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on est bon et xavier je te propose de présenter un pelage ans limite où la maman d'un mot donc j yi directeur général et associé une agence s'appelle limite des spécialités sur les sujets d'intérêt général quand elle mange à
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veut dire qu'on accompagne des associations ong fondations et quelques entreprises sur la communication autour de leur engagement alors forcément avec pas mal de digital dans tout ça est il bien sûr des réseaux sociaux voilà
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de la même façon je te retourne la question un mot de 2 et l'oiseau est de 2,1 fonctions oui alors je suis chargé de partenariat territorial celle aux
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assauts lillois sow c'est une entreprise qui facilite la gestion des activités pour les associations en les mettant en relation notamment avec des citoyens en fait on propose des outils de gestion de
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paiement gratuit du type collecte de dons gestion des adhésions à boutique en ligne etc de façon assez large et on est également impliqué dans un programme
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pour la transition numérique des associations et c'est notamment à ce titre là que j'interviens aujourd'hui mais je t'en prie à on commence doucement à la première partie on va faire un
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diaporama très rapide des réseaux sociaux certains que vous connaissez certainement d'autres peut-être un peu moi le premier ah on s'est demandé un peu ce type à elle représentée mais a
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tout de même facebook facebook on utilise la plupart des personnes en tout cas elle utilise en france on n'est plus de la moitié des français à avoir un compte facebook pour un nombre total d'utilisateurs de 40
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millions en 2021 on voit qu'il ya eu un effet confinement tout de même ses sept millions de plus que par rapport à 2020 a donc c'est le réseau social en fait à avoir en tête en terme de d'utilisateurs
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en regardant s'arrête en tête on remarque aussi qu'il ya des préférences en fonction de l'âge donc c'est à dire que de plus en plus facebook et anto boudé par les jeunes générations qui lui
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préfèrent d'autres réseaux sociaux quand on se concentre sur les associations ce qu'on remarque c'est que dans le monde pas en france cette fois ci à 93% des organismes à but non lucratif donc association en fait dans
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le sens se l'arrachent au niveau international ont une page facebook et 30 % l'utilisent également comme groupe facebook je vous ai mis une petite image des restos du coeur pour les faits
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bornes de rôle en fait souvent on abandonne autre banderole on ne l'utilisent pas forcément à de façon optimale la banderole ça peut être sympa si on veut faire passer un message d'actualité fort a notamment la les
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restos du coeur ils ont utilisé pour faire un appel aux bénévoles twitter ensuite donc réseau social qui reste important mais qui a beaucoup moins d'inscrits que facebook on est à
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huit millions en france a cependant en termes de d'utilisation et de représentation de la société il est beaucoup mieux pour représenter que facebook bon autant en
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termes d'âge que deux catégories socio professionnelles etc etc ce qu'on remarque c'est que twitter est un réseau social où vous avez un nombre limité de caractère quand
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vous faites des postes et donc de ce fait ça oblige être bref et d'aller directement à l'information et dans ce sens là en fait c'est le réseau social de l'information en vous connectant à twitter vous pouvez passer
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et vous pouvez voir plutôt énormément d'informations et à son utilisation par certaines personnalités publiques font que de plus en plus en fait certaines personnes utilisent vraiment pour peaux de la
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veille d'information en complément par exemple aux journaux plutôt classique je vous ai mis un poste de la fondation abbé pierre donc il reprend en fait directement une publication du parisien
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où un peu prévenir sur sur l'actualité qui lie actuellement les loyers là en l'occurrence à paris instagram maintenant instagram on a tendance à sous-estimer
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en termes d'utilisation il a tout de même plus haut que twitter on est invaincu en 24 millions d'utilisateurs en france et à la petite anomalie on pourrait dire c'est qu'il est principalement comme consulter depuis
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les smartphones à haut niveau tendance il ya un point quand même qui est à retenir c'est que le public instagram c'est plutôt jeune bon que moins de 30 ans en général à
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mais bien sûr il n'est pas réservé à ces voyages et les contenus à privilégier au vu du format d'instagram en fait c'est plutôt des photos et vidéos là je vous ai capturer un je vous ai fait une capture d'écran
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pardon d'un compte instagram en fait j'ai une petite description sur le dessus et ce tout en dessous se situent les photos les vidéos que vous postez et c'est comme ça qu'ils étaient représentées toutes les pages d'instagram
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a donc l'idéal pour les associations c'est de l'utiliser instagram à la fois pour tout ce qui est photo de groupe événements et notamment si votre public est jeune là dessus on
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pousser le point à retenir vous aviez je te laisse la suite vous allez bien sûr on a aussi permis aux wings linkedin un réseau social que vous connaissez sans doute avant tout comme
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une plateforme de recherche d'emploi ou de cv en ligne en réalité c'est de moins en moins ça et c'est de plus en plus à un réseau social qui permet de valoriser son expertise l' expertise de son
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organisation dont la représente on compte aujourd'hui 22 millions de personnes sur linkedin en france seulement au bar unis montrant vont pas à l'échelle mondiale et parmi ces 22 millions il y en a à peu près dix
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minutes 7 millions qui sont réellement actifs ça c'est une distinction importante à quand vous voyez des schistes et de plutôt regarder les utilisateurs actifs qui ont chacune un p'tit baltar
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et c'est un réseau social sur lequel il ya des publics plus tôt plus âgé que sur les autres puisque 79 % des membres ont plus 34 ans donc on est sur des actifs
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ou des retraités mais peu d'étudiants évidemment si c'est si vous ciblez une si vous visez une cible aux jeunes c'est pas aujourd'hui que sur linkedin peux vous la trouverez du côté des associations si important c'est de voir
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la l'attendre la progression et la croissance sur le réseau social il se trouve que du côté des agences ont fait une une étude un baromètre tous les deux ans sur le i dont enfin le don en ligne
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et à cette occasion on regarde comment les plus tôt grosses ong puisqu'on est sur les cent dix premières associations et fondations en france sont présentes
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sur les réseaux sociaux et on a vu une progression énorme on est passé de 63 % en 2015 à 98% de ces deux des associations qui étaient présentes sur linkedin en 2019 autant dire quasiment tout le tout inclus encore une fois je
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le précise vraiment plutôt les grosses organisations aujourd'hui un essai c'est pas le reflet de l'ensemble du paysage associatif français sur tik tok enfin il me semblait
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important de d'aborder aussi ce réseau social là il ya une niche parce que style voilà sur tip-top enfin cette c1 une plateforme qui s'est passé tout le monde en a entendu parler ou pas c'est une
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plateforme qui est encore récente qui compte quatre millions d'utilisateurs en france un public légèrement majoritairement féminin et pour le coup une audience très très jeune le profil
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type souvent l'habitude de raisonner comme ça c'est vraiment une jeune fille qui va être nous tout jeunes adultes entre 13 et 24 ans mais on a même des idées des enfants
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et donne encore plus jeunes autour des 9 10 ans qui sont déjà présents sur sur cette plateforme là autant dire évidemment une plate forme quasiment uniquement utilisé sur mobile donc avec
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une appli mais voilà c'est en termes de croissance ça a été fulgurant sur ce sursis public là et l'audience continue de de s'élargir donc c'est un réseau social qui peut être intéressant de
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suivre et pour lequel si on la miss et qu' il n'est pas exclu qu'il puisse avoir un intérêt pour votre votre organisation mais avec des usages très particulier en tous les cas pour ce qui est des
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associations beaucoup de de prévention sensibilisation auprès de ce public jeune et ça peut être de l'appel à l'action là on a mis un certain nombre de deux captures d'écran vous pouvez
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aller voir ce que fait par exemple la croix rouge ou l'unicef qui est assez intéressant en rendant en fait des jeunes porte parole de la cause et et en participant à des petits challenge qui sont des petits challenge de prévention
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en l'occurrence sur les gestes qui sauvent enfin voilà le massage cardiaque par exemple ce genre de choses donc c'est vraiment une autre façon de deux d'aborder ces sujets là vraiment en
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disant un public heures un public très jeune voilà pour ce qui est du petit et très synthétique panorama mai mais il me semblait important de
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rentrer par là avant 2 ensuite rentré plus en détails et aborder un certain nombre de questions notamment faut-il être présent sur les autres ce sera une négation contrat on a préparé un petit
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quizz pour voir où vous en êtes entre guillemets et les votre votre niveau de présence sur les réseaux sociaux donc il ya nice va lancer ce petit quizz qui va apparaître sur vos écrans et bien sûr
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pour répondre à la question plusieurs plusieurs réponses sont possibles donc on vous laisse quelques quelques instants pour répondre alors un point aussi du coup au fil du
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temps de vote pour l'aborder entre ses différentes plateformes et un sujet qu'on n'a pas abordé parce qu'il est évidemment complexe et il obligerait de rentrer vraiment dans un détail qui
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m'aurait beaucoup de temps c'est la question des algorithmes et de du coût des rythmes de publication sur chacune des plateformes et donc du contenu nécessaire pour alimenter chacune de ces
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plateformes je pense que de manière très générale vous pouvez me retenir une idée assez simple celle que du côté de twitter et instagram plus on en met plus
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on en a c'est à dire que plus vous publierez enfin voilà plus une posture et publierait plus vous serez favoriser mis en avant est donc plus vous avez des chances d'émerger al'inverse petit
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warning parce que encore méconnue de certains sur facebook attention à une sur publication ne publiez pas tous les jours parce que vous serez en fait des valoriser vos publications vont être dévalorisé par par l'algorithme fait
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facebook donc privilégiez un rythme plutôt de deux à trois publications par semaine pour mais de manière très câline mais pour ne pas être être dégradée et
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que vos publications ne soit pas vu de votre vin alors peut-être venir sur les résultats du vote facebook arrive en tête
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assez assez majoritairement on a ensuite linkedin qu'il ya voilà 60 % des répondantes qui sont présents et puis twitter à 38% instagram à 24 on n'a
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malheureusement pas d'utilisateurs petit peuple mais regarde effectivement de ce conte de ce qu'on a dit du réseau social ça n'est malgré tout pas étonnant et puis on a deux réponses
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qui sur l'autre alors n'hésitez pas peut-être dans l'onglet converser à nous dire pour ces deux personnes là à quel réseau social vous faites référence il y en a un qui est un peu à cheval
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prague est souvent qualifiée de réseau social est on avec soit pas le traiter comme tel aujourd'hui c'est le le site youtube qui est en fait aujourd'hui pour les associations plutôt une plateforme
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de de publication de vidéos 20 d'hébergement de vidéos et est moins un réseau social en tant que tel alors mon à watsa alors oui c'est marthe et oies dessus
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alors est-ce que c'est pas voiture alors vois tu je ne connais pas donc je sais que je suis passé à côté d'un truc hyper hyper bien si c'est wazza donc c'est une messagerie de d'autres connaissent
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pareilles c'est pour le coup ne périra par lula de réseau social en tant que tel c'est vraiment une messagerie instantanée qu'il ya donc une alternative à du sms voilà ici c'est oit dessus peut alors que je plaide coupable
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je ne connais pas et je j'allais découvrir sa demande après l'emploi qu'on peut remarquer mindana c'est que les résultats en termes de nombre d'inscrits à qu'on a présenté tout à l'heure et d'utilisation par les
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associations se suivent tout de même donc on est à facebook qui est très largement en tête a ensuite via linkedin le fait surprenant c'est quand même instagram où là il ya seulement un quart
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des associations qui utilisent alors qu en terme de nombre d'utilisateurs il est tout de même mieux placé et à je ne suis pas non plus surpris pour l'utilisation de tik tok aujourd'hui
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oui tu as déjà quelque chose non non je peux continuer super a faut-il s présence sur les réseaux
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sociaux donc on vous tenez en fait à traiter cette question même si c'est le sujet global de ce web in arms et à avant de se lancer en fait c'est toujours bien de se poser certaines questions pour ne pas aller trop vite
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sans plus tarder vous aviez et là-dessus ya souvent un malentendu ou voilà on ne met pas toujours la même chose derrière le fait est présent sur
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les réseaux sociaux on bouillait de numen de différentes manières on peut y être en ayant un compte typiquement parce qu'on a décrit précédemment consiste à effectivement
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être actif ou pas mais en tous les cas avoir des accès à ces différentes plateformes avoir des profils et donc a décidé d'être on va dire dans la partie mais on peut aussi être
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présents sur les réseaux sociaux dans tous les cas le utiliser les réseaux sociaux de manière anonyme et en visiteur pour notamment faire de la veille et en particulier
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pour votre association est donc vous pouvez tout à fait vous posez la question de de twitter d'instagram ou de même de tik tok pour aller voir et comprendre ce utile se disent sur votre
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association ou sur votre sujet sans pour autant avoir de compte est donc le premier élément de réponse sur faut-il être présent sur les réseaux sociaux a minima il est essentiel pour vous
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aujourd'hui d'aller régulièrement sur les réseaux sociaux voir ce qui se tient encore une fois sur votre budget et ou sur votre organisation puisque c'est pas parce que votre association n'est pas sûr sur telle ou telle plateforme que
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les gens n'en parlent pas et qu' il n'y a pas des chaudes des publications qui vous mentionne outils qui font référence à à ce que bush deuxième deuxième idée clinique bien qu'ils passent le slide
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c'est juste un petit warning sur le fait de d'une tentation naturelle à a parfois cédé à des effets de mode on entend au détour d'une réunion dans ca d'un dîner
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entre amis le fait que allah il est telle et telle plateforme il faut absolument y aller c'est génial etc attention il n'ya pas d'impératifs à être présents sur les réseaux sociaux et encore moins sur tous les réseaux
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sociaux vous le verrez vous le savez déjà un peu mais c'est beaucoup de boulot présent sur les réseaux sociaux et de bien-être présente sur les réseaux sociaux il ya souvent un on a à gagner a
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pris à retirer à à prioriser et il vaut mieux une présence sociale bien animé que trois comptes en déshérence puisque ça on le voit notamment sur facebook voilà des décomptes ville
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pendant un moment et puis un moment là plus la ressource et du goût au second 13 plat on continue publié un peu mais on sait pas trop mais bon et donc ça c'est assez contre-productif donc voilà ne vous mettez pas trop de pression
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l'enjeu n'est pas est ce qu'on vous dira ce matin n'est pas allé il ya tout prix foncé soyez présents partout et cetera insectes à un principe de réalité qui consiste à composer avec les ressources
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dont vous disposez c'est votre excellent sens aussi bien humaines que financières donc donc voilà vraiment prioriser et ne vous dit pas qu'il faut dès qu'une plateforme sorte être y est
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présent mais malgré tout ça nous interdit pas de garder une oreille ouvert et et attentive aux tendances aux évolutions nouvelle plate forme parce que il ya peut-être des opportunités
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derrière tout ça donc donc voilà ne vous permet pas à d'éventuels nouveaux nés et en même temps ne nous obligez pas à tout prix à être présents par toulouse dans alors pas de garde en investissements ce
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qu'il faut garder en tête tout de même donc comme le dit xavier cdja pas d'obligation elle sur les réseaux sociaux mais qu'en termes de communication au 21e siècle les réseaux sociaux ça a tout bouleversé elle permet en fait de toucher un public beaucoup
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plus large de façon très rapide donc en fait le temps de faire un post sur facebook ou sur twitter ou non toute autre plateforme en fait vous pouvez augmenter votre visibilité découvrir de nouvelles personnes qui te connaissent pas encore le projet de
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votre association est toute autre action à le point à retenir c'est que et xavier l'a déjà précisé mine de rien être sur les réseaux sociaux animer une page ça demande de la
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ressource donc humaine toujours quand est une ou des personnes qui vont gérer les comptes mais aussi financière tout ce qui est matériel informatique smartphones ordinateurs etc
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chose qui peut paraître logique mais en fait que toute association n'a pas forcément avant de se lancer et ça c'est vraiment capital c'est vraiment deux décennies de désigner par dont un ou des responsables
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des réseaux sociaux qui pourront en fait réellement destiné à la ligne éditoriale de votre association pour ne pas que vous publiez à tout va en fait et sur tous les sujets qui ne sont pas
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forcément légitime pour vous on est aussi qu'ils puissent trancher trancher en cas de désaccord et à faire des choix sur sur les contenus xavier je pense que c'était un parti
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aussi temps micro est désactivé excusez nous enlève les petits soucis habituels de webinaires oui attention ne pas être présent sur les réseaux sociaux peut comporter des
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risques pour coup l'écart attention à ne pas d'en détacher trop en disant que c'est pas pour vous que c'est trop de boulot c'est trop de trop d'investissement etc d'abord parce que
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les publics auxquels vous devez vous adresser là je parle vraiment en forme en tant qu'organisation en tant qu'association ça peut être impudique de bénévoles ça peut être un geek de donateurs ça fait un public peut bénéficier aussi ou tout
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autre public si vous ne les adresser pas si si vous si vous n'avez pas de canaux pour leur parler d'autres le feront probablement à votre place donc après ça
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peut être le jeu mais mais mais en tous les cas je ne pensais pas que votre votre votre communauté ou au public vous sont réservées ils sont
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absolument ils peuvent rejoindre d'autres organisations être séduit par d'autres organisations qui aurait cessé canola pour pour leur parler l'autre point est
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gelée déjà un petit peu évoqué le risque c'est de laisser les autres parler de votre association à votre place de ne pas être maître de votre de votre récit de votre discours alors de toute façon
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ce sera le cas c'est à dire soyez soyons bien clairs vous n'interdirait pas à qui que ce soit de prendre la parole en votre nom les cas ce sera très très difficile a contraint alors s'il ya bien
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sûr de la déclamation des choses fausses ou erronées vous pouvez réagir mais mais mais mais quand même tout le monde est à peu près libre de prendre la parole et donc si vous n'êtes pas ou avec un comté
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présence sur sur sur la plate forme et bien vous laisser libres les membres de dire enfin voilà passe de prendre la parole démentent et de citer
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votre association de parler de votre sujet et donc ça peut être ça peut être dommageable parfois le point à retenir qu avant de trancher si on veut ou non à
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eux sur les réseaux sociaux c'est comme avant tout projet avant tout développement l'activité c'est de faire un diagnostic en fait tu verras diagnostic pour choisir le ou les réseaux sociaux qui potentiellement vous correspondre ont le
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plus a en fonction de ces réseaux sociaux en fait des dessiner votre ligne éditoriale en fonction de votre objectif donc ça peut être assez large l'objectif à la recherche de bénévoles la collecte
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de dons la prise de position sur l'actualité là dessus ça rejoint aussi votre projet associatif est également à organiser une prévision de publication
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donc en fait combien de postes vous allez publier ou en tout cas vous vous voulez publier en une semaine par exemple et ne pas être trop gourmand souvent on se dit que tous les jours
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c'est très bien un peu par jour ça permet d'être visible ça permet de bien animer une page j'essaie de m'en voudrez pas de fautes trop de travail un poste par jour c'est énorme en fait il faut trouver a déjà les bonnes façons
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d'organiser les postes mais aussi des sujets à partager tous les jours on s'en rend pas forcément compte en fait mais à sa demande du boulot également donc on a aussi mis un mot sur
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les algorithmes tout à l'heure en fonction du réseau social choisi se renseigner sur ce qui est efficace en termes de publications donc tout en fait tous les réseaux sociaux n'ont pas forcément le même algorithme certains se
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ressemblent plus ou moins mais c'est pas le cas de tous sens semble pencher davantage c'est celle des renseignements que vous devez chercher en fait avant de vous lancer si vous voulez en tout cas que que vos
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publications fonctionne bien j'ajuste j'ajoute un élément à ce que tu dis ganis et il faut évidemment se renseigner etc mais en même temps ne pas oublier d'être pragmatique et donc de
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une fois que vous vous êtes lancé de tester de surveiller les statistiques et les chiffres de vos publications pour savoir évoluer ce qui est vrai chez d'autres ne le sera pas systématiquement
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chez vous alors souvent c1 1 c2 toute façon le bon départ à avoir mais rester agile et et regarder quelle est l'efficacité réelle de vos contenus de vos publications dans votre communauté
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sera spécifique et donc elle va réagir de manière spécifique donc donc ça en partant effectivement de ce que vous aurez chercher et compris au réseau social ajuster le ensuite au fil du
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temps à aux réalités de votre organisation et votre communication est là dessus rien ne vous empêche de vous inspirer d'autres comptes en fait à on l'a vu il ya énormément de compte qui
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existe en france et à l'étranger là dessus donc vous pouvez très bien aller faire votre petit benchmark donc en fait regarder ce qui se fait ailleurs et potentiellement ce qui marche pour vous inspirer oui assez encore plus
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intéressant si c'est des structures qui agissent dans le même secteur que vous on a listé ensuite quelques étapes pour vous préparer avant de vous lancer à la première c'est définir son objectif
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donc en fait ok vous voulez communiquer en ligne quel est votre objectif est ce que vous voulez faire plus connaître votre association est ce que vous voulez faire du plaidoyer chercher des financements
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trouver des bénévoles organisé un événement ça petit père large ça peut évoluer avec le temps mais en fait en fonction de tous ces objectifs qui sont court ou moyen terme east ou n'aurait pas les mêmes types de publications
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et là dessus avant de vous lancer c'est une question que vous vous posez sur le moment c'est quoi notre objectif qu'est ce qu'on veut mettre en valeur souvent en organisant ce type de webinars donc sur les réseaux sociaux
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ah les publics peuvent se dire un seuil on va nous apprendre à communiquer le point à retenir c'est qu'il ya pas une bonne façon de communiquer il y en a plein en fait et à le tout c'est de trouver la
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sienne donc c'est ça dépend de son association mais aussi de la personne qui crée les postes du vécu de l'objectif toujours et là dessus à sentez-vous assez libre en fête de tester des choses en ligne pour voir
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ensuite si ça a bien marché ou non et vous adapter ensuite mais à de l'autre côté on peut vous partager de bonnes pratiques et c'est ce qu'on va faire mais elle n'y a pas une façon en tout cas de communiquer
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a donc je re point que le diagnostic est à c'est un point important c'est pour ça que j'insiste lourdement là dessus a donc votre stratégie de communication
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elle permettra en fait à l'association de de réussir ou non ses objectifs mais en tout cas elle participera de façon indirecte à l'accomplissement de votre projet associatif
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a donc n'hésitez pas à faire des mises à jour des bilans réguliers des actions qui ont été menées donc autant sur les postions marché à que ce qui n'a pas
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marché en fait elle est à vous adapter en fonction de ses retours là le tout c'est vraiment d'éviter l'effet comptes en déshérence je pense qu'il ya rien de pire en fait que quand on va sur le compte d'une association ou en fait de toute structure personnes ou autre et
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qu'on voit que la personne n'a pas publié depuis deux trois ans à caen c'est une personne privée en soi qui n'est pas forcément connu on se dit juste les personnes avaient déserté le réseau social
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quand j'ai une structure qui a touché un public plus large en fait c'est un peu plus problématique et ça peut donner de mauvaises impressions que par exemple l'association n'est plus en activité ou à train allait dessus si vous avez des
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difficultés à tenir le planning de publication que vous étiez fixés initialement pas hésiter à en parler avec vos camarades de l'association avec toute l'équipe qui est plus ou
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moins impliqués dans la communication le but c'est vraiment de d'ajuster votre planning pour que ça corresponde au mieux à vos capacités de publication en fait ne soyez pas esclave de la communication je pense que c'est le
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point à retenir sur le contenu puisque se poser la question de telle ou telle plateforme c'est bien ça ne se fera pas vous serez pas prêt dans ce panneau sociaux sans contenu donc le
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contenu c'est golding des contenus écrits mais c'est aussi des photos des vidéos des formats peuvent être d un programme qui dit ça peut être des choses très très variés et la priorité
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c'est d'abord de se demander de quel contenu on a besoin au regard de l'objectif qu'on s'est fixé ce qui est organiste et bien sûr de votre capacité à produire et ainsi beaucoup là dessus
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mais soyez réaliste ne vous mettez pas trop de pression c'est le meilleur moyen de prendre les pieds dans le tapis et pas parvenir à à à performer d'autre part précisé bien les règles de
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publication quelle ligne éditoriale est ce qu on qu'elle tombe est-ce qu'on vous voie est ce qu on tutoie est ce que on est très formel est ce qu'on met d'humour pas d'humour voilà qu'elles
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sont aussi les règles de validation et de modération l'ensemble des choses qui vont vous permettre ensuite en plus d'amis de ne pas vous reposer la question en permanence ou alors de ne
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pas avoir des publications qui sont trop diverses les unes par rapport aux autres elles peuvent l'être en termes de nature de contenu et de sujets abordés éventuellement mais par contre il faut qu'en termes de personnalité de tonalité
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d'état des postures il faut que ça paraisse absolument être la même organisation qui est derrière la même personne etc sinon il ya un ep dissonance est assez assez dommageable parce que votre communauté va vous
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suivre pour telle ou telle ou telle ou telle personnalité le si vous en changer tous les 4 matins et ben il ya de bonnes chances que le qu'elle finisse par déserter et qu'elle aille et qu'elle aille sur d'autres enfin suivre d'autres
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comptes donc dont vraiment fait ce travail amont de 2,7 de vous est demandé comment est encore une fois avec elle avec telle posture c'est le meilleur
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moyen ensuite le tenir dans la durée elisa c'est un travail qui doit être partagée dans l'équipe c'est à dire même immeuble dans une petite association méfiez-vous des organisations ou les
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réseaux sociaux vous reposer sur une personne parce que c'est celle qui connaît parce que elle est très très bon en comme ceci ou cela même si sarko sur une personne principalement en termes opérationnels ça vaut le coup de partager ce genre de
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choses de manière un peu plus collective voilà pour que globalement dans l'organisation on sache on fait sur les réseaux sociaux on en attend comment il y est présent etc
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c'est aussi le meilleur moyen le fait de partager c'est aussi le meilleur moyen de faire que hier plus grand nombre de prescripteurs dans leurs communautés récipients de prescripteurs de ses comptes l'a donc
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donc voilà n'hésitez pas ne fait pas reposer ça sur une seule personne il gère sa petite entreprise autonome de son côté n'est vraiment partager ces sujets là
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parlez-en régulièrement dans différentes instances voilà ça doit pas être un truc à part alors voilà pour les pour les premiers éléments qu'on voulait partager avec
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vous ce qu'on se propose de passer le micro à un instant et oui non peut-être avant d'écouter le témoignage d'un super g et quelques histoires on le compte de
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la spécialité strasbourg estimé véronique peut-être des questions à 30 mètres sur ce qui a déjà été dit à xavier iamx alors comment mesurer l'impact je redis
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la question que je ne sais pas si vous l'avez vu dans le chat est pas si vous l'avez bien entendu alors ça là dessus c'est toutes les plateformes donne accès à un certain nombre de statistiques il ya aussi des plateformes donc ça
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c'est voilà twitter d'un de ses stades pas une bonne ses stats instagram et cetera et puis vous avez d'autres plateformes qui de manière plus globale agrège les statistiques de vos différentes raisons sociales si vous êtes présent sur plusieurs donc en
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dessous de tout des goûts dans un bon et les ja plusieurs outils à la limite peu importe la source de la donner ce qui est important me semble-t-il c'est que vous fassiez le
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choix en amont de suivre quelques chiffres et de vous y tenir de manière très régulière il vaut mieux 3 donné qu'on suit chaque mois et qu'on compare de moins en moins et qu'on compare avec
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le mois précédent et avec le même mois l'année d'avant parce qu'ils peuvent aussi y avoir des effets de saisonnalité donc on va voir des chips sont un peu moins moins un mois donné au regard du mois précédent mais mis en perspective avec ce qui s'était passé l'année
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dernière est assez cohérent typiquement on se retrouve au mois d'août y est plus calme bon bah c'est pas si étonnant que ça donc on peut permettre comme ça de d'avoir une meilleure analyse si ça veut dire quoi ça veut dire que
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globalement vous avez intérêt à avoir un indicateur il lui tend un indicateur de on va dire quantitatif ça peut être le volume de l'audience par exemple où le nombre de
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vues sur vos publications et puis un objectif plus qualitatif enfin ou des chips qualitatif va toucher à l'engagement donc un nombre de clics un nombre de likes à nouveau de retweet si
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vous êtes sur twitter etc qu'il avait plutôt un indicateur de d'adhésion et de et de rebond sur sur vos publications et donc ça ça dit une forme d'intérêt par rapport à vos
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publications donc jeu concrètement pour faire très simple sur la question de la mesure de l'impact prenez les chiffres chacune des plateformes quand vous avez un compte administrateur donne accès avec un petit onglet or chaque déchets
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spécifiques à chaque fois on n'a pas voulu détailler pour chacun mais c'est vraiment très intuitif mais sur chacun de vos comptes en tant qu'administrateur vous avez accès à des données choisissez quelques 2 il en faut pas quinze mille
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parce que vous ce sera beaucoup plus compliqué de le suivre de manière pérenne donc privilégier quelques données suivez les régulièrement et encore une fois sur les données chopin
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ayez un peu d'eux de logique une logique quantitative volume d'audience par exemple et une logique qualitative engagement réactions sur l'obligation on avoue le choix
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[Musique] du rêve ou même excuse n'est pas si mauvaise [Musique]
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alors oui ça globalement une requête google tonnes très bien la réponse sur cocktail public correspond à quelle à quelle plate forme tout va voilà après
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c'est pas mal parce que pour le coup une présence par un devoir à six champs les les plates formes qu'on vous a présenté on parle en millions de personnes donc globalement quand on est une petite ou
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moyenne associations on a de toute façon potentiellement le public sur cette plateforme le potentiel est tellement énorme en terme d'audience qu'en réalité attention à des approches un peu dogmatique qui consisterait à dire
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même si c'est un peu ce parcours n'est rentré mais les jeunes ne seraient que hulu facebook pendant des années on disait c'est réseau social des jeunes pourra l'arrêter pour moi qu'il a évolué et que finalement avoir été présent aux
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démarches facebook aujourd'hui permet d'adresser du thé et des publics plus âgées non tout ça est à la fois accessible et en même temps toujours relativiser un peu les chiffres on a ou
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les vérités absolues voilà c'est vraiment à la prétendue filiation sur ce réseau social quel est votre petit à leur tête par un
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con mais qui pour l'une alors pour linkedin [Musique] pareilles ma réponse elle sera assez nuancée et gagne je parlais aussi un peu trop mais la spécificité linkedin c'est qu' il
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vaut mieux publier des contenus assez long assez détaillé à ses experts et donc qu'ils sont un peu long à produire donc j'ai envie d'être la première les premiers critères sur la publication sait combien
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on est prêt à enfin combien de publication en mai 2 capable de produire et donc c'est évidemment pas tous les jours donc voilà après effectivement pour ce qui est de l'algorithme pareil je pense que autour de deux à trois
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publications par semaine c'est déjà très bien ça peut être voilà une à deux en dessous de une ce n'est pas nul non plus n'est pas inintéressant mais on aura une passante beaucoup moins rapide en sera
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quand même beaucoup moins visible voilà et après attention les algorithmes bande pendant autre chose que seulement le rythme de publication ils vont prendre effectivement le le
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volume publié est typiquement d'eminem bien des publications l'ombre des articles puisque des petits posts que de trois lignes aime beaucoup les reportages et est donc donc n'hésitez pas comme vous voyez une explication intéressante
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sur vos sujets à l'art partagé en ajoutant un commentaire et et bien sûr en ajoutant en intégrant des hashtag parliez à au sujet parce que c'est quand même ça aussi qui va permettre de perdre
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monter vos publications ne pas l ip sip des gens soit en les interpellant sur cette problématique soit en y faisant référence parce qu'ils sont présents ou experts parce que c'est aussi moyens souvent d'attirer l'attention vers vous
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et les allemands de faire en sorte que le relais et les reportages et pour linkedin spécifiquement à une particularité de ce réseau social là c'est que les publications de vie assez
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longue ou en tout cas peuvent avoir une durée de vie assez longue a parfois ça arrive que des publications qui date d'il ya deux trois semaines et la priorité en termes de fil d'actualités en fait sur des publications toute
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récente qui date d'il y à une heure là dessus c'est aussi les algorithmes et leur mystère les utilisateurs aux marques des bonnes pratiques qu'il sorte qu'ils permettent plus ou moins de capter les algorithmes
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mais pourquoi c'est comme ça on est capable de le dire autre question
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[Musique] alors pas hésité à répéter les questions
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oui oui la question était si on doit abandonner un réseau social comment le faire proprement et pas donner l'impression d'un arrêt brutal et comment voilà comment gérer ça alors moi je dirais que mécaniquement la bourde on
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sera forcément brutale à un moment donné donc entre guillemets quand vous faites le choix d'abandonner réseau social s'est déjà depuis un moment il est peut-être pas animer tout à fait comme il faudrait donc c'est pas c'est pas grave en fait je pense que vraiment le
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le point clé il est dans la décision et saissac et c'est le point important donc après comment le père tout simplement en postant une publication qui va permettre de re diriger les gens je pense que
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c'est le plus important tout les toutes les plateformes ont aussi par exemple un des bannières ou des éléments biographiques et enfin deux biographes ce qu'on appelle les gamins mais voilà
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de petits textes de présentation utiliser cet espace là pour rediriger les gens et pas les laisser en rade et voilà donc ne le permet pas en tant que tel les comptes
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d'abord parce que ça permet que vous restiez propriétaire de ceux de ces noms de comptes l'a donc voila et que peut-être sait-on jamais demain vous ferez un choix autre il vous fera souhaité
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revenir sur la plateforme donc regarder clairement ses comptes l'a ouvert mais par contre soyez extrêmement explicite en donnant les liens des
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autres plateformes sites sur lesquels on peut vous retrouvez est là dessus pour le comptes en déshérence à rien n'empêche de l'annoncé de façon très diplomatique en utilisant l'humour
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notamment sur la bannière à ça permet aussi de dédramatiser en fait c'est pas très grave ça arrive à plein de monde d'abord donner un compte mais juste il faut être réaliste là dessus et laisser l'opportunité aux
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personnes qui recherchent l'information ou alors vous joindre ou 4 à la possibilité de le faire tout simplement mais en tout cas faut pas se forcer à être à sur un réseau social si
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on sait que voilà ça ne nous convient pas mais il faut tout de même donné l'opportunité de nous retrouver si besoin autre question [Musique]
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alors je veux pas dire de bêtises je ne crois que oui un conte un compte personnel peut être liés à différentes pages et donc oui c'est possible donc si vous êtes effectivement engagées dans
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deux associations par exemple je pense que c'est ça la situation qui se trouve derrière cette question mais si vous êtes effectivement engagées dans deux associations et vous vous êtes amené à piloter
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deux pages il guinée effectivement ça peut être lié un même un même compte personnel donc donc je veux oui c'est normalement possible encore des questions
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[Musique] celui de venir alors encore une fois c'est spécifique sur chacune des plateformes non tu peux pas vous le dire de manière jean par contre quand vous vous
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connecter avec un compte administrateur entre autres compte par le comte qui permet de publier vous avez toujours un anglais alors quelques fois c'est dans le menu et opérer un petit trou qui
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indique que ce sont des paramètres derrière ça être à part il ya toujours un espace lié à votre profil vous verrez les accès aux statistiques donc donc encore une fois c'est vraiment
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spécifique sur chacun par chacun à ce qu'on interface est donc et donc voilà il faudra peut-être fouiller un petit peu et dans ces cas là n'hésitez pas à faire une petite requête google en disant vous trouvez les statistiques sur
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et d'indiquer le réseau social et il ya plein de tutos qui vous montreront en trois coups comment ils y accéder si vraiment vous ne pouvez pas mais messi non vraiment c'est souvent assez intuitif malgré tout et c'est vraiment
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lié à votre à votre compte donc à votre profil clairement c'est des statistiques que vous n'aurez pas si vous n'êtes pas connecté donc si simplement vous allez sur 30 ha constructeur points comme sans
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vous connecter un compte a un profil vous n'aurez pas accès à aucune statistique donc donc voilà c'est forcément lié à votre à votre compte et à votre espace d'administration bon bah oui oui n'avons pas de nouvelles
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questions au dr xavier ya dix ans vous avez d'autres questions à l'idée maintenant elles seront répertoriés comme en réponse et ce à la suite du séminaire donc pas d'inquiétude non maintenant
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passer la parole là je vais regarder et à quatre points qui vont de la part de leurs expériences sur les réseaux sociaux je vais vous
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oui bonjour tout le monde ben je crois qu'il vaut mieux que donc je suis représentant de sos amitié et j'anime le compte facebook de l'association régionale et amitié de strasbourg
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je ne sais pas si tout le monde connaît l'association en deux phrases les essayer de la de préciser à ce sos amitié qu une fédération de 44 postes sos amitiés répartis dans toute la
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france elle regroupe 1800 écoutants bénévoles à l'écouté de tous les problèmes que peuvent se présenter en france et ailleurs et surtout l'écouté
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anonyme ça le principe appelant anonyme écoutant anonyme nous traitons à peu près sept cent vingt mille appels par an ce qui fait de mille appels voilà nous
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sommes reconnus d'utilité publique nous avons 60 ans et notre objectif et l'aide à toute personne en détresse mais aussi la prévention du suicide
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nous avions créé à strasbourg un compte facebook était en déshérence effectivement et désireuses de nous montrer davantage sur les réseaux sociaux nous avons fait appel à
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passerelles et compétences parce que nous sommes deux écoutants bénévoles complètement incultes pour tout ce qui est réseaux sociaux il ya donc fallu commencer de très très bas pour réussir
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notre pari bon qui semble être en passe d'être gagné alors laisse la parole est maintenant aux professeurs qu'ils nous aient l'idée dans cette expérience toujours sur en vision
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conséquence jamais vu on a à pois cathy bonjour à tout le monde merci merci beaucoup en tout cas pour ce partage ce matin effectivement donc moi j'ai
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rejoint passera dès qu'on fait et compétences en tant que bénévole depuis quelques années j'ai eu l'occasion précédemment d'acompte menace d'accompagner une association est depuis
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plusieurs mois maintenant d'accompagner josette et thérèse pour on va dire une augmentation une amélioration de la visibilité de la page facebook et de la
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communication de sos amitié strasbourg donc effectivement comme cela vient d'être révoqué on a d'abord fait un diagnostic ensemble n'est ce pas josette oui sur eux ce qui est fait ce qui a été
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fait ce qui a été mise en place sur les pratiques qui étaient qui étaient utilisées et sur la connaissance au moment une sorte de photographie du moment lorsqu'on a commencé à échanger
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et à partir de là bas effectivement la première question ça a été est ce que facebook et pertinents est-ce qu'il ya d'autres réseaux sociaux qui peuvent être pertinentes dans le développement de l'image de la visibilité de sos amitié strasbourg est donc la première
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question avant toute chose ça a été où sont les personnes à qui on veut parler sur quels réseaux sociaux sont ils donc facebook bien sûr et puis depuis quelques temps on est en réflexion sur
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twitter instagram comment ça peut être gérée en terme de timing d'abord on a parlé ressources c'est extrêmement important et puis également en terme de ce qu'on appelle la cible le personnage
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donc la personne à qui on s'adresse pour pouvoir communiquer sur d'autres moyens que facebook en attendant on a on a travaillé ensemble pour prendre en main le réseau pour comprendre ces mécaniques
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ses paramétrages comment ça fonctionne comment comment on partage du contenu et puis les bonnes pratiques c'est à dire on partage du contenu oui mais pas n'importe lequel celui qui parle à nos
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apprenants afin à noa noa notre cible et puis surtout en fonction des objectifs est ce qu'on va chercher des des personnes bénévoles est ce qu'on va chercher du finances est-ce qu'on veut communiquer sur un nouveau numéro
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disponible mi mis sur le ministère qui voit là est ce qu on veut communiquer on va aussi le mettre dans les contenus qui sont partagés sur la page
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donc on continue aujourd'hui en fait la mission était sur quelques mois mais on continue ensemble avec josette et thérèse a travaillé à à continuer comme ça à mettre en place des choses vous
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savez tous qu'en ce moment il ya le marché de noël et que donc s amuser strasbourg va avoir un chalet au pied du sapin est donc assez l'occasion de communiquer aussi sur les réseaux pour faire venir les personnes pour son
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contrat en vrai et donc c'est ce sont des occasions comme ça sur lesquels on échange et on se dit voilà qu'est ce qui peut être communiqué comment on peut donner envie voilà et donc moi je suis vraiment très
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très heureuse en bas de de contribuer à cela c'est un peu une façon d'être bénévoles de sos amitié aussi d'être de très très bons échanges
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ensemble alors j'espère qu'un jour on se verrait en vrai on s'est promis ça moi je sens j'attends le vin chaud avec impatience en attendant en attendant on continue sur sur la vision c'est c'est
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ce qui a été compliqué au départ donc faut pas celui qu'on voit la preuve qu'il faut insister voilà j'ai aussi d'autres élèves de 4 points sur son infinie
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patience lorsque nous sommes devant l'écran et c'est aller à droite allez à gauche a prié sur la flèche regarder si le nom en arrière atteindront l'écran ça peut être très pénible mais ça porte ses
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fruits et au bout de plusieurs séances on arrive à publier sur facebook notamment et en regardant la partie statistiques pour voir quels sont les
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postes qui qui ont marché qui n'ont pas marché qu'est ce qu'il y avait des bus va on se rend compte que sur facebook concernant sos amitié ce qui marche ce sont les vidéos les photos ou tout une ou deux petites
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phrases et c'est ça qui remporte la palme tout ce qui est réflexion plus détaillée plus conséquente on le met à l'arrière on le met à l'arrière et le
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lisent que des personnes qui en ont envie et qui sont intéressés mais ça au départ c'est cathy qui nous a permis de comprendre ça comment comment ça
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fonctionne ces visuels qui fonctionne voilà dans la transition est toute trouvée pour parler des fortement depuis cinq ans
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facebook est apparemment ok avec le travail ça faisait deux mois la l'attend qu'est-ce qui vous conduit à vouloir élargir surtout notre lisibilité
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c'est surtout ça nous faire connaître en tant qu'association à l'heure actuelle tout le monde parle justement des problèmes de solitude le problème de santé mentale liés au continent
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nous faire connaître comme étant un interlocuteur possible il y en a beaucoup mais on sait partie du lot et facebook d'accord instagram les plus jeunes qui manifestement sont
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touchés par ce problème lié au virus pendant leurs études et c'est à nous faire connaître on est là si vous voulez nous appelait on est là c'est surtout ça
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d'accord il ya le 2 mai les vols vous allez pouvoir animer mais à deux bénévoles qui travaillant sur les réseaux sociaux oui d'accord vous n'êtes pas de bénévoles au total et
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de bénévoles or à ce jour nous sommes à 50 belimo vie et donc deux bénévoles vous allez pouvoir n'est pas voir une charge de travail trop importante
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en aliments 3 à 2 pour le moment ils vont le montant de recommencer si on commence à être référé oui mais fléchit si on commence c'est twitter qui aurait
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ma priorité quand même on abandonnerait un peu instagram d'accord disons que ce qu'on a identifié c'est le temps en fait de gestion non de voilà et ce qui sait ce qui se passe c'est que un
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stade est une est un un vilain réseau social très visuel c'est très qualitatif en termes de photos et autres et on met ça pourrait se prêter comme relais de communication chez denoël ou là on
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pourrait impacter par rapport à des images etc sachant que c'est vrai que josette est et reste privilégiée aussi twitter parce qu'en fait on est sur des données plus comment dirais-je
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analysed analyse de marche enfin pas de l'analyse de marché mais de contexte et c'est avec des articles plus poussé et on toucherait voilà de fond et on toucherait peut-être d'autres catégories de personnes qui peuvent être impactés
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également voilà est donc en interne ne viendrait ponctuelles voilà parce qu'on a quelque peu d'événements marquants mais il ya la journée nationale d'action du suicide en
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février par exemple on à la journée des associations le marché de noël et on a quatre ou cinq comme ça vous leur donnez tout de suite mais là ça marche sur instagram mais
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après c'est plus la prévention du suicide la santé mentale la prévention de la solitude accompagné l'adolescent est pas parce qu on travaille par
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téléphone par chat et par message donc à partir de ces trois éléments en sait donc quels sont les domaines privilégiés par les personnes appelées
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j'ai vu une question sur comment est-ce qu'on quantifie le travail qui a été effectué c'est par exemple le nombre d'adhérents c'est le nombre dont la valorisation de l'engagement sur les
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postes donc l'engagement c'est le partage le commentaire et le like et puis sur les bien sûr sûr sûr sûr tous les abonnements qui ont pu croître et qui
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vont encore croître à la page 1 par un abonnement payant même abonnement à la page elle apparaît go on en donne envie de par le partage de contenu pertinent qui interpelle on donne envie de
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s'abonner pour être régulièrement à former parce que lorsqu'on est abonné sur le fil d'actualité vous allez avoir de façon systématique en fonction de l'algorithme bien sûr mais en tout cas
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les informations qui vont être sur votre fil d'actualités en tant qu'abonné weems et ça a été aussi une action une stratégie qu'en fait de communication au départ oui ayez il ya quelques résultats qui paraissent minimes par rapport au
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fix que je vous entends en citer le monde et par tim par exemple de vin d'abonnement on arrive quand même de quatre mois à 130 personnes abonnées
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donc si la progression continue dans un an les croisières mais ça reste reine vionnet ça reste c'est l'occasion voilà
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ça marche eh bien merci pour cet éclairage effectivement ça a un impact possible coup de concret et c'est justement ce qu'on va essayer de faire dans cette
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quatrième partie c'est de regarder ce qui fonctionne chez l'autre et ce selon vous pouvez vous en sortir et alors peut-être pour démarrer quelques quelques éléments sur les formats qui
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fonctionne yannick jaulin voilà alors en termes de format ça a été parfaitement dit le visuel a quand même
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toujours un marché souvent mieux que que de deux grands éléments textuels donc vraiment demandé vous quand vous avez quelque chose à dire comment vous pouvez dire en
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images que ce soit en photo en schéma où que ce soit en vidéo idéalement mais vraiment privilégié le visuel a pris après je pense qu'il est important que vous
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demandiez ce que vous pouvez vous apporter à votre audience pour tant qu'association et de notre point de vue enfin c'est pas une vérité générale pour toutes les associations mais c'est vrai pour beaucoup il ya deux choses le fait
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que vous êtes souvent experts de vos sujets et que donc et vous êtes un tiers de confiance et qu'à ce titre là vous pouvez apporter de la delà de l'information de la faune et de la connaissance sur des sujets de manière
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pédagogique et à des moments où la source d'information où la connaissance est parfois un peu chahuté ou en tant qu'association vous pouvez être un
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endroit où sur votre sujet là vous êtes légitime vous avez effectivement des choses à raconter ce partage ce genre de contenu là donc vraiment alors là on a mis sur la droite un petit visuel
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instagram je veux pas dire de bêtises mais je crois que c'est le psycho dont guy fait ce genre de visuels là c'est un visuel entre accueil est donc on peut soit ip c'est à dire faire défiler et on a un
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petit visuel un peu sympa qui pose la question et ensuite on rentre dans le détail avec quelques éléments très light 1 s'est malgré tout c'est pas une encyclopédie mais malgré tout ça permet de rentrer
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dans des contenus qui sont parfois complexes ou manipuler des sujets qui sont parfois compliquées et qui mérite un peu de un peu de nuance un peu de finesse un peu de profondeur de contenu et il faut pas croire les réseaux sociaux ne le permettent pas peuvent le
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permettre mais en assumant quand même un point d'entrée simple pour pas bien simpliste mais il va s'il est bien coutu amener les gens à plus de détails le deuxième aspect qui me semblent
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intéressants à avoir en tête c'est la passe en votre façon d'être je me méfie beaucoup quand des associations prennent la parole sur les réseaux
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sociaux de l'effet catalogue alors catalogue de projets catalogue d'actions où finalement on a un truc donc par exemple quand on a des actions bénévoles sur le terrain on va re publier toutes les semaines vous pouvez tous les biens
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jours à peu près même photo de bénévoles ont l'air très très sympa mais dont on n'a toujours pas bien compris plus que le petit se réunissaient il y avait un truc sympa et donc demandé vous vraiment
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parce que ce qui est évidente pour vous ne l'est pas forcément pour votre audience demandez vous comment raconter votre fonctionnement presque les coulisses parfois ça peut être aussi le l'endroit pour raconter certaines
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difficultés des difficultés surmontées mais c'est toujours intéressant pour bien comprendre une organisation et fois c'est l'adhésion est de l'intérêt c'est aussi de savoir ne pas idéaliser ça ne sont pas prêts
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fonctionnement ou sa propre mission mais aussi d'assumer voilà des difficultés que vous avez pu vous avez pu rencontrer comme anglais vers surmonter ses terres avant ça ça peut être petit témoignage des vins ça peut être encore une fois de
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la vidéo instantanée on a mis en bas en bas à droite 1 alors il se trouve que c'est aussi sur instagram mais peu importe pour être sur une autre plateforme sur le compte de la croix rouge voilà d une vidéo de quelqu'un qui
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se prend en ciel fit donc en termes de réalisation et production n'est pas du tout sûr quelque chose de sophistiqué on peut tout à fait aujourd'hui ont posté des choses paraissent assez assez brute un sens sans énormément montage mais ça
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montre dès l'été et c'est vraiment ça qui sera qui sera privilégiée par par votre communauté c'est de vous découvrir comme vous êtes et de vous découvrir vraiment parle pas par le réel
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peut-être alors passons sur le slide après il ya quatre un cap idée un peu avoir en tête voilà d'abord la logique storytelling
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c'est un mot très à la mode qui parfois veut plus rien dire mais globalement derrière ça ce que je veux dire c'est l'importance de raconter des histoires de créer des fils rouges et justement
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des vitesses comme un épais catalogue de projets ou d'actions que j'évoquais c'est à dire que quand vous avez des récurrences quand vous avez des événements d des choses qui vont venir régulièrement demander
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comment créer un lien entre toutes et pas seulement être dans une logique de silos de juxtaposition parce que c'est à travers un maintien en créant le filet le récit que finalement vous allez vous
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rendre intéressant pour les gens qui me suivent donc vraiment ça demandez vous ce que de manière un peu globale à l'échelle de l'année vous souhaitez racontez vous voulez faire passer comme comme histoire et ensuite ça va ça va se
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retrouver un peu dans chaque publication alors à travers ça je ne sous-entend pas que votre audience aura vu l'ensemble de vos publications et aura lui chacune des
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pages où chacun des chapitres de votre histoire mais c'est pas grave progressivement ça va faire un effet mosaïque qui doit constituer une image globale et une histoire commune qui fait
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sens et qui est qui est intéressant la deuxième dimension alors c'est un peu un concile parce que je pense que vous l'avez entendu maintes et maintes fois mais c'est l'idée de mettre vraiment l'humain au centre la question de
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l'incarnation est fondamentale donc vaut donc possible et y aider par des porte parole que ce soit dans ma faim c'était un membre de votre gouvernance que ce soit quand vous avez une équipe salariée éventuellement des membres de l'équipe
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salariée brève trouvait effectivement des des acteurs qui vont pouvoir incarner ce discours ce récit et je d'attirer votre attention sur une tendance porsche ça veut pas dire qu'il
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faut le faire à tout prix mais en tous les cas c'est quand même un indicateur de l'importance car la parole dit emparer et un carnet c'est le live aujourd'hui quasiment toutes les pages
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toutes les plateformes encouragent ou facilitent le fait de publier ou de faire du live voilà je prends par exemple l'exemple de youtube qui donc été pendant longtemps un endroit où les
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influenceurs de ce réseau social poster une fois par semaine une fois tous les quelques jours une vidéo est de plus en plus ses formes a été doublé mais complété par aussi des séquences de deux lives de direct
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voilà avec avec leurs communautés donc ça veut pas dire qu'il faut que vous fassiez du live à coup pris mais par contre ça confirme bien le fait que les gens sont prêts à avoir on va dire une
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une qualité de production un rendu visuel qui est pas forcément hyper léchée 6,7 au profit de quelque chose de très incarnée de très humain de près personne n'a eu en fin de prêt personnel
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enfin très incarnée par une personne troisième brigue mais vous voyez que tout se répond à la question de l'authenticité privilégier le vrai au standard c'est aussi ce qui fait la
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france des story sur instagram c'est le fait que vous allez saisir à un moment un instant que vous aller poster assez rapidement et que donc on est vrai on est vraiment sûr non pas quelque chose
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d'idéaliser mais on est sur le fonctionnement de l'association de ces sujets etc et puis enfin la créativité comptes a fortiori on dispose de moyens limités et encore une fois moyen voulant
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tir humains et financiers il faut être créatif ou accepter que ça prenne du temps mais n'hésitez pas et très atypique fait c'est quoi c'est de tester de tester des formats me tester
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des des contenus de tester des sujets de tester des choses comme ça et vous voyez comment ça réagit alors j'ai bien conscience que le fait de dévaluer de regarder les chiffres peut être par quoi on peut avoir la priorité plexi t20 là
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mais moi je dis que je me permets de donner et c'est encore une fois et je trouve que l'exemple de sos amitié le monde sait que peut naître en se
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faisant accompagner mais quand on fait un petit travail amont pour avoir compris comment regarder ce qui fonctionne ce qu'il fonctionne pas c'est rare eh ben après on se rend compte que c'est pas si difficile que ça à faire il
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faut s'y tenir et c'est vraiment ça qui fera que votre croissance sera lente ou rapide donc si vous maximiser ce qui fonctionne en l'occurrence pour sos amitié de trente compte que effectivement
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la photo la vidéo est un texte de 2,3 ligne sur facebook c'est ça qui fonctionne sur la communauté et ben principe de réalité il faut se concentrer là dessus et ne pas se prendre la tête à essayer de faire des
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choses fonctionnent pas donc donc voilà vraiment pour ça est le meilleur moyen c'est s'est testé 2 c'est vrai aussi sur les horaires de publications une
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question est souvent posée sur ceux des gens qui démarre sur les réseaux sociaux c'est ok mais moi je suis sûr je suis sur linkedin ou peu importe le réseau social d'ailleurs quand est-ce que je publie est en fait ya pas de
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vérité générale alors vous trouverez sur internet des indications des des analyses etc en réalité c'est toujours un peu tu veux pas ce que l'on constate de manière très pragmatique permet d'une
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organisation à l'autre savary vous n'avez pas les mêmes si vous n'avez pas les mêmes usages et les mêmes consommation des réseaux sociaux en passe de goût donc avoir testé osé et et
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voyez sociale j'étais passé de propos du live le lay présente un danger en réalité oui et non oui c'est ce qui fait sa beauté parce que la définition
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du live c'est qu'on ne sait pas se dire c'est le cas ce matin on peut dire une bêtise qui nous échappent et en même temps c'est ce qui fait son intérêt parce que c'est justement un contact direct donc en réalité moi je crois
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qu'il y en a pas réellement alors voilà voulait pendre la cause de l'organisation de la sensibilité du sujet mais je connais peu de l'aïe pour des petites ou moyennes dassault qui dérape qui qui serait pas mépriser et
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c'est franchement je le risqué et ghazi nul après le père si vous sentez à l'aise et encore une fois c'est pas l'alpha et l'oméga c'est c'est une indication de l'importance et de l'intérêt d'avoir un discours de
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personne à personne mais mais mais voilà c'est pas c'est pas nécessité absolue à faire dans la nuit alors juste en
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faire le point d'après c'est voilà c'est de continuer en permanence à regarder se prend les autres alors c'est pas du tout là les six contes con mais là non pas du tout les six contes à suivre à tout prix
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ça dépend bien sûr de vos sujets ça dépend de vos balades et des terrains et des enjeux que vous avez avec votre votre association mais n'hésitez pas à regarder des plus gros
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vous pourrez pas forcément faire les mêmes choses vous n'aurez pas forcément la capacité à produire le même type de contenu etc mais c'est pas très grave dans le tas il ya des choses vous allez
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me dire si ba ça ça c'est mal an et puis ça a l'air bien fonctionner et s'il ya un truc qu'on pouvait faire un peu différemment mais on pourrait le faire nous mêmes et donc vraiment c'est profiter de cette manne d'inspiration
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c'est pas vous pouvez vous creuser la tête et des trucs très spécifiques qui vous seront proposés et si vous y arrivez de tant mieux mais à la limite vous avez pas forcément besoin de ça et ne prenez pas trop la dette n'ont plus
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regardé abonnez-vous à différents contre voyez ce qui se passe comment les choses évoluent là aussi alors c'est un peu la difficulté ce matin c'est à la fois de vous dire des choses très précises et concrètes auxquelles vous raccrochez et
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en même temps de vous alerter sur sur des logiques trop dogmatique qui vous dirait une vérité générale sur les réseaux sociaux vous le verrez en tuant suivant plein de compte les plates formes évoluent leurs
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algorithmes aussi les habitudes les usages se transforme et donc tout ça se fait de manière extrêmement heureux alors langue rapide à la fois parce que les variants ça se passe en quelques en quelques mois en quelques années mais
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mais en même temps ce n'est pas instantané c'est pas c'est pas d'aujourd'hui et donc ça vraiment vous n'arriverez à le sentir que si vous êtes vous même en veille en
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oui en veille sur sur différents comptes qui sont aussi des comptes voilà régulièrement animé professionnellement animée parce qu'encore une fois il peut y avoir des idées des dépassons d'adressé certains sujets qui peuvent
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vous vous inspirer les reprendre à votre sauce et puis enfin on va revenir sur la question de dévaluer l'impact alors j'ai déjà répondu donc on va pouvoir passer
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rapidement et garder plus de temps sur sur sur un dernier petit quizz appuyé sur des échanges de questions réponses mais les trois points c'est vraiment choisi ces quelques éléments analysés
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pas quinze mille ça c'est le meilleur moyen de vous y tenez dans la durée donc typiquement le taux d'engagement ce qui évoque et cathy tout à l'heure un le clic le light le partage si on est sur facebook mais voilà toutes leurs
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plateformes ont effectivement des des choses qui correspondra à l'engagement c'était en réaction des gens sur vos publications la visibilité le nombre de vues le nombre d'impressions pareil il ya des démos qui varie suivant les plateformes et on
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tourne toujours autour de cette idée là c'est combien de poids vont publication de son but et enfin les contenus par dans les contenus les plus performants c'est un peu la synthèse des oeufs des deux bars non
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mais mais enfin je dirais quelque chose qui va toucher plus son volume d'audience donc vous volume de notre communauté c'est souvent ce par quoi d'ailleurs le plus spontanément vous ou enfin le l'indicateur au calme pour
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éclairer le spontané mans et c'est normal mais il n'est pas tout à fait suffisant c'est effectivement le nom de fowler le nombre de like d'abonnement sur la page le nombre d'abonnés deuxième point les mettre en perspective
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avec le mois précédent et l'année précédente je reviens sur ce point là parce que il est important de les mettre en perspective ces chiffres en soit ils veulent souvent rien dire ou pas grand chose en tous les cas ils sont pas
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suffisants pour pour se dire est ce que c'est bien ou est-ce que c'est pas bien et ne les compare et pas avec d'autres organisations parce que vous n'avez pas vous ne me ferez pas les mêmes les comptes de la même façon vous n'avez pas
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les mêmes communautés en passe et c'est donc ça peut être très piégeux vous comparez vous à vous même voyez la progression encore une boîte de moins en mois et l'année précédente et un suspense c'est vraiment pour vous méfier des personnalités vous pouvez avoir un excellent mois ou 1 go de mémoire et
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vous dire ouh là là mais qu'est ce qui s'est passé est en fait dans le gardon l'année d'avant turin groupe abba oui effectivement c'est pas tout à fait anormales parce qu'à ce moment là il ya une actu particulière comme journée mondiale sur votre sujet ou des choses
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sur lesquelles ça performe ou au contraire pas votre votre communauté et un peu absente quoique un peu en veille sur le sur tel ou tel mois de l'année et enfin tirer des enseignements concrets c'est à dire que il faut pas que cette
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analyse reste hors sol il faut derrière ceux d'hier vont à concrètement ça d'histoire terme de proaction est ce que je fais un peu évolué mais hors de publication est ce que le type de sujet le type de format est
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ce que est ce que ça répond est-ce que ça répond à ce que ma communauté attendait de moi ou pas et est progressivement je le fais je le fais évoluer joue vraiment ce petit regarde alors nous on recommande mensuelle après
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ajusté à vos avants fonctionnement à vos réalités mais un petit arrêt mensuel sur ces chiffres-là de 1h n'y passait pas non plus 15 en une heure une heure et
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demie vous permettra vraiment de progresser très efficacement et faire évoluer vos présences propose une dernière séquence mais peut-être que des questions avant je sais pas mais sinon vous propose un
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petit quizz pour pour finir cet atelier [Musique] à qu'en est il des sites internet eh ben c'est un programme d'un prochain but vide
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parce que l'excellence est reparti sur deux heures les sites internet c'est un socle c'est un socle essentiel qui fait partie de votre écosystème digital ainsi voilà c'est c'est un point d'ancrage qui
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est quand même globalement aujourd'hui nécessaire après un site internet ça peut vouloir tout et rien dire ça peut être très très léger quelques pages qui présente ça peut être beaucoup plus
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poussé avec dd ce permis des choses qui sont liées à la mission même de votre association au delà de la communication ça peut être voilà un lieu où on publie de l'actualité aussi on publie régulièrement du contenu mais pas
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forcément donc pour le coup ce pour ce qui est des réseaux sociaux il y aurait là aussi pendant 2 pour ce qui est du site internet sur elle a aussi enfin énormément de choses à dire ne vais pas fait par l'entrée plus avant dans le sud
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désolé oui en soit le sujet de sites internet ça pourrait être un atelier en soi donc c'est un peu compliqué de rentrer dans cette thématique là à halu minutes de la
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fin alors il ya une ultime façon de le perdre c'est qu'il ya une matrice commune tout ce qu'on vient de se dire se poser d'abord la question de l'objectif des droits de vote ça doit servir comme ça la question de qu'est-ce
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qu'on peut publier produire à porter comme élément de contenu et la question de l'évaluation c'est à dire comment le surveille que j'attendais mon objectif et mon public ça c'est vrai pour les réseaux sociaux ça sera aussi pauvre vos
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problématiques site internet [Musique] alors je refais la question je sais pas si tout le monde l'a bien entendu c'est une question pour sos amitié et l'articulation entre la ligne éditoriale national de l'association niveau
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national et le local mail art que ben c'est la fédération chapeau pts toutes les associations locales nous avons des rangs du goût et
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des journées régulière des présidents des directeurs de postes vers la fédération c'est la fédération qui chapeaute le tout mais chaque
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antenne locale à un site vache a disons les deux tiers les antennes locales ont maintenant un site facebook ce qui permet de mettre en avant les événements locaux comme le marché de noël dont
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parlait qu'à petit point tout à l'heure et lorsque lors des journées de prévention nationale du suicide qui a eu lieu début février chaque association locale c'est quelque chose à strasbourg par exemple nous
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avons trois films à l'affiché avec trois débats à la suite des films et une conférence sur le souci de la prévention du suicide au travail le sujet est très vaste et ça nous
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permet de mettre grâce à facebook donc la lumière sur ce qu'on fait au niveau local intérêts et bien les institutions publiques locales nous subventionne
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difficilement mais on y arrive et nous avons des dos des dons qu'il y ait donc de personnes d'un examen pour séquestration
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y'a pas de soucis entre les deux l'énième après que j'avais pas trop le temps qu'on n'avait pas abordé le pompon la communication pour les lèvres cruciaux
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au moment des faits mineurs d'imagés ma réponse mais je l'étais il ya lité et xavier on va en fait oui là aussi c'est perdre un un choix et choisir c'est renoncer
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effectivement ça aurait été très bien qu'on puisse le traiter mais ça nous emmenait sur un périmètre beaucoup trop large mais évidemment cette question des réseaux sociaux comme celui ci souffre
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un télescope et rencontre les questions plus globale de télécommunications pour l'organisation est donc l objectif est le positionnement quel public cible et quels moyens affectés à tout ça est donc
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évidemment on n'a pas la porte et d'éléments sur comment structure sa stratégie de communication plan communication c'est évidemment un travail pour faire métier du coup un travail chapeau dans lequel se rangent
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ensuite la question des réseaux sociaux en se disant oh regarde cet objectif global prioritaire ou d'éventuels objectifs secondaires on regarde de mon positionnement de mai publics etc qu'est ce qui fait sens sur tel réseau social
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je doit ou ne doit pas tête comment je le suis et herat et en tirant le finance ont des mails la pelote comme ça mais évidemment à voir à ce sujet têtes de chapitre on n'a malheureusement pas pu
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le traité autorise oui l'autre ou l'autre élément de réponse dès que clamant un travail sur le fond de la communication tuera réseau social sur internet c'est par là qu'on finition quelque chose qui concerne chaque association sommes
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individuellement on peut pas traiter ici ou là webinaire tu aimerais tu savais depuis un an presque 120 l'an dernier bye membres des buts n'ont pas traité ici une question de fond de communication qui soit commun à 120
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associations différentes en revanche pas de calais compétentes des 17 à fait disponible pour rechercher des bénévoles aussi efficace qu'elle a été quatre fois les aider les associations à un travail
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thématiques là bas il y avait encore une autre question qui a été posée pour la durée optimale ce qu'elle fait durée optimale vidéo alors
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oui et non ça dépend un peu de nous elle est postée mais globalement ayez dans l'idée que c'est plutôt très très court sur facebook les temps de visionnage a d'ailleurs donné c'est souvent de l'an de quelques secondes alors affiche
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d'être là c'est parfois un peu déstabilisant dans l'âme et c'est du temps de l'énergie hier un peu d'art vidéo et finalement je vois qu'en moyenne elle a été vue trois secondes alors ça n'est qu'une moyenne bien sûr
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il ya des gens qui sont venus 20 30 secondes une minute mais ça veut dire aussi qu'il ya des gens qui vraiment ont zappé à la première seconde donc donc vraiment signé dans l'idée que les toutes premières secondes un ace à ce lot
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entier doivent être très impactante pour ça il ya un point un appareil qui attire notre attention sur un sur une façon de monter vos contenus est quelque chose qui se fait
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beaucoup par des médias qui sont très spécialiste de la vidéo en ligne typiquement des médias comme brut comme combiné que je vous invite à aller découvrir n'ont pas forcément sur les sujets qu'ils traitent mais sur la façon
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de les traiter vous verrez que de plus en plus même sur youtube de plus en plus en fait on démarre la vidéo n'ont pas pas un packshot c'est bien une image avec le logo un petit génériques etc et on commence par une
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phase clé tx choc si on appelle le show ce choc à dire mais en tous les cas une trace play qui est vraiment le coeur du contenu et ensuite on remet une image
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avec le logo la mise en contexte serra et on déroule mais on a accroché comme ça les gens très très lu sur un élément de contenu et donc mais si vous dans une vidéo qui met cinq secondes entre 8 mai a démarré avec une petite musique un
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effet l'apparition d'un logo et c'est parce que nous nous sommes dit rien malheureusement alors certes ça roule ça t'a approprient contenu mais mais ça ne dit rien et donc vous risquez comme ça de perdre des gens qui seraient
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peut-être respect si on les avait attrapé beaucoup plus rapidement donc la question de la durée de la vidéo en fait c'est un peu une fausse question dans la mesure où de toute façon les gens pour un bonnet d très très vite et donc c'est plutôt demandez vous si vos cinq
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premières secondes donne envie de rester et après vous pouvez vous poser la question du coût combien de temps je les garde en globalement au delà de 2 2 3 minutes c'est ce et c'est largement trop
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insuffisant après je jambes confie tony c'est un mode un autre format qu'on n'a pas abordé aujourd'hui médiers qui est vraiment tu dois être très intéressant pour votre association quel format podcast c'est à dire un format audio
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parfois doubler les vidéos mais angleterre un format audio qui peut vous permettre là pour le coup de rentrée bush jusque dans leurs en profondeur des sujets et et d'avoir des formats
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beaucoup plus longs de 15 20 minutes une demi heure une heure parfois voilà et donc de traiter comme ça des sujets de manière très qualitative et c'est un format qui fonctionne quand même vraiment très bien sur un certain nombre de puits
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il ya encore quelques questions mais je crois qui allie talent et la grâce de temps donc on va lister les questions on tâchera d'y répondre par écrit dans le montant du webinaire 3 vous maintenir un dernier
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oui d'affaires avant une conclusion au webinaire n'a pas oui alors mal connaître la main là dessus bien sûr donc pour conclure ce webinar alors on a peu plus
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sympa interactif tout ce que vous voulez on a voulu faire un petit quizz l'évaluation voir s'ils avouent capter un peu mieux à la sortie de ce webinaire à quels réseaux sociaux correspond à
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quelle forme a donc en fait tout simplement vous allez être invités à répondre à trois questions donc chaque phrase en fait correspondre à un type de publication et vous devrez cocher le
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réseau social sur lequel ce type de publication et le plus approprié adéquat donc ça va être très cliché je préviens d'avancé c'est pas forcément fermé mais le but c'est vraiment pour le coup que
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ce soit qui sait si shepard ont alors je lance le sondage il ya exactement trois questions et c'est parti
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donc la première question une offre d'emploi pour votre association à votre avis c'est quel réseau social je vous fais confiance pour cette première question qui n'est pas la plus compliquée tout de même il ya pire
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la deuxième question à un concert que vous avez organisé à votre avis c'est plutôt sur quel réseau social et la dernière à un lien à la collecte du don que vous
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organisez actuellement donc je regarde les taux de réponse on n'y est pas encore a encore patienter quelques secondes en est je pense qu'on peut y mettre fin
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donc spoiler alert majoritairement vous aviez à chaque fois les bonnes réponses à l'offre d'emploi pour votre association le réseau social dédié en fait à la vie professionnelle
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même si ça commence peu à peu à évoluer ça reste linke dit bon c'est lui les personnes qui a qui ont qui approchent un réseau social dans une optique professionnelle vont visiter et donc c'est le plus intéressant pour ce type
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de publication une vidéo d'un concert que vous avez organisé ça aurait pu être facebook mais ce n'est pas facebook à tout ce qui est vraiment visuel tapant événementiel c'est
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toujours plutôt instagram ah parce que c'est fait pour et que notamment les personnes viennent pour ça la page la page réellement organisé instagram c'est des photos et des vidéos
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donc c'est le plus adéquat et en plus instagram propose le format story donc en fait mettre des petits vidéos en live comme l'expliqué tout à l'heure xavier a qui sont bien plus visités en général que par
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exemple les stories de facebook la collecte de dons que vous organisez actuellement sur qu'un réseau social est ce que vous le post auriez alors là le l'objectif il ya plusieurs réponses possibles j'ai fait un choix très personnel mais l'objectif quand on veut
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organiser une collecte de dons c'est qu'elle soit le vus par le plus de monde possible et donc il faut prendre le réseau social où il ya le plus de nombre d'inscrits d'après ma logique donc j'aurai plutôt misé sur facebook même si
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effectivement en fait ça peut apparaître sur plusieurs réseaux sociaux et bien voilà j'ai terminé le petit quizz de son côté donc la plupart d'entre vous aviez de bonnes réponses à
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xavier a fait du très bon travail via ce panorama des réseaux sociaux j'espère que ça vous a plu en tout cas bruno peut-être que vous voulez gérer un mot de fin c'est un petit mode moi d'abord
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vous remercier tous les quatre piliers de votre expérience et de votre vécu vraiment des prés la même île et participé à la préparation de mets billère j'ai encore appris des
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choses c'était vraiment cool merci beaucoup à tous les participants également toutes les questions qui n'ont pas reçu réponse en live vont recevoir
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réponse dans les jours qui viennent on va essayer de synthèse de polymères et l'adresser à tous les participants par ailleurs le webinar et ex amoureux la vie donc il sera publié sur le site internet se battre et les compétences de
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ses sites internet si certains veulent le revoir ou le partager ça sera tout à fait possible et puis enfin vous allez recevoir tous une petite petite enquête maritime qui va partir dans les jours
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qui viennent et c'est pas bon on essaie de s'améliorer pour le prochain on va nous poser un ensemble de questions auxquelles on a sa part avant de répondre et puis le voudrions cette année battre les compétences devrait s'élever à prolongement à 3000 air à
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travers potentiellement des ateliers sur des thématiques un peu plus précise il permettrait justement d'aborder un peu plus le fond éditera organisée en début d'année 2022 dont parmi les questions qui vous seront posées dans ce
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questionnaire vous trouverez celle de thématiques vous aimeriez voir aborder de manière un peu facile pour aller un peu plus loin dans ses futurs d'ateliers débute à 22
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voilà une question que vous avez encore des questions on écoute on me répondra par était le patron il me reste une fois encore à remercier tous les intervenants les
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quatre intervenants ce dynamique ils ont fait part de leur expérience merci beaucoup encore merci aussi à vous tous qui avait été à ses très nombreux plus de 110 finalement à nous écouter et à
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poser des questions intéressant et puis à l'année prochaine pour le prochain ouvert du pot voyez trouver un thème qui vous motive aussi merci beaucoup et à bientôt au revoir bonne journée au revoir
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josette avant l'année prochaine petit
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