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bonjour tout le monde bienvenue au deuxième webinaire d'une série de trois webinaires sur les outils d'évaluation en innovation sociale aujourd'hui on va parler de définir le niveau de maturité de projet en innovation sociale on a
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marie-chantalpach je suis directrice du réseau québecois innovation sociale ça fait plaisir aujourd'hui d'être là avec vous pour ce webinaire c'est une construction avec une trentaine de partenaires que ces outils
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ont été construits vous trouverez ces outils sur le site Web ainsi que les webinaires qui les trois webinaires les outils présentés aujourd'hui va aider à situer le projet dans différentes phases du cycle de vie
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d'une invasion sociale en fournissant des indicateurs permettant de déterminer le niveau auquel le projet ou les projets se situe il s'agit d'un projet qui a été développé dans le cadre des outils
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d'évaluation d'innovation sociale avec le Cédric le tiers humanovis ainsi que financé par le ministère d'une innovation l'économie de l'innovation je vais laisser la place maintenant à
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Gabriel sauté du bois du tills qui sera votre animateur pour ce webinaire donc je vous remercie beaucoup je vous souhaite un bon webinaire donc aujourd'hui on a David Longtin qui va nous faire une présentation d'une
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vingtaine de minutes sur l'outil psy costaud qui est le cycle de vie le schématique sociale et l'outil pour
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évaluer ce où se situe notre projet d'innovation sociale dans ce cycle de vie et ensuite il y aura un témoignage d'environ 5 minutes par José Baudoin donc sans plus tarder là je joue bon
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David tu peux de bio de David David récemment obtenu compléter son doctorat en sciences politiques à l'Université d'Ottawa il travaille sur plusieurs projets de recherche actuellement celui
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qui qui nous rassemble aujourd'hui mais aussi d'autres projets en lien notamment avec le crise le centre de recherche sur les innovations sociales donc à toi la parole David merci Gabriel je vais
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partager à l'écran une présentation par rapport comme ça ça va faciliter le suivi de ce que je dis donc comme vous le dis à la fois Marie chantal Gabrielle aujourd'hui je vais vous présenter deux
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outils qui sont complémentaires qui ont été conçus dans le cadre du projet au-dessus d'évaluation de l'innovation sociale c'est-à-dire d'une part de schéma du cycle de vie d'une innovation sociale puis d'autre part la grille
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d'évaluation du niveau de maturité d'un projet avec un potentiel d'innovation sociale donc si je veux résumer rapidement les objectifs du projet le projet viseur en fait à construire avec des acteurs de l'écosystème de
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l'innovation sociale au Québec des outils d'évaluation qui permettent de mieux comprendre ce que sont des innovations sociales de favoriser des projets qui visent à les faire progresser d'où cette volonté de situer
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dans un cycle de vie et d'identifier les meilleurs moyens pour les soutenir donc rapidement ce qu'on va voir aujourd'hui je vais vous présenter les deux outils qui vont permettre de situer des projets
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dans concrets dans le cycle de vie d'une novation sociale donc d'abord on va voir où on va retracer ensemble plutôt le contexte dans le cadre duquel les deux outils ont été développés puis les objectifs que qui était poursuivis
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deuxièmement on va présent je vais vous présenter les sources d'inspiration qui ont servi de points de départ aux outils et aussi la démarche de co-construction qui a permis leur élaboration
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troisièmement on va voir ensemble la manière dont sont organisés les deux outils en insistant sur le caractère complémentaire et donc leur utilisation conjointe puis enfin je vais montrer comment on peut utiliser la grille en
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donnant un exemple de critères qui permettent qui permet d'évaluer le niveau de maturité d'un projet donc comme lors du premier webinaire pour ceux qui ont déjà cité je vais débuter en rappelant le contexte qui a
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mené au développement des outils qui sont présentés aujourd'hui je vais toutefois être un peu plus bref que lors du premier séminaire donc si vous êtes intéressé par cette contexteuilisation là je vous invite à consulter ligne le premier webinaire qui est
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caractérisant un projet avec un potentiel d'innovation sociale pour avoir plus de détails donc dans la dernière décennie en fait au Québec les acteurs de l'écosystème de l'innovation sociale ont
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exprimé à maintes reprises le souhait d'avoir des d'avoir des outils pour évaluer les innovations sociales qui soient mieux adaptées aux besoins de leurs organisations donc avec cet objectif-là à l'automne 2020 le projet
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aussi d'évaluation de la façon sociale a été lancée le projet est financé par le ministère de l'Économie d'innovation puis porter conjointement par imonovis le RQS le setric et le tissus en
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collaboration avec divers autres partenaires en 2021 une revue de terrassure et des pratiques en matière d'évaluation ont des innovations sociales ont été réalisées aussi donc dans ce cadre là on
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a rencontré notamment 6 groupes de discussion qui se sont réunis pour échanger sur le rôle de soutien qu'ils apportaient à des projets d'innovation sociale mais aussi des pratiques d'évaluation que ces organismes
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mettaient en oeuvre et donc on a recueilli aussi par le fait même leurs attentes en matière d'outils d'évaluation en novembre 2021 après une présentation des résultats de la récention auprès des
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différents participants du projet on les a également consultés sur les différentes propositions d'outils qui se dégageaient de la revue littérature donc après la publication de cette revue littérature qui était publié en janvier
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2022 deux groupes de travail ont été formés et de février à mai 2022 une trentaine de représentants et de représentantes d'organismes se sont réunis lors de 10 ateliers pour
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co-construire les cinq outils qui avaient été proposés puis en septembre dernier donc les outils ont été officiellement présentés ce qui a marqué la fin du projet donc après ce bref récapitulatif disons
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des étapes qui ont amené à la création des différents outils je vous présente brièvement les cinq outils d'une part on a une grille de caractérisation d'un projet avec un potentiel d'innovation sociale qui vise à évaluer le potentiel d'une inventation
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sociale d'un projet généralement début de parcours en fait cette grille là elle a fait l'objet de du webinaire précédent donc si vous êtes intéressé je vous invite encore à aller le consulter deuxièmement deux autres outils dont on
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va parler aujourd'hui c'est à dire le schéma du cycle de vie d'une innovation sociale et la grille d'évaluation du niveau de maturité d'un projet avec un potentiel d'innovation sociale au prochain webinaire on va parler du
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tableau sur les approches évaluatives en fonction du niveau de maturité un projet d'innovation sociale qui sert en fait guide dans le choix d'une approche d'évaluation qui serait adapté un projet en fonction de l'étape
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ou le projet est rendu et enfin on a également produit un glossaire des termes qui sont employés dans ces différents outils pour assurer que leur signification soit claire et aussi pour
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développer un langage commun aux acteurs de l'écosystème de l'innovation sociale et que la communication sur les questions d'évaluation de la relation sociale soit faciliter donc si on en vient à notre sujet
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d'aujourd'hui les deux outils qui vont pas le schéma de cycle de vie et la grille d'évaluation du niveau de maturité d'un projet avec un potentiel d'innovation sociale en fait l'objectif de ces deux outils-là c'était d'aider
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les personnes qui l'utilisent à déterminer à déterminer à quelle étape du développement d'une novation sociale se situe un projet concret donc la grille est enfin une réponse aux technologies redenas level qui est
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un outil qui était conçu pour évaluer puis d'écrire l'avancement de projet davantage d'innovations technologique donc à la mesurant sur une échelle de 9 niveaux de maturité d'une technologie la grippe proposée aujourd'hui tu veux donc
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un outil mieux adapté aux spécificités qui sont propres au processus d'innovation sociale la grille évidemment ne vise pas à évaluer la qualité d'un projet ni à lui attribuer un score mais seulement à
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évaluer à quel niveau de maturité dans le cycle d'innovation sociale un projet situe donc c'est un objectif bien précis les deux outils sont le fruit d'un processus de co-construction qui a été
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mené dans le cadre d'atelier de travail avec une communauté de personnes qui s'intéressent à l'innovation sociale donc deux groupes de travail comme je l'ai dit antérieurement ont été mis sur pied en fonction des intérêts des participants le second groupe de travail
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qui s'est réuni à 6 reprises avaient justement pour objectif de revisiter le schéma global d'un processus d'innovation sociale qui avait développé à l'époque la RQS pour s'assurer que les phases décrites correspondaient bien à
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leurs pratiques actuelles également d'élaborer sur la base de cette compréhension commune une grille d'évaluation du niveau de maturité d'un projet avec un potentiel d'innovation sociale et finalement de concevoir un
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outil qui croise les approches évaluatives en fonction du niveau de maturité du projet d'innovation sociale évaluée ce qui va faire l'objet du prochain webinaire donc en plus des animateurs dans ces
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différents dans ce groupe de travail en fait on avait des représentants de divers organismes que j'aimerais nommer notamment d'axelistes des collants réseaux centre de recherche sur les innovations sociales du centre de transferts pour la réussite éducative du
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Québec du conseil de l'innovation de la Fondation Lucien de chaniot du manovis de l'Institut du Nouveau Monde du laboratoire d'innovation urbaine de Montréal ce laboratoire en novation
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ouverte du ministère de l'Économie de l'innovation du réseau en québécois de navaration sociale et de territoire en avant en économie sociale et soldat donc ça fait le tour des participants
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qui ont participé à ce second groupe si je vous explique un peu en bref la façon dont s'est déroulé le processus de construction en fait lors des deux premiers ateliers les participants au travail surtout à schématiser les étapes de développement d'un projet
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d'innovation sociale en s'inspirant comme point de départ du schéma du RQS qui avait été produit en 2014 et des grandes phases du processus d'innovation sociale qui avait été identifié dans la
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revue littérature réalisée en 2021 une fois cette première étape franchit une première version d'une grille d'évaluation du niveau de maturité d'un projet a été proposé aux différents participants lors des ateliers 3 et 4 la
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grille s'inspirait autre des phases du cycle de vie d'innovation sociale qui avait été identifié dans le nouveau schéma de l'échelle de maturité de projets de la façon sociale qui sont soutenus notamment par la maison de l'innovation sociale donc cette première
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version a servi de documents de travail les participants ont donc retravaillé le contenu la formulation la priorisation ou l'organisation des éléments qui font partie à la fois du
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schéma mais également de la grille ils ont aussi testé leur utilisation sur des projets soutenus par leur organisation entre chaque atelier les propositions faites par le groupe de travail était
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intégré iruellement à l'outil en développement puis retravailler à l'atelier suivant donc ce travail de construction a mené à au schéma et à la griffinale que je vais vous présenter aujourd'hui
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la grille de maturité contient 12 niveaux de maturité d'un projet organisé selon quatre principales phases du cycle de vie d'une innovation sociale donc chacun des niveaux comprend un critère qui sera décrire le niveau de maturité
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et des propositions d'indicateurs qualitatifs qui permettent de vérifier si le projet atteint le niveau de maturité décrit on a produit deux versions de cette grille une version détaillée et une
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version synthétique donc dans la version détaillée de la grille on a les indicateurs les indicateurs peuvent être répondus par un simple oui ou non comme une liste de vérification par contre je
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tiens à noter qu'il est utile de prendre des notes qui décrivent les éléments du projet qui permettent de situation à chacun des niveaux de maturité pas tout simplement répondre OUI ou NON à chacun
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des critères en fait c'est notre là elles permettent d'apporter des nuances de mieux situer le projet dans le cycle de vie d'innovation sociale et donc de le doc pour éventuellement s'en servir dans le
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cadre de rapport par exemple donc pour des fins de clarté les niveaux de maturité de la grille se succèdent en ordre un après l'autre par contre tout le monde sait qu'une invention sociale ne suit pas un processus qui est
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linéaire donc pour cette raison-là les différentes niveaux de maturité sont aussi identifiés dans le schéma par les mêmes numéros que vous allez retrouver également dans la grille ce que j'ai représenté par les petits ronds rouges
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verts bleus et mauve sur le schéma et dans la grille donc le schéma montre aussi qu'il y a souvent des allers-retours en plusieurs des étapes d'une inventation sociale parce par exemple lorsqu'on va réviser le
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problème la solution qui était envisagée suite à une première expérimentation ou dans le fond il y a des changements qui se produisent aussi il faut soigner que un projet un projet concret franchit
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rarement tous les niveaux de maturité en fait c'est souvent la suite d'un projet antérieur ou bien le projet lui-même ne vise pas à franchir tous les toutes les étapes donc lorsqu'on utilise la grille ou le schéma on peut donc réfléchir à la
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fois à quel niveau de maturité se situe un projet à quel niveau maturité les projets antérieurs ont qui l'ont précédé avait franchi puis à
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quel niveau de maturité on souhaite atteindre dans le projet donc on va voir maintenant plus en détail chacun des niveaux de maturité qui correspond aux quatre grandes phases d'une innovation
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donc la première phase correspond à l'émergence d'une innovation sociale et comprend quatre niveaux de maturité qui décrivent en fait les activités qui sont menées durant cette phase par les acteurs d'un projet les niveaux de
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maturité sont indiqués par des numéros des lettres si je vous les une mère si on veut après l'autre on a d'une part l'exploration du problème du besoin de l'aspiration ou de l'opportunité par un
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ou deux parties prenantes on a ensuite la mobilisation des parties prenantes dans une démarche de concertation pour identifier des personnes ou des organisations qui pourraient être porteuses du projet on a au troisième
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niveau l'exploration d'une solution dans le cadre de laquelle les porteurs élaborent une stratégie de réponse aux besoins par une démarche de co-création et enfin on a le design et le
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prototypage d'une solution lors desquelles sont précisés la nature de la stratégie la méthodologie de sa mise en application et l'IMP qui est visé donc suite à cette première phase terminée le problème
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va être approprié par les parties prenantes et une étape intermédiaire va avoir lieu en général qui consiste en fait à mettre en place les conditions nécessaires pour l'amorçage du projet
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par exemple prévenir les ressources financières les ressources humaines ou en termes de temps s'associer à des partenaires d'expérimentation ou de développement ou bien réfléchir à la propriété de la solution qui est
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envisagée à ce moment là la solution proposée va être prête à être expérimenté il faut quand même souligner que il se peut que la concertation entre les parties prenantes n'est pas menée à une entente
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sur le problème ou sur ces solutions ce qui peut mener dans certains cas à la fin du projet donc une fois cette première phase réussie on entame l'expérimentation du
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projet qui chemine à travers trois niveaux de maturité dans lequel il y a des possibles aller-retours comme c'est représenté dans le schéma à l'écran donc d'abord les portables du projet vont élaborer une stratégie d'expérimentation
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avec les parties prenantes ensuite ils vont réaliser des activités pour expérimenter cette stratégie qui était laborée et recevoir des rétroactions des différentes parties prenantes ce qui va permettre de faire un bilan et d'adapter
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les solutions ce processus qui se veut itératif donc qui se veut par aller-retour en boucle va mener à terme à une appropriation de la stratégie par le milieu preneur immédiat qui était
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ciblé par le projet ce qu'on appelle l'appropriation de proximité donc cette seconde phase là peut aussi mener à réviser le problème qui était visé et la solution envisagée bref comme
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je disais tout à l'heure il peut y avoir des allers-retours entre la phase d'émergence qu'on a vu antérieurement et cette phase d'expérimentation ce qui représentait dans le schéma par des flèches de rétroaction entre les deux
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forces elle peut aussi ne pas mener à une maturation des solutions ce qui signifierait la fin du projet par contre si la phase d'expérimentation mène à une appropriation qui est réussie de la
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solution à ce moment-là le projet peut être déployé sur une forme plus stabilisée donc suite à une évaluation de son potentiel et de l'identification partenaire le projet ou bien un projet
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subséquent qui donnerait suite par exemple peut chercher par exemple à pérenniser les nouvelles pratiques ou à assurer leur changement d'échelle et donc on penserait à une nouvelle phase dans la phase de pérennisation ou de
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changement d'échelle le projet peut situer à trois niveaux de maturité distinct d'abord les porteurs du projet vont élaborer une stratégie qui vise à permettre une diffusion une périnisation
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ou bien une appropriation plus étendue du projet voire même une transformation sociale dans un second temps cette stratégie va être mettre mise en oeuvre auprès des milieux promoteurs pour permettre une
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approfondissement ou une diffusion du projet puis troisièmement si le projet pérennise vous diffuse ça va permettre une appropriation étendue auprès du milieu preneur en s'inscrivant dans les
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nouvelles en inscrivant les nouvelles pratiques dans les habitudes en renforçant les capacités des différents acteurs impliqués et en assurant une durabilité des effets de l'innovation
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sociale sur du plus long terme donc lors de cette troisième phase il se peut que de nouveaux problèmes soient identifiés ou que les solutions envisagées dans le milieu preneur initial doivent être révisées
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cette situation là peut conduire à explorer de nouveaux problèmes ou de nouvelles solutions ou adapter le projet à un nouveau contexte c'est ce qu'on appelle dans la littérature la refocalisation sur l'innovation sociale
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donc dans ces cas-là une nouvelle phase d'émergence va être relancée ou le projet peut expérimenter de nouvelles solutions enfin il se peut aussi que les conditions nécessaires à la pérennisation ou au changement d'échelle
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ne soit pas réunies et donc que le projet prenne fin sans atteindre ses objectifs la dernière phase correspond à l'institutionnalisation d'une innovation sociale donc c'est un styonisation peut
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passer essentiellement par deux voies distinctes qui correspond à deux niveaux de maturité d'un projet donc premièrement un travail institutionnel peut être réalisé lors duquel les porteurs du projet vont mener des activités auprès d'acteurs
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institutionnel et politique pour faire reconnaître le projet pour modifier les lois règlements ou politiques ou bien pour assurer un financement plus long terme deuxièmement un projet peut aussi développer ses propres normes aux règles
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par exemple en produisant des référentiels qui doivent guider les nouvelles pratiques dans ce cas là on parle plus d'une auto-institutionnalisation donc la phase d'espionalisation est en fait plus rare
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il y a peu de projets qui situe à ces niveaux de maturité en fait une innovation sociale peut prendre plusieurs décennies avant de sélectionner c'est important de le dire et c'est souvent à travers de multiples
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projets qui vont y contribuer on a qu'à penser par exemple pour garderie populaire qui ont émer quelques années 70 qui sont devenus les CPE qu'on connaît actuellement donc avant de terminer j'aimerais vous montrer un peu comment
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appliquer la grille à un projet concret en prenant un exemple une manière de faire qu'on serait à vérifier pour chacun des niveaux de maturité décrit si le projet analysé réponds critère à l'aide des indicateurs qui sont proposés
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donc on applique la grille dans l'ordre des niveaux de maturité en répondant par oui ou par non et en prenant des notes qui permettent de documenter les niveaux de maturité qui sont atteints il est
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important de noter aussi que certaines niveaux de maturité peuvent avoir été atteints par des projets antérieurs donc lorsqu'on ne peut plus répondre par oui mais ça indique que le projet n'est pas rendu au niveau de maturité
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où on ne répondit non donc l'objectif d'un projet c'est évidemment de faire progresser les pratiques jugées innovantes qui sont portées qui sont portés par le projet à un niveau de maturité plus élevé et pas nécessairement de franchir tous les
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niveaux de maturité de la grille donc si je prends mon exemple un projet qui serait situé à la phase d'émergence qui amorçait une consultation auprès des parties prenantes pour mieux comprendre un problème et réfléchir des solutions
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mais qui n'a pas encore réussi à obtenir d'engagement de la part de certains d'entre eux au niveau de maturité un B donc on presse se demander par exemple pour évaluer sur le premier critère si une ou
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des parties prenantes ont identifié ou défini un problème un besoin d'inspiration sociale ou une opportunité et vérifier si on a des traces écrites par exemple des rapports des courriels des notes qui définissent le problème le
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besoin de l'aspiration si c'est trace écrite s'appuie sur de la documentation sur de la ou sur des consultations près du milieu preneur donc c'est le cas le projet va avoir
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atteint le niveau de maturité 1a c'est-à-dire l'exploration d'un problème besoin d'inspiration on peut ensuite se demander si les parties prenantes affectés ou qui peuvent intervenir sur le
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problème ce sont mobilisés dans une démarche de concertation pour identifier des porteurs de projets ce qui correspond au niveau de maturité 1B donc différents indicateurs permettent de vérifier si le niveau d'avancement
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à quel est le niveau d'avancement à cet égard là par exemple si les principales parties prenantes ont été identifiées si une démarche de concertation a été complétée auprès de ces parties prenantes et enfin c'est des personnes
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ou des organisations désirent s'impliquer pour porter le projet donc dans notre exemple les parties prenantes ont auraient bien été identifié et aurait participé à définir le problème à travers une démarche de concertation
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mais la démarche n'aurait pas réussi à obtenir un engagement pour de certains d'entre eux pour porter le projet et donc le projet serait situé serait toujours situé au niveau de
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maturité 1B c'est à dire à l'étape de mobiliser des parties prenantes pour une démarche de concertation mais l'étape serait toujours en cours et on va terminer donc l'objectif serait dans ce cas-là d'obtenir des engagements des partenaires du projet pour poursuivre
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avec les étapes suivantes qui seraient élaborer une stratégie de réponse aux besoins et donc faire un prototype donc c'est un exemple relativement sommeil
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évidemment il faut qu'il soit adapté à chacun des projets que vous en avez analyseriez avec cette grille là il faut souligner que la grippe servir en fait à ce niveau de maturité de
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maturité atteint par des projets antérieurs je le répète par ceux qui sont atteints par le projet actuel puis aussi à préciser le niveau de maturité visée par un projet donc le niveau qu'on voudrait atteindre et prévoir les
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niveaux de maturité qui sont prédisés par un futur projet donc il y a différentes utilisations possibles c'est ce qui conclut ma présentation en fait aujourd'hui si vous avant de répondre aux questions dans le fond je
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vais passer la parole à Gabriel pour la suite des choses merci merci le but du webinaire aujourd'hui c'est bien sûr de faire une présentation sommaire de l'outil que vous pouvez consulter en ligne c'est surtout de
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donner l'occasion de poser des questions donc ne vous gênez pas là en ce moment il y a pas un quart de question qui sont rentrées mais vous reste quelques minutes pour les formuler pendant ce temps-là je vais passer la parole à José
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Baudouin José travail dans le sur la thématique de des usages numériques depuis de nombreuses années à travailler longtemps au cf-frio comme
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vice-présidente à l'innovation au transfert et elle a également fondée le projet école en réseau et elle a par ailleurs longtemps siégé au CA du
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RQS là depuis sa création je crois donc j'osais prendre quelques minutes pour parler un peu de comment ça peut ça vient répondre à une demande qui était formulée dans le réseau du RQS d'avoir
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des compréhensions communes des nouveaux de maturité d'un sociale il y avait aussi parlé un peu du projet que l'on réseau
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et comment on peut arriver aux étapes de mise à l'échelle et de d'insessionnalisation d'un projet d'innovation sociale peut occasionner le des défis donc à toi
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je vais faire ça quand même assez de façon assez brève je posture de parler beaucoup d'écoles en réseau mais je pourrais répondre aux questions à ce niveau là par la suite écoutez moi je me suis impliqué au RQ hier ça fait 15 ans
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puis je réalise que c'est aussi loin que ça 15 ans on documentait des projets au rqis à l'époque et école en réseau avec été l'un des projets c'est comme ça que j'ai pris connaissance du rqis et j'ai beaucoup aimé le contact avec tout le
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monde au rqis puis je me suis impliqué parce que j'avais besoin de partager des savoirs des savoir-faire dans la gestion de l'innovation sociale parce que je conduisais des projets d'innovation
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social et technologique c'est tout le temps des choses nouvelles dans des écosystèmes très complexes et j'avais pas de réponse dans les méthodes habituelles en gestion de projet nécessairement parce qu'il y avait des
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enjeux politiques des enjeux de l'environnement d'affaires il y avait des enjeux de toutes sortes qu'on a pas dans la gestion de projet traditionnel puis moi mon référentiel c'est la gestion de projet traditionnel alors le contact au rqia ça a été très
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intéressant pour échanger pour apprendre des autres questionner des processus et déjà à l'époque on rêvait d'un TRL en innovation sociale qui soit un peu le reflet du CRL en innovation
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technologique moi j'en aurais eu besoin en 2005 je vous dirais comme le métier aussi de l'innovation c'est un métier de transfert de connaissances il y avait cette couche de transfert aussi qui se rajoutait donc le
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rqis a été extrêmement significatif pour moi jusqu'à récemment là dans dans la connaissance le partage et les mululations dans le fond entre
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les uns et les autres et les différents secteurs qui étaient représentés pour moi ça a été extrêmement important quand je regarde les résultats de des outils qui ont été développés je trouve ça extrêmement intéressant j'ai pris
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part à l'exercice avec beaucoup d'intérêts et je vous dirai que le résultat de ça si on l'avait eu en main avant au Québec il y a probablement l'un des projets qui se seraient rendus
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jusqu'à la dernière étape parce que Dieu sait que le Québec est une terre de projet pilote qu'une fois le financement finit ton ballon au désespoir de tout le monde ça fait même partie des stratégies du personnel des fois santé d'aller dans
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un projet pilote parce qu'ils vont avoir du temps puis de l'argent puis du financement pour faire autrement puis apprendre malheureusement ces projets là ensuite c'est institutionnalyse rénale or si on avait eu ça il y avait un temps je pense que peut-être que le le
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portrait de certains secteurs serait pas le même aujourd'hui moi c'était surtout l'institutionnalisation qui m'interpellait même à l'époque au début au RQS parce que il y avait rien là-dessus pas grand monde en parlait
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puis j'avais un coq les mains avec école en réseau qui demandait à ce qu'on pense à cet état-là et c'est un écosystème très complexe et la raison avec des chercheurs de plusieurs sous ministériels du ministère les
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commissions scolaires les parents et bien sûr le monde scolaire des enseignants des élèves or le besoin d'insétionnaliser demandait de regarder les choses de toutes sortes de manière et je trouve que la grille des outils
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qu'on voit aujourd'hui reflète effectivement quels sont les prérequis et et les défis la maturité à laquelle on va arriver mais je voudrais juste pointer deux petites choses particulières moi j'ai vu tout le
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pouvoir que ça avait quand on est à l'état de nationalisation non seulement de l'anticiper de le concevoir dans sa tête puis d'en parler puis d'échanger informellement là-dessus de le de le rêver puis de leur rêver avec les autres
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parties prenantes ensuite dans le documenter parce que quand on le documente que ce soit par un comité de travail par l'analyse qu'on fait d'une convention collective d'une loi québécoise puis on fait une synthèse de
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ça qui qu'on retage ça avec d'autres avec les autorités publiques le fait de documenter ça met le monde en confiance et ça les mobilise en même temps même bien avant que de l'argent de plus qui soit donné alors négligeons pas le
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pouvoir de documenter documenter l'institutionnalisation pour l'effet que ça a sur sur la légitimité de la suite des choses c'est ça qu'on veut quand on est à l'étape de planifier
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la nations et je vous dirai aussi la mobilisation de toutes les ressources là les gestionnaires l'argent
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le monde de terrain le temps qu'on a besoin pour aller plus loin il y a un paquet de choses à mobiliser quand on rêve de nationalisation puis ça se travaille d'avance puis ça se travaille
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de toutes sortes de manière et il faut surtout de l'exprimer puis mobiliser les gens autour de ça faut pas que ça soit une étape qui arrive après ben là faut qu'on pense à ça faut que ça fasse partie intégrante nous on l'avait on a
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commencé le projet en 2002 en expérimentation émergence expérimentation 2002-2003 puis je vous dirais que déjà en 2004-205 la planification nationalisation commençait à prendre forme pas du côté de la
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recherche mais du côté du sefriou parce que c'est notre métier d'arriver à ça alors voici donc pour école un réseau ce que je voulais partager avec vous pas en conclusion moi ce que je voudrais aussi dire à tout le monde c'est que ce qui
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est là dans les outils ça sert pas juste à l'innovation sociale ça devrait être éjecté dans les organismes qui s'occupent de gestion de projet je pense à l'Institut PMI qui a crédit les capacités en gestion de projet mais
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aussi partout parce que vous savez partout dans les organisations puis dans les entreprises aussi on travaille en gestion de projet la gestion de projet a fait partie maintenant de la culture de travail dans toutes les organisations et
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dans ce qu'on a ici c'est des niveaux de maturité dans un cycle de gestion de projet c'est sûr que des particularités à l'innovation sociale qui sont dedans mais je pense que on vient rehausser l'arsenal des instruments de la gestion
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de projets traditionnels avec ce qui est là et comptable et PME industriels que des services publics pourraient apprendre de s'obser en inspirer dans la conduite de leur propre projet alors
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bravo à toute l'équipe qui a travaillé merci beaucoup José j'espère que ton invitation va être entendue on va passer aux questions il y en a quelques-unes qui sont rentrées donc des questions qui
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sont principalement à l'intention de David qui est fait de présentation mais José aussi tu peux te permettre d'intervenir tout comme les panélistes qui avaient pas vu encore là donc on a
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ce mode ado de ce truc et Andréanne Paquette manovis n'hésitez pas si vous avez quelque chose à dire donc on a une première question de Nathalie Saint-Pierre que je vais
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c'est ça donc lors de la revue littérature qui a été faite l'an dernier est-ce que vous avez trouvé des délais habituels l'implantation d'innovation sociale donc si je pars à la phrase
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David est-ce que tu as avancé sur un temps moyen pour passer d'une étape à l'autre dans un projet de type d'innovation sociale mais ma réponse bref c'est non c'est à
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dire que lors de la revue littérature l'objectif vraiment c'était de bien arriver à différencier ces étapes-là telles qu'elles sont présentées dans l'altérature on n'a pas mis un accent sur essayer de déterminer est-ce qu'il y
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avait des délais ils ont moyen donc on retrouvait dans la littérature sur ces éléments là je pense que pour déterminer ça on pourrait avoir une vue un peu impressionniste mais il
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faudrait faire carrément moi je suis du milieu de la recherche là donc faudrait faire de la recherche pour voir réellement les sur une quantité de données assez élevée
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ils ont les le temps que prend chacune des étapes dans différents projets parce que c'est très variable mon expérience de d'avoir lu des tonnes d'études de colle sur l'innovation sociale au Québec
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c'est très très variable c'est selon les étapes comme je le disais il y a des innovations sociales qui peuvent prendre 30 40 ans avant de se rendre à l'institutionnalisation puis il y en a qui se rendent pas il y en a donc c'est
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pas l'objectif donc c'est très difficile de déterminer un temps moyen c'est très variable en fonction des objectifs des projets en fonction des ressources des acteurs mobilisés etc on est quand même dans un autre grandeur
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puis lors de grandeur c'est prévoir au moins quelques années oui oui quelques années ça c'est certain mais pour faire l'ensemble du cycle Gérard Manu
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des cas que ça prenait pas au moins une dizaine d'années passées à travers des différents projets mais bon ça c'est ma connaissance et donc ça c'est quelque chose que tu avais dit c'est que une
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innovation sociale puis un projet qui a potentiel d'innovation sociale il y a une petite nuance c'est que le projet potentiel d'innovation sociale il essaye de faire progresser l'innovation sociale dans son cycle donc souvent
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parce qu'on travaille dans un monde où on est on demande des subventions on monte des projets puis des projets qui sont sur deux ans trois ans cinq ans qu'on est chanceux il faut les passer comme des projets qui
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permettent de prendre novation sociale qui existe déjà ou qui est le potentiel puis on l'a fait avancer sur son cycle de vie donc on peut la prendre à une étape où était seulement cette légende à
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l'idéation puis là on la formallée on rassemble du monde on établit un prototype puis on commence à le tester puis après ça ben quelqu'un d'autre pour vraiment mettre en œuvre ce prototype là
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puis mener une phase d'expérimentation en bon état j'enchaîne avec une autre question est-ce que un volet autodiagnostic a été élaboré pour les porteurs de projets afin
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d'engager un dialogue entre des conseillers entre les porteurs d'innovation sociale et les personnes qui les aident donc concrètement comment on l'utilise l'outil est-ce que il peut
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servir d'outils oui certainement je pense que ça peut servir de ça une des choses que j'ai pas insisté dans ce webinaire mais que j'avais insisté dans l'autre webinaire avant c'est que les outils qui sont
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développés aussi faut les prendre comme des pistes de réflexion aussi sur les projets donc c'est ça sert à tuer le projet dans le cycle
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de vie d'une innovation sociale puis à réfléchir collectivement entre les différentes personnes qui participent au projet pour essayer de diagnostiquer justement à quelle étape se situe leur projet puis on peut
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réfléchir sur qu'est-ce qui bloque ou qu'est-ce qui contribue à faire avancer au contribuer à faire avancer à certaines étapes et donc développer un autodiagnostic mais c'est certain que on n'a pas développé un outil comme un
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questionnaire qui permettrait de dominer ces discussions là mais à mon avis tout à fait possible d'utiliser l'outil dans ce sens là pour essayer d'évaluer les les les conditions favorables et
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défavorables qui ont permis de passer d'une étape à l'autre par exemple je rajoute quelque chose que je gardais pour la faire mais les outils qu'on présente dans le cadre
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de la série de webinaire le smoothie c'est la fin du projet pour nous notre démarche était sur deux années mais on peut s'en appliquer notre propre grille à nous-même on peut dire que on est
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encore une étape d'expérimentation une mise à l'échelle qui doit être faite donc nous on était plus au début puis les outils qu'on vous présente aujourd'hui peuvent être conçus compris comme des prototypes donc c'est une
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invitation vous en servez puis à les adapter selon votre vos besoins et votre réalité donc si votre besoin c'est d'avoir un outil plus détaillé qui pourrait être utilisé
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de manière autonome ou servir à l'ancienne conversation faites-le c'est nous on a mis ça un format libre donc à partir du moment où vous citez vos sources vous avez le
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droit s'en resservir du matériel qui a été développé dans le projet et donc j'enchaîne avec une autre question pour pour être sûr de pouvoir tout couvrir il y a Valérie Bélanger d'accéder qui demande est-ce qu'il y a une réflexion
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qui était faite pour viser une quelconque phase idéale afin d'entamer un processus de valorisation d'innovation donnée donc j'imagine que Valérie pensait à la situation d'accéder
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sans particuliers qui reçoit des des projets de la recherche des innovations potentielles qui se demandent à quel moment dans le cycle de vie c'est le meilleur moment pour pour les
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accompagner mais il faut dire que c'était pas l'objectif à mon avis du projet parce que ça dépend ce que vous entendez aussi par valorisation je peux certains de bien saisir parce que on peut prendre
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valorisation dans le sens de commercialisation d'une innovation ce qui est usuel par exemple en innovation technologique là on parle bien d'innovation sociale donc peu de si on pense valorisation
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dans ce sens là non il y a peu de réflexion entamée autour de cette idée de valorisation d'innovation sociale maintenant si c'est à savoir à quel moment est-ce qu'on
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accompagne un projet mais je dirais que différentes projets peuvent être accompagnés à différentes phases de l'innovations sociales donc tout dépendant de l'accompagnement qui qui est donné souvent en phase
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d'expérimentation moi je viens du milieu de la recherche il y a un accompagnement souvent des projets qui sont portés par des praticiens par les milieux de recherche pour essayer justement de formaliser un
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peu le processus d'expérimentation qui permettent que qui soit qui est un succès au niveau de l'expérimentation donc cet accompagnement là peut varier en fonction de du type d'organisme qui
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accompagne qui accompagne un projet merci on passe une question de c'est mon jour comment pouvons-nous situer l'innovation organisationnelle par rapport aux étapes de développement de l'innovation sociale est-ce que c'est
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une des étapes est-ce que le même cheminement s'appliquerait je parlais dans les perspectives théoriques si on veut que je connais qui sont celles du crise aux crises on différencie des titres
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d'innovations donc [Musique] l'innovation est organisationnelle considéré comme un type d'innovation qui fait partie de l'innovation sociale ou même titre que ce qu'on appelle une innovation institutionnelle ou
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innovation de produits ou innovation de procéder donc il y a différents types dans la littérature des innovations sociales puis l'innovation organisationnelle peut situer à chacune des étapes qui sont décrites dans
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l'outil qui est proposé dans la mesure où c'est pas une étape spécifique l'innovation organisationnelle à mon sens c'est un type d'innovation sociale qui est une innovation dans les modes
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d'organisation des rapports au sein d'organisation ou entre les organisations pour simplifier on a une question qui dépasse un peu la présentation d'aujourd'hui mais comme on
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a le temps on peut l'aborder là c'est Nathalie Saint-Pierre qui demande que pensez-vous de l'utilisation de la technologie comme accélérateur de l'innovation sociale mais il y a pas une dichotomie stricte entre innovation technologique et
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innovation sociale il y a plusieurs innovations technologiques qui comprennent automatiquement une réorganisation des rapports sociaux on a rien qu'à penser aux différentes
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hauts disons à ce qui est réseau sociaux par exemple qui sont qui ont émergé ben ça redéfinit des rapports sociaux dans les sociétés actuelles donc il y a des
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codes d'innovation technologiques qui entraînent de l'innovation sociale il y a des cas d'innovation sociale qui ont besoin d'un support technologique dans certains cas c'est pas complètement séparé c'est de type d'innovations
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je pense que ça serait contre-productif de les séparer complètement donc tout à fait une technologie peut servir à faire avancer accélérer l'innovation sociale
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je pense que José quelque chose à rajouter là-dessus étant donné toute son expérience dans le domaine toutes les composants de la société puis la réponse c'est sûr que si oui la question importante c'est on fait ça
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comment parce que on a vu des codes échec de ça quand les intérêts commerciaux d'un fournisseur de technologie dans un projet de changement social vous êtes dans le fond défaire
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les bénéfices qu'on recherchait ça s'est vu ça s'est dit ça a été documenté des choses comme ça donc c'est comment on considère les deux en fonction de quelle écosystème on est et comment on traite
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la technologie dans dans le projet lui-même il faut pas que ce soit la technologie bien sûr qui drive l'innovation sociale mais en même temps la technologie peut nous apprendre à faire autrement qu'on aurait peut-être
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pas imaginé qui pourrait apporter des bénéfices en termes d'impact social alors c'est comme un espèce de jeu d'équilibre entre les entre les deux choses et moi j'y crois beaucoup
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à cette cohabitation en innovation technologique l'innovation sociale mais il y a une façon de l'orchestrer qui va faire toute la différence dans les résultats ne reste une question qu'on n'a pas
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l'habitude de recevoir donc Nathalie qui demande aussi avez-vous besoin avez-vous un bilan financier pour l'ensemble des fonds mobilisés pour le présent projet je vais peut-être dirigé vers andream sans rentrer dans les détails on a le
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droit de dire qui a financé la démarche puis à quelle hauteur oui ben en fait comme David le disait puis on l'a répété au début le c'est vraiment une financement du ministère de
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l'Économie de l'innovation donc qui est venu financer le projet sur les deux années parfait merci je peux une reste 11 minutes profitez-en donc s'il y a d'autres questions qui sont là encore de
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vote et les images je vais en poser une pas trop difficile j'espère juste pour continuer la conversations concrètement là pouvez-vous me donner un exemple qu'est-ce que ça donne d'avoir un
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langage commun au niveau des des niveaux de maturité donc pour un Altice ou un autre organisation dont la job et de soutenir des projets d'innovation sociale comment est-ce que vous pensez
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que ça va transformer notre pratique donc c'est une question pour Andréane Maude ou moi-même c'est vous avez pas d'idée puis pour un porteur de projet d'innovation sociale comment un porteur
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s'en sert de cet outil référentiel moi je pense qu'il faut voir ça comme un référentiel un outil qui est un référentiel c'est pas la conformité à l'outil qui compte c'est de s'en servir
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intelligemment si notre projet il y a des phases là-dedans ou on est moins dans l'esprit qu'on trouve dans les outils on change pas notre projet pour qu'ils se colle à l'outil comprenez que c'est un référentiel mais on a besoin de
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référentiel quand on est dans des environnements complexes puis dans des projets complexes à faire avancer avec des parties prenantes alors plus on a des référentiels de qualité mieux on est servi pour pour avancer et on a toujours
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rêvé au Québec d'avoir un TRL plus axé sur l'innovation sociale que l'innovation technologique parce que c'est le référent du ministère pour le financement non pas juste des organismes mais des projets aussi alors là d'avoir
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une espèce de normalisation des étapes des critères des niveaux de maturité moi si j'étais à côté du ministère je me servirai de ça pour venir encore mieux bonifier mon
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offre de programme et de de ressources financières à l'innovation au Québec je pense que ça l'avantage de tout le monde qu'on est des outils plus avancés pour l'innovation sociale
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parce que je rajouterai en fait les réponses que les participants participent au cycle de construction de l'ont donné aussi je pense qu'il y a des avantages de l'outil
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c'est d'être capable d'expliquer aussi les processus auxquels dans lesquels on s'engage quand on fait l'innovation sociale dans des milieux qui sont peut-être moins familiers avec ces concepts là donc je sais que ça a été
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utile pour des participants participantes de pouvoir présenter leurs équipes mais aux partenaires donc d'avoir vraiment un dialogue autour des idées avec des outils qui permettent de vraiment bien expliciter les différentes
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étapes merci on a une nouvelle question de Anne-Claude mijon concrètement est-ce que les partenaires qui ont participé au processus de construction ont intégré leur pratique ces outils ou
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est-ce que c'est encore à faire ou en cours je peux répondre en partie sur certains éléments moi ce que je vous dirais c'est que dans le cadre de la démarche on a comme
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je l'ai dit durant la présentation inciter les différentes participants à les tester à l'interne les les outils notamment l'outil gris d'évaluation des niveaux de maturité dans l'objectif
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justement de vérifier à quel point ça s'appliquait bien dans dans leur propre organisation avec leur propre projet etc évidemment le projet c'était un projet de co-construction d'outils c'est des
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prototypes auxquels on aboutit actuellement et on invite justement les différents participants et organisations intéressées à utiliser ces outils-là
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puis aller tester puis à envoyer leur rétroaction notamment à Marc Chantal gercuilles pour avoir du feedback sur sur cette utilisation là donc je dirais que c'est un processus qui est en cours
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d'intégration c'est on était à l'émergence justement de l'outil et puis là on va être dans une c'est un peu aux différentes personnes intéressées à
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expérimenter à partir de cet outil-là pour voir si qu'est-ce qui fonctionne qu'est-ce qu'ils fonctionnent moins bien puis à nous former des rétroactions à mon bout de conclusion donc j'ai en
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profiter oui c'est ça c'est encore c'est un caractère on l'offre on l'offre à l'univers on love plus particulièrement au réseau des personnes organisations dont la mission
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de soutenir l'innovation sociale au Québec on les invite à tester cet outil dans leur contexte et à nous à nous faire part de leur rétroaction de leurs
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besoins donc deux façons de rétrer d'abord en écrivant un marchandage du RQS qui va s'occuper selon le commentaire de faire suivre aux autres personnes qui ont été impliquées
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dans le projet et ce sont toujours sur le thème de la rétroaction je précise que on va vous envoyer un petit formulaire par rapport au partenaire d'aujourd'hui donc je crois que
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quelqu'un va l'envoyer dans le chat pour que vous puissiez immédiatement faire part de votre appréciation par rapport au webinars d'aujourd'hui vous le recevrez également par courriel et comme dans les
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conclusions ben je vous invite le vous inscrire et à participer au troisième et dernier webinaire de la série qui va construire sur les deux
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précédents pour dire quelque chose sur comment évaluer en fonction du comment évaluer un projet d'innovation sociale en fonction du niveau de maturité quels
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sont des attentes et des méthodes raisonnables et je rappelle aussi que ces webinaire là c'est la série webinar est enregistrée donc vous la trouverez bientôt si c'est pas déjà fait pour le
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premier sur la chaîne Youtube du RQS et sur le site du RQS au niveau là dans la page correspondant au projet donc si j'ai rien oublié je pense que je vous
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souhaite un bon après-midi et merci pour votre participation
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