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je partage mon écran vraiment quelques rapides minutes pour vous présenter ou représenter selon les cas de figure le programme solidatech en
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quelques en quelques mots donc soldat tech programme de solidarité numérique dont le but c'est d'aider les associations à renforcer leur impact à travers une meilleure utilisation du numérique on a un programme qui est
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écrit en 2008 et qui appartient au mouvement Emmaüs à travers la coopérative d'insertion les Ateliers du Bocage pour ceux qui connaissent ce qui est situé dans les Deux Sèvres et dans le coeur de métier c'est tout ce qui
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concerne la collecte et le réemploi de matériel informatique smartphone et de Cartoucherie voilà on fait aussi partie du réseau international texoup qui est notre partenaire fondateur un programme de solidarité numérique donc à l'échelle
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internationale ne bénéficiaires sont très largement des associations de la 1901 après pour info on retrouve aussi quelques autres statues comme par exemple les fondations Russes et les fonds de dotation
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et alors concrètement comment est-ce qu'on aide cette association dans le secteur du numérique essentiellement par trois biais le premier c'est le faciliter l'accès des associations en numérique à travers concrètement la partie équipement en
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logiciel et en matériel informatique le tout à tarif solidaire le deuxième point c'est d'accompagner les assauts dans le développement de leurs usages numériques donc là on est plutôt sur tout ce qui concerne les ressources qu'on développe
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et qu'on met à votre disposition sur les ateliers les formations que l'on que l'on crée sur notre équipe hotline etc et Tiber quand le sujet du jour sur notre super outil diagnostic numérique
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et le troisième pilier c'est sur la coproduction et la diffusion des savoirs sur la transition numérique des associations à travers pas mal de projets qu'on fait un peu dans l'ombre peut-être par rapport à ce que vous pouvez connaître vous en tant
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qu'association mais voilà on travaille sur divers projets européens l'étude ça peut être vous en avez entendu parler avec notre baromètre sur la place du numérique dans projet associatif et un projet que je
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partageais typiquement et Borie est également responsable de la partie crdla pour la partie solidatech en coopération avec le mouvement associatif pour ceux à qui ça parle sinon là je vous invite à
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creuser sur notre site internet il y a plein d'infos là donc un rapide aperçu des logiciels et solutions qu'on met à votre disposition n'hésitez pas à consulter le catalogue mais voilà l'idée là c'est juste de
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montrer que on a aussi bien des solutions de compta que de création graphique que d'antivirus etc qui couvre un petit peu tous les besoins autant qu'on peut en tout cas des associations et le tout avec pas mal de
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grands noms on va dire à la Microsoft Adobe Google etc mais aussi pas mal de solutions françaises que vous pouvez peut-être découvrir grâce à
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notre biais du type net explorer ton Spirit India weight etc matériel le matériel qu'on avait disposition ça va être essentiellement du matériel reconditionné
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par du coup nos Ateliers du Bocage dans les Deux-Sèvres dont je parlais tout à l'heure avec des emplois en insertion derrière et on a aussi une petite offre de matériel neuf grâce à nos partenaires Cisco
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et puis là vous avez un aperçu de la réalité qui se cache derrière le pilier numéro 2 que je vous partageais donc sur le côté accompagnement en fait on développe pas mal de ressources qu'on m'avait de disposition en toute
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autonomie donc typiquement plein plein d'éléments dans notre centre de ressources nos newsletters ce diagnostic numérique qu'on va vous aider à prendre en main ou voilà des webinaires tels que celui du jour et puis après on a de
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l'accompagnement plus individualisé on va dire à travers aussi bien les questions que vous pouvez poser à notre hotline que tout notre catalogue de formation et d'ateliers ou encore
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certains programmes d'accompagnement plus de long cours je termine sur un chiffre clé peut-être le fait que vous soyez désormais plus de 38 000 associations voilà à nous faire
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confiance pour vous aider à faire des économies comme des progrès sur le secteur du numérique et on vous en remercie chaudement voilà cela étant dit je vais passer la parole à Borie pour le sujet du jour donc sur la prise en main
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et la découverte les bons conseils la totale sur notre outil de diagnostic numérique pour rappel et ceux qui sont arrivés un petit peu en cours de route je radote juste sur le fait que il y aura un replay de ce webinaire ou
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l'équivalent dans notre centre de ressources que vous en serez averti par mail et que le lien aussi vers le notre diagnostic numérique et accessible
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depuis le header l'en-tête de notre site internet voilà merci Lauren pour cette introduction et je vous propose de rentrer dans le vif du sujet alors une petite erreur sur la date on est le 23 et pas le 21
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donc sur le sujet du diagnostic numérique solidatech en guise d'introduction à cet outil là qu'on a développé côté solidatech il y a déjà 5 ans je dirais environ 5-6 ans qui
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était à la base un format papier je voulais juste vous présenter quelques chiffres sur le numérique évidemment pourquoi faire et vous repartagez les principaux chiffres qui sont sortis lors de l'étude
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donc menée par rechercher solidarité et celui d'attaque donc qui a été publié en fin 2022 et au présenter en gros quels sont les les raisons pour lesquelles les associations utilisent aujourd'hui
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numérique juste en partageant les chiffres principaux peut-être partager les quatre premiers arrivent en première position mieux faire connaître l'association ensuite animer améliorer
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l'animation du réseau à 70% gérer les activités de l'association à 63% travailler plus facilement ensemble à 50%. donc en fait je voulais vous présenter ces chiffres ont montré que notre
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approche du diagnostic justement par un peu de ces objectifs que rencontre que conse ces associations qui souhaitent atteindre grâce au numérique c'est ainsi qu'on a développé une
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approche avec ce questionnaire finalement en 60 questions à travers cette thématique principale du numérique donc on retrouve effectivement dans cette thématique là ces objectifs que je vous ai cité
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précédemment l'animation du réseau la visibilité sur le web le travail collaboratif le financement la gestion des ressources humaines et financières la sécurité et le rgpd et enfin un une
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thématique assez spécifique qui est le pilotage de cette de sa stratégie de transformation numérique donc c'est comme ça que cet outil diagnostic donc que je vais présenter
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par la suite et construit à travers les 7 piliers de de la transformation numérique qu'on considère comme importante pour les associations pourquoi faire un diagnostic numérique
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aujourd'hui pour vous le premier le premier point c'est d'abord d'identifier les points où vous êtes déjà assez bon sur lequel vous avez déjà des choses en place et à contrario des points sur
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lequel vous pouvez encore progresser et finalement l'idée du diagnostic c'est de faire déjà un état des lieux où on ne sommes-nous aujourd'hui et vers où en fait derrière on veut aller qu'est-ce qu'on va prioriser finalement
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dans les trois prochains mois les 6 prochains mois enfin vous le définir finalement mais d'abord faire un état des lieux et puis derrière prioriser donc que voulons-nous et puis bien évidemment en fonction de vos ressources
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humaines de vos de vos budgétaires que pouvons-nous faire en fait à notre échelle avec nos moyens l'idée derrière aussi ce diagnostic c'est aussi de construire des prochaines étapes de travail c'est de pas juste
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faire un diagnostic mais de faire plutôt un diagnostic action une fois qu'on a posé un peu les bases de vers où on voulait on souhaiterait aller comment y parvenir justement quels moyens on se donne à quel rythme et une
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question qui peut être assez cruciale dans le secteur associatif c'est la question de qui s'implique sur les différents sujets est-ce qu'il faut des références sur tel ou tel outil à mettre en place etc donc là c'est plutôt à vous
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de vous organiser sur les prochaines étapes de travail une fois que vous avez mené votre diagnostic alors le diagnostic comme je le disais à la base c'était un diagnostic un questionnaire
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sous la forme d'un sous format papier on l'a numérisé on l'a mis disponible on l'a rendu disponible il y a à peu près 2 ans sur le site diagnostic tirer numérique
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pointu les attaques.fr c'est un site en fait qui décorait de notre site solidarité.fr donc vous ne pourrez pas vous connecter accéder à l'outil avec vos identifiants solidatech
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il faudra vous recréer un compte vraiment dans l'objectif pour vous de faire votre diagnostic numérique donc ça c'est un point technique assez important en amont
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donc effectivement avant de pouvoir accéder au questionnaire il faut pouvoir se connecter avec une adresse email et un mot de passe pourquoi on demande des identifiants tout simplement pour que vous puissiez
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vous derrière vous déconnecter vous reconnectez et retrouver là où vous êtes où vous étiez arrêté dans le questionnaire qui peut prendre entre 20 et 30 minutes en moyenne
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c'est en fonction de la connaissance des informations que vous avez à disposition mais c'est vraiment pour cet objectif unique derrière on va pas réutiliser vos données pour vous contacter voilà on n'a pas il n'y a pas de démarche commerciale derrière c'est vraiment pour que vous
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puissiez accéder aux questionnaire et revenir à là où vous étiez arrêté donc pour se connecter il faut tout simplement une adresse email et un mot de passe
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moi j'ai déjà un compte justement pour cette démonstration donc je vais me connecter et effectivement on va voir que j'ai déjà pris rempli ce questionnaire qui composent qui se décompose en 7
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thématiques que j'ai cité précédemment précédemment donc animé votre raison réseau pardon gagner en visibilité sur le web travailler collaborativement financer
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vos projets gérer vos ressources humaines sécuriser votre association et suivez les réglementations et enfin piloter stratégie de votre transformation numérique
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pour chaque thématique on a différentes questions il peut s'agir d'outils donc par exemple dans la dans la dans le pilier animé votre réseau la première question qu'on
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pose nous aspirations c'est peut-on facilement joindre votre association par email et là vous avez vous avez 6 fois possible auparavant il avait 5 maintenant il y en
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a 6 donc pour ceux qui connaissaient déjà l'outil vous avez peut-être déjà aperçu cette modification en fait on a oui c'est satisfaisant oui mais c'est un revoir et ça c'est la réponse qu'on a ajouté dernièrement à l'outil
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en cours donc l'outil est en cours d'implémentation il y a une date fixée donc ça c'est on va potentiellement dans les prochaines semaines avoir un email pour qu'on puisse me joindre non mais ça
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serait utile et ça c'est vraiment une question assez une réponse assez importante pour justement vous aider à identifier ce qui peut être pertinent au vu de vos objectifs que vous êtes fixé au niveau de
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l'association et qui s'oppose du coup à la à la réponse hors périmètre ou là du coup tous les tous les choix où vous allez enfin toutes les à toutes les questions vous allez renseigner hors périmètre
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c'est finalement les outils ou les chantiers numériques qui ne vous sentent pas pertinents au vu de vos objectifs au niveau de l'association et c'est un peu comme ça que l'outil est construit c'est-à-dire qu'on va vraiment partir de
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vos objectifs est-ce que votre objectif c'est effectivement de d'animer votre réseau de toucher le plus large plus large aussi mieux interagir avec vous adhérents etc et là du coup là c'est le listé de
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l'ensemble des outils ou penser que c'est utile et exclure de fait dès le départ à travers le questionnaire ce qui vous semble vraiment hors du périmètre parce que parce que trop compliqué ou
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pas pertinent finalement au vu de notre réalité donc une fois que j'ai complété le questionnaire donc ça voilà ça peut prendre entre 20 et 30 minutes en fonction de niveau d'information que
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vous avez et de votre connaissance sur Center certains termes qui peuvent parfois poser problème donc là dessus voilà prenez votre temps prenez votre temps ce que vous
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recommandera tout à l'heure c'est de de répondre la façon la plus précise possible notamment sur les les réponses oui c'est satisfaisant oui mais c'était à revoir et nous met le assez réactif et
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hors périmètre une fois que vous avez terminé le questionnaire donc vous allez cliquer sur Envoyer et ce qui va vous diriger rediriger vers une page de résultats
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alors qu'est-ce que qu'est-ce que nous montre cette page de résultats elle vous montre une vue d'ensemble sur chacun des piliers quel est le score quel est le score sur chacun des piliers je vais
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revenir tout à l'heure sur le la façon dont c'est calculé mais en passant votre souris du coup sur le sur le sur le graphique vous pouvez voir par exemple sur visibilité un score de 67%. alors
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que sur animation du réseau j'ai 0% plus loin si on descend si on descend sur la page de résultats là on va pouvoir avoir une analyse un peu plus précise
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pour chacun des chacun des piliers sur les outils ou les chantiers numériques qui sont à planifier c'est en cours existant ou hors périmètre en fait
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chaque réponse aux questionnaire vont vous donner vous renseigner un outil ou un chantier numérique donc par exemple la question est-ce qu'on peut facilement contacter votre association par email on a associé
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cette question au terme e-mailing et comme dans le questionnaire donc si je reviens sur peut-on facilement joindre votre attention par email donc non mais cela
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s'arrête utile donc logiquement on le retrouve ici dans aplanifier ici on retrouve aussi tous les outils que vous avez renseigné dans hors périmètre
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et donc pour chaque pilier donc vous cliquez à chaque fois sur chacun des piliers vous avez le statut pour tous les outils associés aux questions du questionnaire du diagnostic
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derrière en fonction de des outils qui sont renseignés à planifier vous allez avoir des solutions numériques issues justement du catalogue de solutions que que présenter tout à l'heure Lorraine en introduction mais
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également des ressources issues du centre de ressources solidatech je reprends l'exemple de la question e-mailing on retrouve ici donc des solutions avec un petit étiquette un petit tag
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e-mailing avec du coup des solutions en lien avec cette ce sujet là mais également des ressources comme on a également dans un planifier réseaux sociaux internes on a des
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solutions avec l'étiquette le tag réseau social interne si je clique sur ressources ça me redirige sur un article du centre de ressources solidatech en
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lien avec cette problématique idem pour les solutions numériques où vous allez atterrir sur notre catalogue de solutions maintenant sur la question du scoring que j'ai évoqué tout à l'heure pourquoi
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dans animation de jeu réseau j'ai 0 % tout simplement parce que si je reviens sur animation du réseau sur l'ensemble des réponses ici j'ai mis
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soit non mais cela serait utile soit hors périmètre en fait si je mettais tout dans non mais utile je resterai à 0% un petit test ici normalement sur animation du réseau je suis toujours à
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0% parce que effectivement tous les outils sur toute à toutes les questions j'ai renseigné que j'étais j'avais rien mis en place déjà donc donc
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logiquement tout est à faire si en revanche je mets dans je réponds hors périmètre à tout là on va avoir un score
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bien différent alors normalement vous devrez atterrir sur 100% parce que comme je disais tout à l'heure la logique c'est vraiment de partir vraiment de vos besoins de vos besoins au niveau de l'association et en partant de ses
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besoins là du coup si vous considérez que sur l'ensemble des outils ce que je pense qui n'est pas vrai dans la théorie pendant la pratique enfin d'avoir tout hors périmètre mais dans la façon dont c'est construit dans
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le score est fait si on renseigne hors périmètre partout on a le score de 100%. en revanche si on met en cours ou oui mais c'est à revoir à
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toutes les à toutes les questions là on est sur un score plutôt de 50% et bien sûr si on dit oui c'est satisfaisant partout on arrive sur un score de 100% donc voilà comment s'est construit
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construit le système de scoring de notre outil s'il n'y a pas de question sur le sujet il y a pas de question Lorraine sur le voilà sur le fonctionnement de l'outil sur le score sur le sur les statuts ici
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à planifier en cours existant ce que je vous propose peut-être pour pour finir sur le sur ce webinaire c'est des conseils pour le compléter de la façon la plus optimale possible
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je vais revenir sur mon support [Musique] [Musique] ensuite vous remettre en collectif pour identifier les points d'accord ou de désaccord par exemple sur le l'outil de newsletter ou de réseaux sociaux
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internes moi je pense qu'on pourrait être utile et quelqu'un d'autre a dit a mis à répondre hors périmètre donc identifier ces points des accords puis débattez pour justement comprendre bah
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pourquoi on a répondu à tel ou telle réponse et ça peut permettre de d'identifier des besoins métiers ou des besoins voilà que vous ressentez au niveau de l'organisation qui sont pas forcément très clair aujourd'hui
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[Musique] le troisième conseil qu'on vous propose c'est de traduire les résultats de l'autodiagnostic à travers une cartographie visible de tous
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que vous pourrez imprimer pour être sûr que chacun soit au courant de ce qui est existant hors périmètre en cours ou en cours de planification l'exemple qu'on utilise nous dans nos
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cadres de nos accompagnements côté solidaire quand on anime les ateliers sur justement le diagnostic numérique avec des associations on travaille en fait qui ont une trame physique qui qui ressemble grosso modo à
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celle-ci où on va pouvoir renseigner soit à l'écrit soit directement sur sur ce PowerPoint bah l'ensemble des outils justement ou qui sont existants et satisfaisants à revoir en cours à
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planifier hors périmètre et sur les 7 piliers de l'outil DIAG vous ça vous permettra en fait voilà encore une fois de de la partager de la diffuser en interne et montrer voilà
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qu'est-ce qui qu'est-ce qu'il en est aujourd'hui de notre état des lieux donc on vous a encore remis un modèle à imprimer en A3 sur le sur notre site solides d'atheque si vous voulez
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le compléter puis l'imprimer une fois que vous avez fini ce travail là de de diagnostic conseil numéro 4 et ça c'est le dernier et là on sort vraiment du cadre un peu du diagnostic on est vraiment sur la
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partie Action de une fois que vous avez fait le diagnostic qu'est-ce que je fais concrètement et en fait le focus que vous allez devoir faire sur lequel vous devez faire c'est sur la partie a planifier ou à revoir pour l'ensemble des chantiers
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numériques et outils numériques qui sont dans la colonne justement dans dans cette colonne à revoir ou à planifier qu'est-ce que je fais une fois que j'ai fait mon état des lieux et bien tout simplement c'est déjà de prioriser ce
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qui vous semble le plus important donc ça suscite ça nécessite pardon peut-être des temps d'échange en interne sur nos besoins sur l'urgence de telle ou telle chantier et une fois qu'on a priorisé
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ces chantiers là et bien c'est de d'abdoter d'adopter une méthodologie de gestion de projet finalement pour garantir le succès de d'être sûr que quand on va mettre en place un outil numérique on va pas perdre du temps et
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de l'argent sur la mise en place parce que ça aura pas à 100% correspondu aux besoins de l'association donc ce qu'on recommande c'est ces fameuses 8 étapes qui sont
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détaillées encore une fois sur notre centre de ressources riches avec plein d'articles donc côté solidarité la première étape quand on a un outil à planifier par exemple un réseau social interne et bien notre
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recommandation c'est nommer un chef de projet qui va piloter la mise en place de l'outil cette personne sera en charge de mobiliser des utilisateurs clés au sein de l'association pour comprendre en
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Belgique justement leurs besoins en termes de communication de d'échanges d'information et de se reposer vraiment sur eux pour avoir des retours qualitatifs etc donc c'est définir leurs besoins et
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leurs contraintes dans les contraintes c'est est-ce qu'ils ont le matériel un ordinateur tout simplement pour utiliser l'outil ou un téléphone ou est-ce que ils ont les compétences pour utiliser ce type là d'outils de réseaux
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sociaux internes si je reprends mon exemple quatrième point c'est rechercher l'outil le plus adapté une à plein sur le marché on a vu sur le catalogue il y en a plein mais il y en a plein plein d'autres que
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vous pouvez retrouver sur les moteurs de recherche ou à travers des retours d'expérience d'autres associations une fois que vous avez trouvé l'outil le plus adapté par rapport aux besoins et contraintes testez la solution avant de
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mettre en place la solution un grand à grande échelle l'installer sur les ordinateurs les paramétrer former les utilisateurs donc pas juste les utilisateurs clés mais l'ensemble la structure et un point qu'on oublie
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souvent de faire quand on a mis en place un outil c'est s'accorder un temps d'évaluation par exemple six mois après avoir mis en place l'outil de réseaux sociaux internes est-ce que ça a répondu à mes
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objectifs est-ce que les personnes l'utilisent et comment on pourrait s'améliorer si il faudrait enfin s'il y a pas l'usage n'est pas encore bien diffusé comment on
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pourrait faire pour pour mieux le diffuser l'outil en interne et finalement est-ce que ça a répondu encore une fois à mes objectifs et sinon est-ce que c'est le bon outil ou est-ce que voilà on reste vraiment sur sur ce
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projet là ou est-ce qu'on pivoterait pas donc c'est vraiment une la méthodologie qui vous permettra de d'optimiser d'optimiser l'utilisation de des outils
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mises en place donc voilà pour les quatre conseils les quatre conseils alors Lauren oui qui demande si on peut travailler sur l'outil à plusieurs au sens plusieurs comptes en parallèle et compiler les
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différents résultats pour aboutir à la conclusion de l'équipe de manière enfin vraiment sur la version en ligne alors on aimerait avoir la possibilité de le faire et ça serait vraiment idéal malheureusement le l'outil ne permet pas
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cela il faut travailler si on le fait individuellement du coup il faut pouvoir travailler sur la version papier bouton premier conseil on va dire c'est
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ça merci et une autre question de la part de Christophe qui demande si ce diagnostic nous semble pertinent pour
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les TPE et micro-entreprises alors cet outil il peut être pertinent pour des des structures de ce type là nous juste pour pour l'histoire on a conçu ce questionnaire vraiment à partir des
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problématiques des associations et mais en fait certaines les associations peuvent avoir des on des caractéristiques caractéristiques similaires à des petites entreprises ce qu'il est important de savoir c'est
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que du coup par exemple dans les sujets qu'on a renseignés ici on parle pas par exemple d'intelligence artificielle on fait pas le focus sur le la data qui sont les thématiques numériques mais qui
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en a de sens ne sont pas des des enjeux prioritaires pour le pour le secteur associatif donc pour moi effectivement ça peut cet outil là est quand même assez complet vous avez vu il y a cette
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thématique pour chacune et environ 10 questions c'est un beau enfin c'est un bon travail déjà pour pour votre pour ce type là-dessus il a tellement été pensé pour les assauts qu'il y aura quelques questions
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aussi hors sujet en termes de bénévolat etc mais après à vous de à vous d'adapter en conséquence [Musique] et bien on a fait le tour des questions je pense que c'était très clair merci
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beaucoup Bory et en plus on est pile à l'heure donc c'est parfait n'hésitez pas si il y a peut-être une dernière chose mais je vous ai mis le lien dans le chat boryl a évoqué un peu de manière
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traverse on propose des ateliers pour accompagner les associations aussi dans la réalisation de ce diagnostic numérique donc aussi bien pour la réalisation du diag en lui-même que la
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priorisation des chantiers a mené qui est importante comme comme le souvenir également Borie et puis dans un deuxième temps c'est l'occasion que l'équipe accompagnement donc Sandrine ou gorille en l'occurrence face aussi vraiment
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au-delà des de l'outil des feuilles de route sur mesure pour votre association à l'issue de cet atelier là donc voilà pour ceux qui d'une part peuvent se le permettre bien sûr et d'autre part ont
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vraiment envie de prendre le sujet du numérique à bras le corps et comme un un axe de développement assez assez notable pour l'année 2023 par exemple c'est vraiment une piste intéressante
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pour pour aller plus loin et sinon on espère sincèrement que déjà cette version à disposition gratuite vous rendra bien service et vous fera découvrir aussi pourquoi pas de nouvelles de nouvelles offres à tarif
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radio gratuite que vous n'auriez pas forcément eu connaissance jusqu'à lors voilà et ben merci beaucoup aujourd'hui merci beaucoup Boris pour pour la présentation très clair et à bientôt sur un prochain webinaire en
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l'occurrence on va mettre ça en ligne très bientôt on se on se retrouve le 30 mars pour un webinaire sur le numérique responsable voilà pour le petit teaser de fin de webinaire à très bientôt merci
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beaucoup au revoir
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