Video: Comment amener les gens à faire librement ce qu’ils doivent faire ?

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alors notre conviction elle aurait pu être résumée dans une phrase de l'historien Théodore zeldine je rappelle que c'est notre grand Parin qui nous rejoindra au cours de de cette année il a dit beaucoup de choses mais il a

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notamment dit que c'est par la relation entre une personne et une autre que l'on change le [Musique] [Applaudissements]

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[Musique] monde [Musique] bonjour à

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tous de vous accueillir cette deè séance des rendez-vous avenue central en sciences humaines bonjour à toutes et bonjour à tous que de monde que le monde bienvenue

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pour ces 10è rendez-vous en en science humaine avenue centrale pour rappeler qu'on est on travaille ici et maintenant aujourd'hui nous accueillons Robert Vincent joule qui est professeur et chercheur au Laboratoire de psychologie

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sociale d'ex donc presque un voisin presque un voisin merci à lui de d'avoir trouvé le le temps al je sais qu'il est un petit peu ici chez lui hein c'est comme ça com qu'il me l'a dit et c'est comme ça que Laurent begle me l'a aussi

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présenté je sais qu'il ils ont des liens importants depuis depuis quelques années j'ai rappelé à ceux qui l'ont oublié ou à ceux qui ne le sauraient pas que c'est notamment l'auteur d'un bestsellerire on accueille rarement des auteurs de de

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bestsellerire qui s'appelle je l'ai ici le petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens alors ça a été traduit dans une dizaine de langues sauf en anglais donc

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bizarrerie supplémentaire alors tirer me disait-on il y a quelques jours à 300000 et puis je reçois la nouvelle version 350000 et puis là on me dit que dans quelques jours on est à 400000 dépassé déjà déjà même dépassé donc j'imagine

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dans les milieux universitaire ça doit vous assurer un certain succès mais aussi peut-être quelques jalousie mais c'est un autre sujet voilà alors je vais citer l'écho des des savanes un magazine que j'ai pas parcouru depuis nombreuses

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années qui a dit et le plus fort c'est que ça marche aussi en amour essayez vous verrez donc j'imagine que une partie de votre succès est dû à ce tropisme des êtres humains un petit peu

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particuli voilà alors la question que vous allez aborder aujourd'hui c'est pas tout à fait celle-ci la question qui été posée en même temps c'est celle-ci comment amener les gens à faire librement ce qu'ils doivent faire donc ça veut dire qu'ils doivent faire

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quelque chose et puis vous nous avez fait deux belles promesses la première qui devrait normalement être tenue dans les temps puis une deuxième ça dépendra du temps dont vous pourrez disposer donc il suffit première promesse suffit de

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peu de choses pour réussir là où l'information et la persuasion échoue ça c'est la première promesse donc déjà évidemment un intérêt certain et la deuxième présentation d'une nouvelle forme de communication la

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communication engageante trois petits points s'il a le temps hein donc on espère que vous aurez le temps on imagine que parmi vos lecteurs il y a évidemment pas mal de

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politiques en tout cas que parcourir cette s'il parcourent cet ouvrage ils doivent trouver un certain nombre de de raisons de de poursuivre leur leur carrière voilà donc vous êtes chez vous

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on vous écoute et merci une fois de plus d'être d'être là avec nous merci Luc merci Laurent d'abord je voudrais quand même dire en préalable que je souhaitais parler debout ce qui m'aurait permis d'êre je l'espère la hauteur de de vos

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attentes mais Luc m'a dit ah si non je pas dit comme ça je me suis soumis librement voilà ah voilà bon alors question comment amener les gens à faire ce qu'ils ont à faire librement

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librement est important parce qu'on connaît tous les limites de l'autorité l'ombre du bâton disparu tout redevient comme avant le bon exemple c'est l'agent de police on le place un carrefour on observe les gens font ce qu'ils ont à

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faire en présence de l'agent de pouvoir mais vous retirez l'agent de police les gens retrouvent instantanément leur mauvaise habitude bon dans le librement est extrêmement important si l'on souhaite obtenir des effets

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pérennes alors comment amener les gens faire librement ce qu'on souhaite les voir faire librement ah si on écoute nos intuitions elle nous

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souffle information argumentation avec cette magnifique conception de l'homme selon laquelle les

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comportements découlent des idées et c'est vrai qu'on aim à penser qu'en faisant preuve de pédagogie qu'en étant capable de provoquer les bonnes prises de conscience en mettant en avant les

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bons arguments en tablant sur les bonnes informations alors les gens vont modifier leurs idées et du même coup modifier leur comportement belle conception de l'homme tellement B belle d'ailleurs que

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ces présupposés ne sont jamais questionnés belle conception de l'homme porté par l'air du temps les médias notamment je voudrais vous en montrer tout de suite les limites avec une

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magnifique expérimentation elle est magnifique au moins sur deux points on a le temps pour nous parce que vous pourriez me dire t oner informer convaincre c'est long d'accord c'est long 10 ans va disposer

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de 10 ans et puis vous pourrez me dire mais tantz modifier les comportements c'est difficile notamment lorsque les gens ont déjà de mauvaises habitudes c'est vrai il n'y aura pas de mauvais

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habitudes de quoi s'agit-il d'une longue action très longue action de prévention du tabagisme qui va commencer à l'âge de 7 ans 7 ans on fume pas et qui se termine

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10 ans après 17 ans et au fil des semaines des mois des années on informe on perçuade des méf du tabac bien sûr au total vous ne trouverez pas

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l'équivalent 65 séances réparti entre 7 ans et 17 ans avec des contenus de connaissan évidemment parfaitement adapté à l'âge des élèves et une pédagogie elle-même

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parfaitement adaptée à l'âge des élèves la moindre des choses lorsqu'on a fait une action c'est d'évaluer l'efficacité sur les critères pertinents il a pas 1000 en matière de santé publique il y

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en a deux peut-être trois mais au moins deux allez je fume je fume pas ça c'est un critère fort et puis la consommation que tu moyenne c'est pas pareil de fumer

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deux cigarettes ou en en fumer 15 alors la méthodologie est extrêmement simple au départ 8000 élèves distribution aléatoire dans de groupes 4000 de chaque côté condition

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expérimentales je vous en ai parlé les élèves bénéficient de 65 séances condition contrôle j'eni pas parlé j'en ai pas besoin on n rien fait et à 17 ans on compare les deux groupes sur les

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critères pertinents il n'y a strictement aucune différence aant dans le savoir je dire par là que la probabilité d'être fumeur n'est pas moins élevée dans la condition expérimentale que dans la condition contrôle et lorsque je fume je

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ne fume pas moins en moyenne quotidiennement dans la condition expérimentale que dans la condition contrôle fait réfléchir hein surtout ne croyez pas qu'il s'agit là d'un cas d'espèce je m'appuie sur les

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métanalyses j' une en tête qui porte sur 1288 comparaison c'est plus une comparaison conclusion strictement identique oui l'information et l'argumentation s'avère remarquablement

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efficace pour modifier ce que les gens pensent et savent ce qu'ils ont dans la tête globalement leurs attitude mais pas pour modifier leur comportement parce qu'évidemment si on compare les deux

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groupes d'élèves sur un autre critère ce qu'ils savent d' mé fait du tabac alors bien évidemment l'action s'est avéré remarquablement efficace les élèves sont parfaitement convaincus des m fait du

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tabac vous sentez ce décalage que lesv in appelé dans les années 40 le décalage entre la sphère des idées ce que nous avons dans nos têtes et la sphère des comportements ce que

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nous faisons effectivement vous sentez ce décalage ah je voudrais vous le faire sentir avec le cœur prenons une cause admirable parce qu'il en va de la

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vie le don du sang est-ce qu'ici on n'est pas tous informés et convaincus de la nécessité qu'il y a à donner notre son est-ce qu'on connaît pas parmi nos proches nos très proches peut-être des

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gens qui ont été sauvés grâce au son des autres et qu'est-ce qui nous garantit que nous demain peut-être ce soir peut-être qu'est-ce qui nous garantit que nous aurons pas besoin du sang des autres

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rien et est-ce que nous donnons notre sang vous sentez ce décalage entre les idées et voyez que la question n'est pas tant comment voir les bonnes idées que les bonnes idées étant promu comment passer des bonnes idées au bon

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comportement mais c'est toute la noblesse de la pédagogie du management évidemment que de permettre ce passage bonnes idées au bon comportement est-ce que vous sentez au fond de

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vous va s'arrêter tout à l'heure dans une demi-heure TR qu4 d'heure est-ce que vous sentez au fond de vous qu'il suffirait de rien pour que vous passiez des bonnes idées au bons comportement d'autrre

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terme pour que vous donniez votre sens rien et on le donne on est content de l'avoir et on est fier de l'avoir fait et on se reconnaît dans ce qu'on a fait rien vous sentez et on le donne tout à l'heure là

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oui et bien les chercheurs ont fait de ce rien leur objet d'étude les chercheurs dont je suis dansù nous travaillons sur rien mais ça il faut pas le dire c'est l'immense Lewin l'immense

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carte Lewin qui dans les années 40 nous a montré la direction à suivre si on voulait trouver ce rien parce qu'à l'époque évidemment c'est une évidence totale absolue définitive les comportements découlent des

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idées mais nous sommes dans les années 40 le cauchemar de la guerre ses souffrances et un problème de santé publi qui implique des modifications de comportement parce que l'économie de guerre est en scalée il n'y a plus dans

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les magasins les produits qu'on trouve normalement en temps de paix il n'y a plus de Ste et il faut impérativement notamment pas seulement que les ménages américains consomment des abats des bas morceaux de boucherie alors on demande à

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Lewin effectivement de promouvoir ses nouveaux comportements dans un premier temps Lewin considère que les comportements découlant des idées bah il suffit de modifier ce que les gens dans la tête pour modifier leur comportement

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alors il va optimiser un argumentaire en se posant les bonnes questions quelle est la bonne cible B c'est la ménagère à l'époque la maman qui s'occupe du ménage et donc qui fait les courses qui prépare le repas elle sera sensible à quel type d'argument

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d'accord elle doit disposer de quel type d'information d'accord il optimise un argumentaire et lorsqu'il n'est plus capable de faire mieux il va le tester auprès d'un petit groupe de ménagères une dizaine de

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personnes bon l'intervenant fait un boulot formidable il répond aux objections répond aux questions sûr donne des recettes rien n laissé au

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hasard et lorsqu'elles sortent Lewin prend une première mesure il veut s'assurer que l'acte de persuasion effectivement est une réussite oui effectivement il l' même trois fois sort informé convaincu motivé avec des

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recettes alors on aurait pu créer victoire hein mais en matière de santé publique ce qui compte c'est parce que les gens dans la tête comme d'illeurs tous les autres domaines de la vie sociale mais c'est ce qu'ils font alors il prend un peu plus tard la mesure

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pertinente est-ce que oui ou non des Abas ont été servis 10 personnes zéro sur les 10 qu'est-ce que c'est ça recommence on reprend un groupe de 10 personnes avec son élant son allant

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l'intervenant PL d'informme et cetera également les person ressortent avec des recettes aide qui de la salle de conférence on mesure ce qu'elles ont dans la tête elles sortent évidemment encore une fois informé quandc motivé

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lorsque lu prend la mesure pertinente quelques semaines plus tard zéro mais qu'est-ce que finalement il va arriver à un maigre 3 % vous sentez les limites de l'information et de la persuasion et c'est là qu'il va voir

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cette idée lumineuse qui va vous d'une banalité affligeante mais tout paraît après coup d'une banalité affligeante regardez l'invention de la roue vous dites pas mais moi je me le dis presque tous les jours moi je leuris inventé mais après coup parce que quand on

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réfléchit l'invention de la roue 5000 ans je veux pas remonter à nos plus lointains ancêtres mais prenons l'homo sapiens 195000000 ans pour inventer la roue il nous a fallu c'est pas si simple que ça

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hein alors voilà cette intuition de Lewin les idées je sais les promouvoir les comportements c'est comme si j'avais rien fait et il se met à chercher ce qui pourrait relier la sphère des idées à la sphère des comportements en quelque sorte le chaînon manquant je mais c'est

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bête que vous et si c'était une décision j'ai les idées j'ai pas les comportements je vais relier les deux par une décision alors regardez comme ça devient simple dans le les groupes précédents

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vous imaginez comment terminer l'intervenant c'est le schéma du pédagogue c'est le schéma du manager c'est le schéma de la leçon de morale c'est le schéma de l'avocat je vous ai convaincu voulez pas qu'il y a

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de problèm de santé dans votre famille vos enfants vous les aimez servez des abats vous avez vu les résultats rien cette fois Lewin demande à son intervenant de rendre les gens acteurs

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décideurs la fin il y a des petites différences mais je n'en parle pas je parle que la que de la différence qui est déterminante la fin avant qu'on se quitte évidemment le propos évidemment a permis de convaincre de persuader les

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gens ce que montront les mesures postexpérimentales mais pas plus pas moins pas plus avant qu'on se qu j'aimerais savoir quel sont celles d'entre vous qui vont servir non levez la main je voudrais compter je vous en prie levez la main les gens lèvent la

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main vous sentez la différence dans un cas je suis récepteur pour ne pas dire réceptacle là je deviens acteur décideur les gens sortent les win mesurent ce qu'ellses ont dans la tête elle sortent également informé convaincu

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motivé encore une fois pas plus mais pas moins et ensuite il prend la mesure qui importe en matière de santé publique seul qui importe en matière de santé publique c'est plus 3 % 32 % 10 fois plus ça tient à quoi rien rien pas

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l'amour des mamans pour leurs enfants pas au rapport qu'elles peuvent entretenir avec les bas morceaux de boucherie à rien un ch de circonstance qui a fait qu'elles ont été amené à lever la main

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publiquement ça fait réfléchir hein ce petit rien mais qui change tout alors j'ai quand même envie de vous dire que si les avait disposé de la théorie de l'engagement en fait il a pressenti cette théorie comme il a pressenti la

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théorie de l'engagement il a pressenti la communication engageante il serait pris différemment et il aurait obtenu des résultats infiniment plus marqués je voudrais vous faire

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sentir il aurait dû dire il aurait pu dire j'ai besoin de vous on s'est rendu compte que les affiches les affichettes sur les portes des commerçants les affiches sur les murs les spot à la

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radio les encadrer dans la presse manger des abats les recettes diffuser non aucune efficacité n'oubliez pas que nous sommes en guerre j'ai besoin de vous il nous manque un élément cet élément c'est vous

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qui le détenez on a besoin de savoir comment ça s'est passé chez vous lorsque vous avez servi des abats pour la première fois alors écoutez si ça vous dérange pas et voilà ça va être un très bel acte préparatoire je vais illustrer

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ensuite la notion d'acte préparatoire laissez-moi votre nom votre prénom numéro de téléphone et vous me dites à quel moment je peux vous appeler bon pour moi ça serait bien dans une semaine mais si vous avez besoin de 10

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jours ou de 15 jours c'est pas très très très grave les gens auraientent donné leur nom les gens auraient indiqué leur numéro de téléphone c'est l'Amérique c'est leur pays qui a besoin d'eux et nous sommes

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en guerre faire quelque chose pour son pays vous im vous imaginez ce que ça peut représenter et ça c'est le niveau d'identification de l'action élevée mon pays a besoin de moi et là je

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sais que je vais être rappelé donc j'ai à rendre compte conséquence de l'acte vous sentez que si les win avait procédé de cette façonl les effets auraient été infiniment plus marqués et

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bien à vous dire comment les win auraient dû procéder j'ai introduit deux notions qui sont extrêmement importantes la notion d'acte préparatoire je vais vous en dire quelques mots et la notion

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d'identification de l'action acte préparatoire un petit pas dans la bonne direction de mot sur cette recherche extraordinaire réalisée par mes

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collègues américains dans les années 60 Freedman et frzer il souhaitait que les gens mettent dans leur jardin un grand panneau imaginons un panneau 1 m/ 2 ralentir prudence si je sollicite directement les gens même sur la base

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d'un argumentaire bien pensé la probabilité qu'on accepte de mettre dans son jardin panneau est faible en l'occurrence 16,7 % si vous aimez les décimales question comment augmenter

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cette probabilité beaucoup de tâonnement et cette formidable découverte regardez le panneau je le réduit dans ce sens le panneau je le rédu dans l'autre sens qu'est-ce qui reste un bout de panneau une pancarte un autocollant et bien au

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lieu de demander aux gens de mettre le panneau je leur demande de mettre un autocollant sur le même thème évidemment la même thématique soyez un conducteur prudent bah les gens acceptent on se reconnaît en cette cause-là la prudence

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dans la résidence personne n'a refusé personne n'a refusé voilà mon acte préparatoire j'ai mis cet autocollant 3 cm/ 4 ou

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cette pancarte 3 cm/ 4 et ensuite on les sollicite en l'occurrence c'est quelques semaines plus tard on leur demande de mettre le panneau cette fois c'est plus 16 % mais

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76 %. 76 % quatre fois plus ça tient à rien à rien un jeu de circonstance qui a fait que j'ai été amené préalablement à réaliser un petit acte mais qui porte le second plus

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important que l'on attend de moi ce qui est extraordinaire avec ces actes préparatoires c'est qu'ils peuvent déboucher lorsqu'ils sont bien conçus sur les comportements attendus et ça c'est le rêve du pédagogue sans connait

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même à les demander ça c'est extraordinaire ça c'est ce qu'on appelle dans notre jargon le paradigme de de la demande implicite le comportement est évident dans cette situation là mais il

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n'est pas demandé il y a pas de mise en mot de la demande c'est le cas notamment lorsqu'on voit quelqu'un dans la rue perdre un billet de banque mais il est pas obligé de vous dire Monsieur auriez-vous la gentillesse de me faire savoir j'ai

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perdu de l'argent mais c'est exactement ce qu'il vous dit implicitement vous connaissez sa demande alors je vous amène à exantprovence cette belle ville d'exant-provence

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dans le cœur historique d'exenprovence et là j'ai eu la surprise malheureuse de constater que lorsque nexois était le témoin de la perte d'un

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billet de banque il y avait que 20 % d'entre eux qui réagissait comme je souhaitais qu'il réagisse en émettant ce qu'on appelle dans notre jargon le comportement socialement utile monsieur monsieur

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avertir la personne de sa perte 20 % seulement j'étais triste parce que j'ai fait la soustraction 100 - 20 80 % pour faire quoi

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s'arrêter attendre un peu et puis au bout d'un certain temps regarder devant derrière à gauche à droite en haut si quelqu'un é au balcon en d'autres termes on s'assure qu'il n'y a personne et là on se baisse dans un mouvement avec une certaine élégance on

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a une activité autour à propos de la chaussure on touche le lacé et évidemment on se relève en prenant le billet ça ça m'a plus question comment amener les gens à faire librement ce qu'ils ont à faire c'est le prix de la

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vie sociale parce que ce billet c'était 10 € si c'était le repas des enfants pour celui qui le perd regardez comme c'est facile vous rappelez le panneau je l'ai réduit j'en ai fait un bout de

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panneau bah il faut savoir ce que je veux et ensuite je vais en réduire le coût qu'est-ce que je veux je veux qu'une personne rende service à une autre je suis dans une ville rendre service à un are je le demande je

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l'obtiens c'est si peu coûteux que je le demande je l'obtiens dans une ville a pensé en renseignement alors éidment on élimine les gens qui courent on élimine les gens qui ne sont pas seuls parce que leur comportement pourre bisé en fonction du

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regard éid d'autrui et voilà une personne qui prend la ruelle là excusez-moi cé un ami anglais le cour mIRABO si on a éliminé les gens qui

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courent tout le monde donne le renseignement tout le monde très bien mais donnant l'enseignement une petite lampe

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s'allume mon vie serviable parce qu'il n pas dit si tu me donnes pas le renseignement je de Gif raison externe il pas non plus si tu me donnes le renseignement tiens je te

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donne ma montre RA externe aussi là il n'y a pas de promesse de récompense il n a pas de men de punition les gens ce qu'ils sont et une petite lance s'allume toi mon vieux tu es la vie leur a montré qu'ils sont serviables cette lampe étant

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allumée l'anglais a disparu dans la direction indiquée la personne a pris la ruelle et là arrive quelqu'un c'est évidemment un expérimentateur qui sort un portable et qui perd un billet de banque exactement dans les mêmes conditions que dans la condition précédente que dans la condition

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contrôle cette fois c'est plus 20 % mais 40 % vous avez doubler la probabilité de voir les gens faire ce qu'ils ont à faire sans avoir le leur demander mais regardez comme c'est facile de faire

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mieux augmentons le coût de l'acte préparatoire alors VO quelqu'un qui prend la ruelle est seul d'accord elle ne court pas l'anglais sor cour mIRABO

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la personne donne le renseignement et là il doit dire par consigne désolé je comprends pas bien le français vous pourriez please répéter mais plus lentement mais la personne répète jamais quelqu'un dit attendez

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pourquoi voulez-vous que je répète apprenez notre langue avant de venir en France ça ça n'a aucun sens la personne répète mais la lampe de briller davantage ben ouai la lampe de briller

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davantage là on il a compris il s'en va la personne continue son chemin au coin de la rue arrive l'autre expérimentateurs qui sont sur son portable et qui perd le billet c'est

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plus 20 c'est plus 40 55 % mais on peut faire mieux facilement augmentons le coup de l'acte préparatoire voilà la personne qui prend ruelle l'anglais lui dit sorry le

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courmirabo la personne explique où le courmabo mais la part consigne doit dire je comprends pas le français et il se fait comprendre il faut que la personne se déplace il y a 50 m à

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faire jamais personne a refuser de faire ses 50 m parce qu'évidemment le fait d'avoir déjà commencé à rendre de service en expliquant cour mIRABO acte préparatoire qui prédispose la personne

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à faire ses 50 m et lorsque je ne suis pas pressé qu'est-ce que dans une vie de faire 50 m pour mettre dans la bonne direction un anglais qui est sympa comme tout venez avec moi vous avez raison la

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personne fait 50 m l'anglais est dans la bonne direction langage international bien sûr et elle revient sur ses pas pour prendre la ruelle mais là cette fois la lampe elle brille encore plus toi mon VI tu es vraiment serviable et

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voilà quelqu'un au coin de la rue qui perd un billet c'est plus 20 c'est plus 40 c'est 55 70 % mais on peut faire mieux il suffit d' d'allumer la lampe

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pour l' allumer le feu pour l'instant c'était l'auto-allumage si je peux dire mais regardez comme c'est facile dans la dernière dernière condition on demande le cours mIRABO excusez-moi je comprends pas le franç est-ce que vous pourriez la

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personne se déplace elle fait les 50 m et la l'anglé au dernier moment au lieu de simplement dire merci il allume le feu en disant j'ai eu la chance de tomber sur quelqu'un de serviable comme vous et oui

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en saillant le trait de personnalité dont on attend les effets jamais quelqu'un dit non monsieur je suis une nordure en d'autres termes les gens et vous imaginez le poids que ça va avoir lorsque c'est quelqu'un qui connaît la

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personne le père la mère l'enseignant le manager là c'est quelqu'un que vous ne reverrez jamais j'ai eu la chance de tomber sur quelqu'un de serviable comme

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vous en général les personnes souri mais la lampe Brill encore plus fort toi mon vieux tu es serviable elle prend la ruelle arrive quelqu'un qui perd un billet 90

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%. vous imaginez l'écart 20 % 90 % ça tient à quoi à rien un jeu de circonstance qui a fait que j'étais amené ou pas à réaliser un acte

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préparatoire voyez l'importance de ces actes préparatoires alors maintenant je voudrais en arriver à la notion d'identification de à l'action c'est la question du sens

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tellement importante je vous dis pourquoi parce qu'il y a quelques années c'était dans les années sida bon les médecins organisaient des conférences de consensus réunissant

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différents champs disciplinaires en gros une écatombe on a découvert l'agent infectieux mais pas encore les premiers traitements efficaces donc il faut arriver à se protéger et évidemment le préservatif était un excellent moyen de se protéger

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et là je travaillais avec certains collègues sur des stratégies à mettre en place auprès des lycéens pour qu'il recour à des préservatifs je n'avais pas encore la notion d'identification de

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l'action j'avais celle d'acte préparatoire et d'engagement et je recherchais dans les établissements scolaires des enseignants acceptant d'obtenir des actes préparatoires de la part de leurs

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élèves et en l'occurrence un prof de math parce qu'il y avait un concours de cinéma avait accepté de faire un film mais il était extrême compétent au cinéma avec les premières et les terminales un film pour promouvoir

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l'utilisation du préservatif et ensuite lorsqu'on a fait nos mesures on s'est rendu compte qu'on a obtenu aucun effet alors qu'habituellement j'obtenais toujours des

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résultats alors que les médecins et vous comprenez pourquoi ne nobtenaient pas parce qu'il faisait de l'information pensz à mon l'expérience avec laquelle j'ai commencé sur la prévention du tabagisme alors que nous on obtenit des

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effets comportement et là rien alors j'étais dépité parce queil commençait à se dire j'ai j'ai un jeune prof avec S Provence qui et là un échec il devait arranger certains probablement je me rends sur place pour parler avec ce prof

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de mat je ressors avec un certain malaise mais j'ai je n'arrive pas à mettre de mots sur ce malaise puis je lui avais demandé à voir l'équipe de

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tournage tous les élèves qui avaient participé au tournage et là ça fait tilte parce qu'on me parlait de mise en bouche d'un texte on me parlait de jeu

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d'éclairage de la façon d'occuper un espace scénique certains prenaient des cours de théâtre on avait demandé l'abonnement à des revues de cinéma au centre de documentation euh il y avait

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un cinéclem dans dont la fréquentation avait décuplé mon mais tu as absolument tous les effets cognitifs et comportementaux que la théorie de l'engagement permet de prédire mais pas

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où tu les attendais oui pour la petite histoire ce sont ces élèves là qui ont obtenu le premier prix c'est dire la qualité de leur film et on a eu aucun effet

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pourquoi là il y a eu vraiment un déclic important dans ma carrière on demande à quelqu'un qui a 16 ans 17 ans qu'est-ce que tu fais bah il va chercher l'identification qui est valorisée et valorisante dans son groupe d'appartenance qu'est-ce que tu fais je

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fais du cinéma et voilà et on a tous les effets cognitifs et comportements mon de cette identification de l'action là moi je sortais des conférences de consensus qu'est-ce que tu fais je me bats pour enrer la pandémie du

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sida voyez et là j'ai confondu je me suis rendu compte de l'extraordinaire importance de l'identification de l'action don oui il faut mettre les gens en mouvement oui il faut obtenir de leur part des actes

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préparatoires mais attention à la façon dont ils identifient leur actes préparatoir parce que les effets que vous allez obtenir cognitifs et comportementaux dépendent ces effets de

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la façon dont les personnes ont identifié leur comportement ça c'est extrêmement important et c'est pas pareil encore une fois je fais du cinéma ou je me bats pour enrier la pandémie du

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sida alors j'en arrive à ma conclusion sous forme de proposition vous l'avez vu il ne suffit pas d'imposer pour obtenir penser à l'agent de police il a

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tourné le dos les gens ont retrouvé leur mauvaise habitude d'ailleurs on a inventé regardez pour les radars je sais qu'il y a un radar je ralentis ensuite jaeller on a même inventé le détecteur de radar ça montre qu'on a jamais rien

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touché de profond on n pas touché la motivation intrinsèque et celui qui va inventer le détecteur de gendarmes c'est difficile hein à fortune fête oui avec un schéma autoritaire vous ne toucherez rien de profond vous ne ferit pas battre

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le cœur alors deème proposition on V il ne suffit pas de modifier les idées pour modifier les comportements pensez à

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cette longue action de prévention du tabagisme les élèves ont les bonnes idées mais ils n'ont pas les bons comportements pensez à l'immense apport de kur Lewin dont je crois qu'au firmement de la psychologie sociale

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l'étoile doit briller un peu plus que celle des autres ne jamais rater une opportunité de doter d'un statut de décideur la personne ou les personnes dont je recherche le

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concours très important parécepteur acteur décideur alors évidemment certaines décisions sont plus difficile à obtenir que d'autres n'allez pas trop vite j'en

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ai même fait un principe de management n jamais demandé à quelqu'un ce qu'il ne peut nous donner au moment le sollicite c'est dur de partir de repartir de agir sur un nom mais préparez aujourd'hui les

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décisions les comportements les engagements dont vous avez besoin demain et on n rien trouvé de mieux que les actes préparatoires un petit pas dans la bonne direction évidemment on vient de le voir

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avec cet échec lors de cette action de prévention du sida l'importance de l'identification de l'action don

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promouvoir des identifications de l'action mais attention pas qu'il fasse sens pour vous évidemment qui fasse sens pour les personnes concerné et pour leur groupe d'appartenance c'est très très important

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regardez on a tous en mémoire je porte une pierre je construis un mur j'édifie une cathédrale mais dites-moi est-ce que c'est le même père est-ce qu'il transmet

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les mêmes à les mêmes valeurs on va dire à son fils lorsque son fils lui dit papa qu'est-ce que tu as fait aujourd'hui il a porté des pierres s'il répond ne m'en parle pas filon j'ai porté des pierres

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et s'il répond qu'est-ce que j'ai fait mon fils écoute-moi et pour des siècles et des siècle et ça va être beau mon fils papa il édifie une cathédrale mais comment je peux te dire ça va être haut

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regarde des flèches à toucher les étoiles mon fils c'est pas le même homme hein le réveil sonne le lendemain est-ce que c'est plus facile pour l'un ou pour l'autre de se lever c'est très important

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le sens que les gens vont donner à ce qu'ils font si on met tout cela ensemble on arrive à la communication engageante qui m'est cher et sur laquelle je travaille avec je vais citer au moins deux collègues dans mon champ disciplinaire

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le professeur gérandola et dans le champ des sciences de l'information de la communication le professeur Françoise Bernard regardez comme c'est rel simple on part du schéma de la souelle que tout

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le monde connaît qui dit quoi qui par quel canal on nenlève rien mais on ajoute en lui faisant faire quoi puquil faut qu'il soit acteur en obtenant de sa

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part quel acte préparatoire puisqu'il faut le mettre en mouvement et bien sûr on vient de le voir la question du sens et à quel niveau d'identification de

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l'ection voilà je vous remercie pour votre attention et puis je vais prendre avec beaucoup de bonheur vos

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[Musique] questions

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[Musique] [Musique]