénévoles qui seront disponibles à

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différents programmes et on à l'université du québec à trois rivières qui veut développer un programme court en gestion des bénévoles donc un programme complet alors ra becuwe point ca j'ai une formation en ligne g aux

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bénévoles vous avez géré bénévoles vous avez cap sur les jeunes bénévoles également pour faire voulu favoriser le recrutement et le maintien des jeunes bénévoles cette formation elle est offerte en classe ou en ligne d'ici le 1er avril

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et vous allez avoir également partir d'avril la formation cap sur les bénévoles de cinq enfants est un plus pour les gestionnaires de bénévoles qui travaillent avec des bénévoles de plus de 50 un peu sur le même principe que cap sur

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les jambes mais on sait que en othe 50 ans si peu comme les jeunes nous ont dit de 12 à 17 ans et au secondaire de 50 à 60 ans avec n'importe où et on peut être très en forme et 80 qui prend forme à 65

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alors on devait voir notre façon que simplement les groupes d'âge pour géo bénévole chez les 50 ans et plus sur le site internet du raz b q vous allez voir également

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vous allez voir également le coffre à outils en action bénévole alors vous avez plus de 50 outils qui ont été déposés l'eau sur le stick en fonction du cycle de gestion qu'on a vu ce matin donc vous avez des modèles au niveau de la planification au niveau du

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recrutement au niveau des campagnes de recrutement au niveau de la promesse d'un cadre aux mains des bénévoles vous avez également une section pour la promotion du bénévolat vous avez différents vidéo clips sont disponibles

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gratuit accessible à tous que vous pouvez utiliser on a aussi des capsules ben oui des capsules vidéo on est différente siècle pour favoriser le bénévolat donc ça c'est sûr cet internet également vous

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avez dans la section nos publications tout les rapports et toutes les études auxquelles j'ai fait référence aujourd'hui alors dans la section non publication vous allez pouvoir trouver le rapport du

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de la perception du bénévolat par les québécois vous allez pouvoir trouver le rapport provincial de l'étau du bénévolat au québec par région administrative également que vous allez pouvoir le découvrir

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le document bénévolat nouveau approches nouvelles auxquelles j'ai fait allusion est également disponible dans cette même mer section là alors il ya plein plein plein d'outils de disponible sur le site internet du raz b q qui peuvent vous

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aider et dernière chose le programme géo bénévoles actuellement s'accompagne d'un accompagnement post formation donc si vous suivez par exemple le

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module sur le recrutement et que vous avez besoin d'appuyer pour faire votre plan de recrutement on a des partenaires partout au québec dans toutes les régions administratives qui peuvent vous accompagner pour un 3 4 5 heures afin de

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faire votre plan de recrutement et c'est gratuit pour vous pourquoi c'est gratuit pour vous parce que sow s'est rendue possible par la stratégie gouvernementale en action bénévole qui a été adoptée en décembre qui ont été lancés en décembre 2016 et qui prend fin

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en 2022 alors vive ou reste un an pour vous prévaloir en faire de l'accompagnement post formation gratuits et géo bénévoles est aujourd'hui première jusqu'en 2022

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on est en train de travailler le pour pouvoir maintenir ce beau programme là après 2022 parce que pour nous bien que ya des universités qui veut le développer des programmes en gestion des bénévoles c'est important qu'on garde une

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complémentarité à quelque chose qui est gratuit et qui est accessible en tout temps le pour nos gestionnaires deux bénévoles alors voilà il y avait mêlée nick cave en question et ensuite de se hisser b

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j'allais poser dans quatre dans le fond section note déjà commencé notre formation on a quand même accès aux unités l ex que ce soit terminé ok c'est les

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unités a fait ça c'est quand les cinq modules sont terminés parce que c'est 15 heures donc et donc il faut faire des cinq modules pour avoir une unité comme je vous dis le temps on est en train de finaliser ont eu la

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confirmation cet automne de luzerne long on est en train de finaliser au niveau commence à vous êtes attaché là pour pouvoir vous confirmer le nouveau crédit mais mais oui c'est les cinq modules fait même si vous avez fait là ça fait deux ans que le module est peut être

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disponible donc si vous avez fait le premier module de deux ans puis que vous complétez les cinq autres cette année vous allez des cibles pour les unités de formation continue alors pour ce qui est

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de la drees c ra becuwe point ca donc vous allez sur air à b q points c'est à vous avez un petit anglais qui s'appelle formation en ligne et c'est

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dans cet onglet en cliquant lors on va vous demander de vous inscrire donc vous donnez votre adresse courriel maintenant votre organisme on vous envoie un code d'accès qui doit être le même code d'accès mercenaires qui va être le même code d'accès pour toutes nos événements

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alors par exemple de l'année prochaine on reprend des forums régionaux pour les gestionnaires de bénévoles veulent entendre parler de ça on veut faire des rencontres pour les gestionnaires de bénévoles de tous les organismes dont on n'ira pas voir comment on organise les

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services mais on voit vraiment parler de bénévolat de façon générale et quand vous allez vous en vous inscrire si vous avez déjà un compte de formation vous allez prendre les mêmes accès dans ce commerce comme le lin porte la porte

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uniqlo pour arriver à tout et toute activité le duo a vécu que demande d'inscription il est belle en fait j'ai accroché sur le psg comme pas quand est-ce que c'est déjà

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disponibles parce qu'elle sera plein développement on est la confirmation la semaine passée halak a donc qu'ils vont développer un programme court en gestion des bénévoles qui est secondaire 1 à bois et je m'attends du moment où ça va disponible en cd ça va se développer dès cette

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année en 21 22 le fait que normalement 2022 on a aussi un cégep le kit de la possibilité de développer merci a pas de formation en gestion des bénévoles actuellement le au québec qu'en français a fait dans la

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francophonie là on a déjà inscrit deux partout à travers le monde au niveau de la francophonie la france nous regarde de face on est très est très intéressé avec nos programmes de formation et comme c'est un cours en

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ligne c'est un mois l'équivalent anglophone mes yeux rien d'équivalent au niveau francophone insultes de sous le

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regard d'une foule de participants les programmes de réinsertion sociale est ce que vous pouvez clarifier votre question pour la personne qui a mentionné laurent bergeron participants dans des

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programmes de réinsertion sociale est ce que votre micro il fermement ok est ce qu'il ya une formation similaire pour le recrutement de bénévoles participants dans des programmes de réinsertion sociale des petits ce que je vous dirais c'est que

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les différentes étapes sont les différentes étapes peuvent s'appliquer autant avec des bénévoles qu'avec des employés qu'avec des gens au niveau de la réinsertion sociale c'est vraiment la façon dont vous allez faire le mining que vous allez avoir pour l'appliquer

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kiwi différents le site de gestion qu'on vient de voir si on est des gens ici qui ont étudiants ressources humaines si rien de nouveau pour vous le style de gestion des ressources humaines mais là ce qu'on a comme mining que ce

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qu'on a à l'arrière de l'appareil piles et les latitudes dans lequel on fait différent parce que la personne à qui on s'adresse à une personne qui est bénévole que pas les mêmes intérêts que les mêmes motivations que votre personne qui est employé rémunéré

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je voudrais que la formation j'ai aux bénévoles est une excellente base pour tout ce qui est gestion de ressources humaines finalement qu'au niveau d'aidé au niveau de la théorie au niveau des étapes c'est la même chose mais le les façons

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de faire différentes quand on s'adresse à des bénévoles qu'avec des employés évidemment avec les bénévoles on n'a pas toute la question de la rémunération syndicaux des assurances collectives et theron mais c'est très très similaires est ce que on a d'autres questions

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commentaires france célèbre oui sophy moi j'ai une question mais ça apporte rapport à la formation qui je veux pas briser le lien notre hockey malaisie

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ouais ok je reviens au tout début de ta présentation tu disais que tu sais quand tu as parlé du bénévolat puisque les bénévoles opte des jeunes petit c'est mandaté par

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courtes se croire tout ça et que vous considérez comme ça comme du bénévolat avec eux et ça ça m'inquiète mais pas telle que je comprends pas pourquoi derrière facebook expliqué c'est quoi

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c'est quoi votre rationnelle de pas considérer ça comme des voleurs de vouloir changer la terminologie percute une obligation quand on parle d' obligations peut plus parler de bénévoles c'est plus l'irb rendu là non

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pour que ce soit du bénévolat faut que ça soit libre et gratuit donc faux pas est obligé de le faire il faut pas être payés pour le faire par contre ce qu'on dit c'est cpo que c'est mauvais ainsi cet intéressant ça la porte de sa la porte des brutes plus

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les organismes et ça donne une première expérience est communautaire aux jeunes étudiants mais c'est peau du bénévolat c'est de l'implication communautaire et de l'implication sociale mais quand on est obliger de le faire on

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le fait parce qu'on doit le faire glisser l'école qui nous oblige à le faire donc on est plus dans le volontariat qui ce qu'on veut voir surtout c'est possible je parlais à la semaine passée au ministère pour

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éventuellement de notre stratégie en action bénévole moi ce que je trouverais intéressant c'est d'aller voir depuis 25 ans que ces programmes existent au niveau des écoles internationales où on demande aux jeunes fans l'application social ça a été pas les pactes sociaux ces

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jeunes-là devenu adulte est-ce que ils se sont plus impliqués dans leur communauté est-ce qu'ils ont plus un sentiment social espions ou au contraire puis on a pas d'étude au québec là dessus on est

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rude en canada anglais aux états unis parce qu'on voit c'est que c'est tout temps que toute l'eau si l'expérience du jeune est positive ils vont revenir comme bénévole par la sciotte c'est l'expérience de jeunes et rébarbative on le reverra plus les organismes

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bénévoles par les assureurs c'est super intéressant comme programme pour donner le goût aux jeunes de s'impliquer mais en même temps si c'est pas bien et fait ou si c'est pas une expérience concluante on va décourager le gendre devenait

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adulte à s'impliquer donc ça c'est l'heure des aspects mais on ne boxe pas bouncebox pas bon c'est bon c'est intéressant c'est nécessaire mais pour nous c'est beau de bénévoles ok moi ce qui met équipe qui a encore une fois ci

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encore comment ce que vous allez le phrasé et c'est que tu es sur la repentance herder des arts de d'école week-end et c'est pour moi c'est un peu

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comme un dirigeant d'entreprise qui oui et rémunérer le job pendant la journée mais le soir ch conseil d'administration fait qui est pas rémunéré à 2,7 en avril

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et mai mais il est encouragé par sa compagnie de le faire si ça devient un peu et si l'armada s'il ne fait presque pas son travail nos étudiants s'il fait puisque son

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diplôme oui bon ok oui je comprends faut je sais en attention d'enfants mois là j'ai atteint 13,1 de jeter bénévoles partout j'ai appris le même et recel mais ce dépôt avec l'école wista journal

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étudiant star à 12 à 17 ans d'internât un croix rouge des majeures mais c'était pas obligé l'eau il faut faire attention c'est votre jeune qui fuyait s'impliquer il faut qu'il fasse 5 ans il va faire

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c'est un gars y revient après les bénévoles à fond parce que là il fait plus parce qu'il y est obligé de la faire il fait parce qu ayant le goût de le faire de lui-même on a eu la même affaire avec des

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employés libérés par leur employeur sous des tentes aux attentes en situation d'urgence on avait une entreprise avec qui on était quand même assez proches qui nous libérerait beaucoup de gens en situation d'urgence et la moitié entre la dernière

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intervention qu on a fait la moitié des gens qui étaient venus sur leur temps de travail libéré parce que deux quarts de travail libéré dans l'année la moitié des gens qui étaient venus sans leurs deux camps de travail et des revenus sur une base personnelle parlait à l'oreille

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des détenus considérés comme des employés libéré par l'entreprise et s'ils étaient considérés comme des bénévoles chez nous parce que leur expérience de caen aura permis d'aimer ça d'avoir cette époque de revenir par

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la suite mais que je veux juste racheté un phare je comprend mais la distinction patin dans beauce informations s'il ya quelque chose moi ce que quelque chose que j'ai remarqué c'est que tu as raison en fonction des

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écoles en fonction qui est responsable du programme de bd fois là où ça fonctionne super bien où ça conditionne vraiment pas bien puisque je trouve qu'ils n'existent pas en ce moment dans les écoles c'est d'aller enseigner aux jeunes c'est quoi faire du bénévolat qui

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pour quoi que le rationnel derrière pic la même piste où ça se fait pas ils font juste dire vous avez 10 heures à faire puis vous avez jusqu'au pressoir et pour le faire enfin je sais pas si dans votre carte s'il y avait quelque chose quand vous pourriez préparer pour n'est que

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nous et je comprends tu peux pas du fab à toutes les écoles mais peut-être que de près de servir de nous comme agente comédiens oui les écoles prenez un siècle ou belges prennent soin de vous et que vous êtes en train de me rajouter plein doute lingots d'un beau mouvement

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pour la nouvelle stratégie gouvernementale en action bénévole ou ça m'intéresse vraiment devoir j'aimerais vraiment ça qu'on est creusé il après 25 ans de ses programmes internationaux au niveau du si souvent

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dans les études internationales que ça allait commencer j'aimerais vraiment ce qu'on peut se voir les packs mais le vous venez de me rajouter aussi de comment ça se fait alors commence à s'organiser dans les écoles fait que c'est plein de lait jus que vous me

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rajouter tu avais rien d'autre mon équipe de cartes l'eau on est on est bien wheeling on est bénie des dieux et

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s'il ya d'autres questions commentaires france célèbre merci merci pour votre commentaire dans les charts écoutez ci a pas d'autres questions j'imagine que je laisse le mot de la fin

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1-1 soit mais vaovao d'où un mari je vous laisse je le sens de la faim mais donne au corps a beaucoup entendu alors je vais passer à qui veut de mes collègues mais en fait merci beaucoup

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pour votre présence espèrent que kiev de donner des pistes piliers des références pour aller plus loin n'hésitez pas j'ai vu que marie avait mis le lien vers l'évaluation dans le chat ça me fait

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toujours plaisir d'entendre vos commentaires pour qu'on continue à s'améliorer mais aussi n'hésitez pas si vous avez des idéaux des sujets que vous aimeriez qu'on aborde mari vient de remettre le commandement on est très

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ouverte aux suggestions donc je vous souhaite une bonne fin de journée ensoleillée puis on se revoit bientôt probablement dans une prochaine

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rencontre comme ça puis ce n'est pas entre les rencontres albi question on est toujours disponible pour y répondre mais je voudrais remercier marie line pour pour la présentation pour les

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réponses et tout ça pire on continue de se parler de bénévolat certainement merci beaucoup tout le monde merci [Musique]